現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)采用的都是挖掘過(guò)去歲月中的記憶點(diǎn)來(lái)做文章,尋找營(yíng)銷對(duì)象群體10年前、20年前,甚至更長(zhǎng)時(shí)間的記憶。當(dāng)然,這種集體回憶點(diǎn)可以是一個(gè)相對(duì)較小的細(xì)分內(nèi)容,甚至如前面提到的,只為某個(gè)人提供的專屬回憶服務(wù)。德國(guó)的老爺車就只是為了吸引那些人數(shù)并不多的懷舊愛(ài)車一族。

對(duì)于中國(guó)的50后、60后民眾而言,小人書(shū)是兒時(shí)最熟悉不過(guò)的課外讀物,小人書(shū)伴隨了這這個(gè)時(shí)代的人走過(guò)了那段文化、娛樂(lè)匱乏的歲月,給他們灰色的童年增加了一絲色彩。在今天的古物市場(chǎng)或書(shū)店中,年過(guò)半百,甚至兩鬢斑白的中老年人會(huì)突然如孩子一樣,眼中閃爍出喜悅的光芒,激動(dòng)地翻看著兒時(shí)閱讀過(guò)的再版小人書(shū)。這些小人書(shū)的價(jià)格非常昂貴,原版保留至今的小人書(shū)動(dòng)則幾千元,上萬(wàn)元,少則也要幾百元,即使是再版的小人書(shū)也賣到了幾十元,甚至上百元一本。是什么讓缺乏收藏價(jià)值的印刷品小人書(shū)可以身價(jià)倍增呢?雖然有收藏市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力,但是其本質(zhì)是承載了那一代人共同的回憶。

與挖掘昨天記憶價(jià)值不同的是,開(kāi)發(fā)與記錄明天的記憶,這將是一個(gè)更大的市場(chǎng)。上面講到的那家販賣回憶的公司,很多業(yè)務(wù)就是制造記憶,銷售未來(lái)才有價(jià)值的回憶產(chǎn)品。隨著生活質(zhì)量的提升,為今天留下一些痕跡,為明天留下一些回憶,將會(huì)成為越來(lái)越多人的選擇。圍繞記錄與制造回憶開(kāi)發(fā)市場(chǎng),將會(huì)有非常大的市場(chǎng)空間。

從一個(gè)新聞中就可以看出我們對(duì)回憶的重視程度:一對(duì)旅游愛(ài)好者情侶用全國(guó)旅游來(lái)紀(jì)念他們愛(ài)的行程——每到一地,都會(huì)在當(dāng)?shù)剜]局發(fā)一封信回家。當(dāng)他們舉行婚禮時(shí),展示出貼滿一面墻,帶有全國(guó)各地郵戳的信封,這些信封記錄了他們愛(ài)的行程,這也將成為他們一生的美好回憶。

我們能感受到這份回憶的浪漫與分量,也能看出今天的消費(fèi)者是多么的在意回憶財(cái)富。我們的商家便可以圍繞為顧客創(chuàng)造回憶財(cái)富的思路,去開(kāi)創(chuàng)全新的藍(lán)海市場(chǎng)。

主體的與客體的

回憶營(yíng)銷可以是銷售承載著回憶的功能性商品,比如,把當(dāng)年中學(xué)英文課本中的男女主角——李磊與韓美美印在T恤上出售給那些擁有集體回憶的80后們,采用的形式就是把回憶內(nèi)容融合到其它商品上進(jìn)行銷售。同時(shí),回憶營(yíng)銷也可以是只出售以回憶為主體的純感性商品或副商品、相關(guān)元素等。比如,商品上視覺(jué)的標(biāo)識(shí)、聽(tīng)覺(jué)的音樂(lè)、廣告詞、活動(dòng)主題等。回憶作為一種拓展性極強(qiáng)的感性因素,可以應(yīng)用的方式與范圍也非常廣。

把回憶營(yíng)銷作為一種吸引眼球,達(dá)到引起消費(fèi)者注意與共鳴的營(yíng)銷手段時(shí),會(huì)因?yàn)榕c商品的直接關(guān)聯(lián)性較低,致使效果也較弱,但適用范圍會(huì)更廣泛。比如,某地產(chǎn)公司的一則售房平面廣告就屬于此類:主體畫(huà)面是推介的一棟別墅,優(yōu)雅的環(huán)境,別致的二層建筑,幾株樹(shù)木與翠綠的草地……畫(huà)面下方寫(xiě)著一句廣告詞:“……此情此景讓我憶起了童年,坐在樹(shù)下聽(tīng)父親講故事……今天,我已長(zhǎng)大,看著已經(jīng)駝背的父親與同我當(dāng)年一樣大的兒子,我多么希望這樣的回憶能再現(xiàn)并把它傳承下去……”,廣告旨在引起30歲——45歲、感性的、中產(chǎn)階層人士的情感共鳴,繼而影響其購(gòu)買決策,效果非常明顯。

德國(guó)奔馳汽車公司把一輛第一批生產(chǎn)的梅賽德斯轎車進(jìn)行拍賣,拍賣結(jié)果并不重要,只是借此舉來(lái)吸引大量50、60歲左右,經(jīng)濟(jì)收入豐厚人士的關(guān)注,因?yàn)檫@些人從這輛梅賽德斯身上似乎看到了當(dāng)年的德國(guó),當(dāng)年的街道,當(dāng)年的自己……一段時(shí)間內(nèi),奔馳公司與梅賽德斯轎車受到了目標(biāo)群體廣泛的關(guān)注。吸引來(lái)關(guān)注的目光后,奔馳汽車公司順勢(shì)推出新版梅賽德斯轎車,結(jié)果銷售異?；鸨?。