“金字塔”與“倒金字塔”銷售團隊是如何定位的?(3)
核心提示:筆者在經(jīng)營中逐漸總結發(fā)現(xiàn),在營銷團隊中有不同類型的定位結構,因為整個團隊的環(huán)境和氛圍,使人員的責任心、協(xié)作精神、工作目標、個人愿景等都產(chǎn)生了很大的區(qū)別,先隱性、后顯性地形成不同結構的框架,比如:有“金字塔”式的定位結構,由塔基至塔尖層層遞進,進而使這種團隊普遍呈現(xiàn)興旺發(fā)達的態(tài)勢;
同時,各個層級業(yè)務人員也沒有更高的追求,設定的目標都比較低,大家非常容易滿足。
案例三。某縣級市有一個生產(chǎn)和銷售建筑涂料的企業(yè),該企業(yè)的定位就是做本市市場,沒有更高的目標和追求。前幾年,該企業(yè)確實銷量和利潤都非常好,本土企業(yè)、本土市場、本土業(yè)務員、本土的消費者,該企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率迅速攀升,甚至達到了90%以上。在這種市場形勢下,業(yè)務員也不過多地去計劃和發(fā)展市場,能維護住幾個企業(yè)的關系,鞏固好幾個居民小區(qū)的裝修業(yè)務就可以高枕無憂了。
但,隨著生活水平的提高,人們對家居的要求也越來越高,很多新型的涂料,諸如環(huán)保涂料、綠色涂料等應運而生,并在市場上遍地開花。該產(chǎn)品面臨著前所未有的壓力,客戶紛紛轉向新的產(chǎn)品。
大家都傻眼了。老板說,我的要求不高,只要這塊市場就夠了;科研人員說,我們的產(chǎn)品賣得很好,還要費勁開發(fā)新品干什么,我的工作就是能保證好質(zhì)量;業(yè)務員說,人家不要咱的貨我能怎么辦?各人只管自己的一攤,面對危機都束手無策了。
在目前金融危機的大環(huán)境下,市場競爭更加激烈和殘酷,各行各業(yè)的銷售公司和業(yè)務人員面臨的壓力都空前巨大,這樣對于“直塔”式的銷售團隊來說,他們的生存壓力有多大可想而知。而這種定位結構因為思路和觀念的局限,整個團隊不思進取,跳不出自己設定的圈子,不能形成團隊作戰(zhàn)而適應市場競爭的要求,那肯定不適應“逆水行舟,不進則退”的現(xiàn)代市場的要求,其發(fā)展空間也是非常不容樂觀的。
總而言之,筆者認為,在一個銷售團隊中,每個成員的定位決定了整個團隊的定位,同樣,團隊的定位結構也決定了每個成員的定位,這是一個相互支持、相互推動的相輔相成的關系。只有銷售團隊和成員定位都準確了,才能夠激發(fā)銷售人員積極向上的信心和動力,每個人的心態(tài)才是健康的,銷售的過程才是充實的,豐滿的,銷售的結果才是春華秋實,讓大家的成就感油然而生。
所以,銷售公司“金字塔”式的定位結構值得提倡,因為這是充滿潛力的。
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責任編輯:蕓兒
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