讓數(shù)據(jù)庫(kù)成為銷(xiāo)售利器(2)
核心提示:從2001年開(kāi)始,保健品行業(yè)中,采用傳統(tǒng)廣告模式的企業(yè),幾乎沒(méi)有一個(gè)新產(chǎn)品成功上市,目前數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)成了保健品企業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段。 一.傳統(tǒng)廣告績(jī)效下降的背后 廣告效果的下降,可以從一組數(shù)據(jù)看出來(lái),2000年在上海,一個(gè)1000字的文字廣告,即使在二流
A.貼近讀者的需要。根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)容,這樣才能吸引他們的注意力,比如針對(duì)關(guān)節(jié)炎患者,就可以寫(xiě)一點(diǎn)當(dāng)前國(guó)際防治關(guān)節(jié)炎的最新進(jìn)展;
B.軟硬比例合適。一個(gè)小冊(cè)子,是不是全部講產(chǎn)品才有用呢?一般來(lái)說(shuō),必須有一定比例的其他內(nèi)容,作為鋪墊;
C.趣聞性強(qiáng)、高可讀性。為了吸引消費(fèi)者閱讀,內(nèi)容必須設(shè)計(jì)得非常有趣,可讀性非常強(qiáng)才行。腦白金的《席卷全球》在上市時(shí)作用很大,原因就是可讀性強(qiáng);
D.具有一定的新聞性??飪?nèi)容的設(shè)計(jì),要與日常生活有緊密的聯(lián)系,比如冬天時(shí),可以推出針對(duì)性的預(yù)防專(zhuān)題,這樣就能更好的服務(wù)消費(fèi)者,同時(shí)還可以把企業(yè)與產(chǎn)品的動(dòng)向和促銷(xiāo)方案告訴消費(fèi)者。
5.延伸產(chǎn)品線提高總銷(xiāo)量
什么病都能治,就是什么病也不治,就已經(jīng)成為地球人都知道的了,對(duì)于單一品種要擴(kuò)大市場(chǎng),就一定要鼓勵(lì)顧客重復(fù)消費(fèi)。有時(shí)消費(fèi)者一次就購(gòu)買(mǎi)了一年的服用量,這也讓我們感覺(jué)到市場(chǎng)資源的緊張,因?yàn)橹辽僭谝荒曛畠?nèi)這名消費(fèi)者是不會(huì)重復(fù)消費(fèi)的。我們?cè)跒橐患?a target="_blank">保健品企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品線時(shí),我們就提出延伸產(chǎn)品線這個(gè)問(wèn)題,根據(jù)我們的策劃內(nèi)容,該保健品企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品線的改進(jìn),數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的資料就可以充分使用了。延伸產(chǎn)品線應(yīng)該把握以下幾項(xiàng)原則:
·加強(qiáng)產(chǎn)品延伸的關(guān)聯(lián)性。不要把風(fēng)馬牛不相及的幾個(gè)產(chǎn)品通過(guò)包辦的形式硬性的拉到一起,那樣給人的感覺(jué)是一種四不像。
·控制產(chǎn)品延伸的風(fēng)險(xiǎn)性。任何產(chǎn)品在延伸時(shí)都會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn),所以我們就要在做產(chǎn)品延伸時(shí)充分考慮到操作的風(fēng)險(xiǎn)。
·做自己擅長(zhǎng)的事。對(duì)于自己不熟悉或者不了解的延伸時(shí)最好謹(jǐn)慎一點(diǎn),不要做沒(méi)有把握,自己又不擅長(zhǎng)的事。
6.定期提供健康服務(wù)
其實(shí)這也是數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)的一項(xiàng)重要工作,人是有感情的,經(jīng)常不聯(lián)系就是親兄弟也會(huì)疏遠(yuǎn)的,更何況是消費(fèi)者呢?我們對(duì)于消費(fèi)者的情況一定要有一個(gè)全面的了解,這可以利用我們所擁有的醫(yī)生資源,為顧客是提供健康檢測(cè),健康咨詢,健康指導(dǎo),一方面可以拉近距離,另一方面還可以知道什么時(shí)間我們又可以產(chǎn)生銷(xiāo)售了。如我們?cè)诜?wù)康基時(shí)就為他們制定了為顧客提供健康服務(wù)的內(nèi)容,對(duì)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者只要來(lái)到中心就可以進(jìn)行身體檢測(cè),受到了消費(fèi)者的歡迎,同時(shí)也提升了二次銷(xiāo)售量。
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