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跨界營銷,“掙脫鐐銬”的舞者(2)

2012-10-27 10:09 來源:中國營銷傳播網(wǎng) 作者:王運啟 點擊:

核心提示:跨界營銷是近幾年時興的營銷實踐與理論,依據(jù)不同產(chǎn)業(yè)、不同種類產(chǎn)品、不同偏好的消費者之間所擁有的共性和聯(lián)系,把一些原本沒有任何聯(lián)系的要素融合、延伸,彰顯出一種與眾不同的生活態(tài)度、審美情趣或者價值觀念,以贏取目標消費者好感。

掌控優(yōu)勢渠道 打好“通路組合拳” 

藥品屬于國家??匦袠I(yè),產(chǎn)品上市前都要經(jīng)過法定的藥理實驗與臨床觀察等嚴格復雜漫長的程序,而日化等相關產(chǎn)業(yè)屬于一般競爭性行業(yè),故政策監(jiān)管對其生產(chǎn)與銷售相對寬泛很多。因此,醫(yī)藥企業(yè)一定掌控好自己企業(yè)適合哪類產(chǎn)品跨界營銷優(yōu)勢,并且從幾方面打好營銷通路“組合拳”。從產(chǎn)品面上對比,藥品多以單個產(chǎn)品品類做市場,而日化等是以系列產(chǎn)品運作市場;在價格制定上,日化等相關產(chǎn)品由企業(yè)自主掌控,而藥品必須到有關部門報批備案。在渠道表現(xiàn)上,藥品就是醫(yī)院、藥店與所謂第三終端的診所,而日化屬于一般日用品范疇,其渠道之多之廣泛之復雜;在促銷組合上,日化等比藥品要靈活得多,就是日化等產(chǎn)品上常見的派贈促銷,在藥品市場推廣上也是不被相關法規(guī)允許的。 

從產(chǎn)品結構層面、渠道寬窄度,還是促銷組合,藥品與日化之間差異相當大,跨界營銷面向的是相同或類似的消費群體,因此醫(yī)藥企業(yè)在思考跨界營銷活動時,需要對目標消費群體作詳細深入的市場調(diào)研,深入分析其消費習慣和品牌使用習慣,作為營銷和傳播工作的依據(jù)。 

營銷資源共享 穩(wěn)定團隊合作 

由于醫(yī)藥企業(yè)跨界營銷后的產(chǎn)品與主要醫(yī)藥產(chǎn)品種銷售渠道的迥異,因而派生出相關產(chǎn)品銷售部;介于企業(yè)形象與品牌宣傳統(tǒng)一性,實現(xiàn)營銷資源共享的大市場部是必然的,可以單設下轄如日化等跨界產(chǎn)品市場推廣部,相對應,財務、行政亦然。相對于藥企營銷團隊的比較穩(wěn)定,象日化等跨界產(chǎn)品營銷團隊要浮躁的多,究其因,藥企的營銷團隊多為從生產(chǎn)與技術轉崗而來,與企業(yè)一路成長,對企業(yè)認同感較強;所以,穩(wěn)定跨界產(chǎn)品營銷團隊對于醫(yī)藥企業(yè)跨界營銷至關重要。 

從藥企到跨界產(chǎn)品等的死穴就在這里——日化等產(chǎn)品營銷團隊的穩(wěn)定性與成長性不是取決行業(yè)差異,也不是取決產(chǎn)品區(qū)別,更不是取決企業(yè)是否廣告投得多,而是取決于最基層賣場促銷員與企業(yè)CEO之間的心靈距離! 

以往醫(yī)藥企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,只需要考慮如何使用好企業(yè)自身的資源,而由于聯(lián)合,企業(yè)需要考慮如何通過戰(zhàn)略上的修正,在與合作伙伴的互動中,獲得資源利用上的協(xié)同效應。在人才與合作者甄別選擇上還要下功夫,這是穩(wěn)定營銷團隊的核心之一。 

品牌理性融入 維護好主品牌 

當品牌成為目標消費者個性體現(xiàn)的一部分的時候,這一特性同樣需要和目標消費者身上的其它特性相協(xié)調(diào),避免重新注入的元素和消費者的其它特性產(chǎn)生沖突,造成品牌印象的混亂。藥品與日化等跨界產(chǎn)品同一名稱,優(yōu)點是統(tǒng)一宣傳,共享資源,缺點是不可避免弱化品牌的專業(yè)性,降低藥性!藥企的日化啟動新品牌則相反,藥業(yè)與跨界產(chǎn)品兩張皮,關聯(lián)度差,不容易互相接水,達不到資源共享的目的。 

用同一品牌名稱、還是另外創(chuàng)新品牌?同仁堂、云南白藥、片仔癀選擇直接品牌延伸到日化品類,而仁和藥業(yè)在日化啟動了閃亮、婦炎潔品牌,滇虹藥業(yè)在日化啟動滇虹康王、潤芙、薇諾娜品牌。兩種品牌策略,自是各有優(yōu)劣,主要取決與跨界產(chǎn)品主打品類是什么。一個很有趣的發(fā)現(xiàn),人體脖子之上部位用的,比如滇虹康王洗發(fā)水、云南白藥牙膏、同仁堂護膚品等,用藥品品牌直接延伸到日化居多;人體脖子一下部位用的比如沐浴露、腋臭凈、私處清潔用品婦炎潔等,藥企大多啟動新品牌,母品牌只是用于企業(yè)背書,表達為“某某藥業(yè)出品”。 

堅守領域競爭 提升增值能力 

醫(yī)藥企業(yè)的跨界產(chǎn)品營銷,往往由于特征單一,受外界因素的影響也比較多,尤其是當出現(xiàn)類似的競爭品牌,這種外部因素的干擾更為明顯。而一旦找到了一個互補性的品牌,能比較準確地體現(xiàn)目標消費者的某種特征,那么,通過多個方面對目標群體特征的詮釋,就可以形成整體的品牌印象,產(chǎn)生更具張力的品牌聯(lián)想,從而提升品牌增值。需提示如下幾點: 

1、對于跨界營銷藥企,要做新標準的制定者、做品類的打造著,做渠道差異化的侵入者,堅決不能跟相關競爭企業(yè)進行價格戰(zhàn),只做自己可以定規(guī)矩的事情。 

2、權威的藥企品牌說明或背書是很有必要的,這會給消費者的感覺是,跨界產(chǎn)品是正規(guī)藥廠出的,其品質不容置疑。 

3、醫(yī)藥企業(yè)跨界營銷找好切入日化的突破點,成熟一個品類,成功一個品牌,再瞄準下一個,走進下一步,即“做窄路更寬,做寬路更窄”。 

4、有取舍的占有藥企獨特資源,云南白藥宣稱的國家保密配方,婦炎潔分享仁和集團的廣告資源,潤芙則直接由滇虹藥品“尿素維E”技術改造生成。這是一些競爭企業(yè)望塵莫及的優(yōu)勢。 

醫(yī)藥企業(yè)的跨界營銷也正逐步成為許多企業(yè)持續(xù)提升產(chǎn)品及品牌增值的最好佐證,從而也是醫(yī)藥企業(yè)循序漸進的掙脫傳統(tǒng)營銷“鐐銬”束縛,成為輕松舞者的不錯選擇。

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Tags:跨界營銷 藥妝產(chǎn)品 醫(yī)藥企業(yè)

責任編輯:醫(yī)藥零距離

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