冷眼以觀化妝品企業(yè)自建直營店
核心提示:化妝品專營店這一渠道紅火了多年,不光正在做店的忙著跑馬圈地,不停的搞連鎖搞加盟,就連本來就占據(jù)著高端上游優(yōu)勢資源的生產(chǎn)廠家、品牌商都坐不住了,也要搞直營店,來分食這一杯羹,一時間有不少廠家開始自建終端門店,進行直營。
化妝品專營店這一渠道紅火了多年,不光正在做店的忙著跑馬圈地,不停的搞連鎖搞加盟,就連本來就占據(jù)著高端上游優(yōu)勢資源的生產(chǎn)廠家、品牌商都坐不住了,也要搞直營店,來分食這一杯羹,一時間有不少廠家開始自建終端門店,進行直營。對此,筆者一直是冷眼以待的,這樣的做法讓人難以理解,詫異,這樣費力不討好,幾乎是自取其辱的做法為什么還有很多的廠家樂此不疲呢? 這些廠家與品牌商自建直營店,總結(jié)其原因不外乎這么幾個:
自己掌握渠道,實現(xiàn)對渠道的絕對控制;
得渠道者的天下,這句話不知害死了多少人,大家拿出渾身解數(shù)來爭取渠道對自己品牌的支持,卻發(fā)現(xiàn)渠道商有奶就是娘,有知名度更高、利潤更大,或者是條件更優(yōu)惠的品牌,往往就對別人投懷送抱了,特別是有些大的代理商和連鎖專營店老板,店大了開始向廠家品牌商提條件,廠家品牌商把利潤壓縮了再壓縮,支持力度一再加大,幾乎都成楊白勞了,還不能滿足這些人的胃口,稍有不滿便立馬改弦易轍,這幾乎把廠家品牌商氣的要死。辛辛苦苦的建立的代理商和加盟店渠道,可能一夜之間就被別人取而代之??縿e人不如靠自己,既然別人的渠道靠不住,不如來個一勞永逸的,自己建渠道,做直營店,渠道牢牢抓在自己手里,當然是最為穩(wěn)妥的;
自建專營店,實現(xiàn)渠道垂直化,利潤最大化;
自己專營店,除了可以直接實現(xiàn)對終端的掌控,還可以使利潤最大化,最起碼表面上看起來真是這樣的,從出廠價直接賣到零售價,不用經(jīng)過層層的剝皮,這一塊的利潤空間確實豐厚,廠家品牌商可以拿出這一塊空間,給終端顧客更大的實惠,看起來是雙贏的,何樂而不為呢?垂直化的管理模式,使門店對廠家品牌商做到絕對服從,上級命令下級,誰敢不聽呢?這是上下級的關(guān)系,而不是合作關(guān)系,前者是不需要與下級商量的,下級要無條件執(zhí)行,這樣對于廠家品牌商來說,怎一個爽字了得。
效率更高,與顧客直接形成溝通;
垂直化的管理,效率無疑是最高的,省去了很多商量、摩擦、扯皮的時間,一個活動從上面發(fā)出,直接到終端,不會有人從中打折扣,克扣贈品、修改政策,監(jiān)督糾正錯誤也比較容易,更重要的,可以與顧客形成直接溝通,這是非自建渠道所不能比擬的。一般的店面都有自己的會員資料和檔案,這是門店的寶貝資源,是門店的命根子和飯碗,一般不會輕易示人。但自建渠道可以把會員資料自己掌握,實現(xiàn)與會員的溝通,意見也能及時反饋,試想全國各地有幾十萬甚至上百萬的會員顧客握在手里,這簡直就是一個取之不盡用之不竭的寶庫哦,一個人消費你品牌一百元的東西,你就可以輕輕松松實現(xiàn)銷售過億,自己專營店,確實誘人;
盡管優(yōu)勢是那么的明顯,前景是那么的誘人,但這卻是一個鋪滿鮮花的陷阱,時至今日,還沒有一個化妝品廠家或者品牌商自建渠道獲得成功,最好的也不過是賺了眼球,亦或是樹立了一個招牌與形象而已,實現(xiàn)盈利的少之又少,而且沒有形成規(guī)模,更多是還在路上摸索而已。目前做的最好的廠家直營連鎖店系統(tǒng),據(jù)說全國已有三百多家的規(guī)模,但在一次與全國同行的見面會上,其掌舵人,也不得不承認,目前為止,系統(tǒng)還沒有實現(xiàn)盈利,而是在不斷的投入。日子過的還比較艱難,還需要國內(nèi)的同行們給予大力支持,話雖然謙虛,但卻也是個不折不扣的事實。這樣一家有實力的企業(yè),尚且如此,其它的充其量也不過就是在試水而已。
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