“三個女人一臺戲”，說的是女性天生愛嘮叨，聚在一起就要唧唧喳喳，像集市一樣熱鬧。對于藥店這個以女性為主的職場，幾個女性店員聚到一起，自然免不了說東道西，鬧出一些人際矛盾來。有時甚至也難免彼此之間明爭暗斗、爾虞我詐，布下一些職場“陷阱”，讓不少店員的第一個反應(yīng)就是“避而遠(yuǎn)之”。在2009年的藥店職場，不想卷入同事間明爭暗斗的店員，如何才能做到既不把同事之間的關(guān)系弄僵，又能“獨善其身”呢？

小心身邊人

“芳蘭當(dāng)戶，不得不鋤”。在藥店職場中同樣存在這樣一個道理，跟“主子”穿一條褲子打天下的臣子，常常第一個被“殺”掉。

張燕3年前來藥店就跟現(xiàn)在這個店長一起工作。3年的拼搏，讓她與藥店一起成長，是勞苦功高的“重臣”。所以，當(dāng)人力資源部通知她被晉升為店長助理時，店員都沒異議。自出任店長助理以后，張燕與店長不同的是：對待工作她親力親為；對待員工，她禮讓有加。前不久公司總部召開例會，老總特意讓張燕也參加，并在會議上對她大加贊賞，還采納了她提出的建議；會后又交給她一個重要的任務(wù)：根據(jù)公司目前的實際情況再寫出幾條合理化建議。幾天后，張燕根據(jù)公司在員工管理、商品管理等方面的不足，寫出了長達(dá)兩頁的建議與改進(jìn)措施。為圖方便，她十分信任地將計劃書交給店長，讓其中午開會時帶到公司。沒想到，店長將中間改頭換面變成了自己的“作品”，只是留下兩條次要的建議作為張燕的“成果”，并簡單地在老總面前提了她幾句。為此，店長得到了老總給予的物質(zhì)和精神上的獎勵。張燕一直在滿心歡喜地等待老總的回復(fù)。直到有一天晚上，老總突然造訪門店，剛巧張燕值班。“你那兩條建議也不錯，但還是不如你店長寫的全面，以后你可要多向她學(xué)習(xí)啊。”她才知道之前讓店長幫忙轉(zhuǎn)交老總的建言，已被貍貓換太子了。張燕很委屈，想解釋卻不知從哪里說起，因而一時語塞。此后，店長擔(dān)心張燕“功高蓋主”，雖然當(dāng)初把她作為心腹，但到最后還是把她列入了職場角斗的對手行列。

點評：

歷史上許多為草莽出身的皇帝打天下的臣子，都沒有好下場，原因大多是因為功高蓋主。張燕的遭遇也有點像“功高蓋主”。正是因為她的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，人際關(guān)系好，作為助理，雖然看似對店長及藥店工作有利，但店長就怕這種情況會給自己的職位帶來威脅。所以，她還是遭到了“外放架空”的命運。

市場不相信眼淚。在很多時候，職場同樣不會顧及舊情。如果與張燕處境一樣且自認(rèn)是“芳蘭”的店員，在2009年里，建議你多少學(xué)點明哲保身的策略吧，面對職場的暗相爭斗，不去利用別人，也防止被別人利用，才能避免跌入職場“陷阱”中。

“利用”第三者

    當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示與所在門店店長的命令不一致時，身處職場中的你，不妨多長一個心眼，學(xué)會“利用”第三者。

宋小萊所在的藥店是連鎖公司的旗艦店，公司總部就在藥店的樓上，她因此而擁有了藥店營業(yè)員和公司市場部文員的雙重身份。最近，她也身陷在一場職場爭斗的旋渦中。

原來，公司要在她所在的門店搞一次促銷活動，并由宋小萊負(fù)責(zé)本次活動的后勤事宜。在選擇活動細(xì)則時，關(guān)于是否采取贈送購物券的方式，市場部經(jīng)理和自己的店長卻因意見不統(tǒng)一而出現(xiàn)了分歧：市場部經(jīng)理認(rèn)為，購物券有隱性消費的意義，可以誘導(dǎo)顧客再次光臨；而店長則認(rèn)為，根據(jù)店里的實際情況，贈送實物的效果會更好。本來，他們兩人曾因崗位競選而產(chǎn)生了個人恩怨，兩個領(lǐng)導(dǎo)都是個性極強(qiáng)的人，得罪哪邊都不行。這下可把宋小萊給難住了，她不知道該執(zhí)行哪一方的指令，畢竟她是被“雙重管理”的。

點評：

在藥店具體工作的執(zhí)行中，上級領(lǐng)導(dǎo)意見不統(tǒng)一，確實是一件很麻煩的事情。這時，店員簡直就像一塊夾心餅干，若不懂得明哲保身而涉身其中的話，即使錯誤不在自己，也會成為上級領(lǐng)導(dǎo)間矛盾激化的犧牲品。尤其是職場新人，如果不能慎重處理這種狀況，后果往往更加嚴(yán)重。

當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)之間就某一問題意見不統(tǒng)一時，員工可先以中間人的身份與雙方進(jìn)行溝通，最好能提出一個折中的方案爭取讓雙方都能接受。如果他們依舊堅持己見，員工可學(xué)著“利用”第三者——這位第三者最好是上級領(lǐng)導(dǎo)的平行主管，讓他出面溝通。這樣既有利于問題的解決，又不會觸犯越級報告的大忌。 

忌諱“嚼舌頭”

 如果別人對你說出他自己的秘密，也希望交換你的秘密，這時你就要小心了。如果你說出他的秘密，他就會說出你的秘密，最終形成惡性循環(huán)。

小莉是藥店新員工，工作積極主動，但卻不愛與同事交往。前幾天下午，店員高姐下班時邀請小莉一起逛街，小莉推辭不過便跟著去了。第一次與同事如此親密接觸，她與高姐聊得挺投機(jī)，不僅將藥店里的人際關(guān)系“嚼”了個遍，彼此還推心置腹地訴說著各自的小秘密。幾天后，高姐與其他店員吃飯時，順嘴將小莉說給她的秘密說了出來。于是，小莉的秘密就成了全店茶余飯后的話頭。小莉很生氣，覺得高姐做人有問題，這讓她越發(fā)不愛和大家交往了。店員小吳私下告訴她，高姐是個大嘴巴，同事都不喜歡她，因為她總喜歡挖別人的隱私來四處散播。“可是，她那天還告訴我一個秘密，不讓我說出去呢。”小莉很疑惑地說道。小吳笑笑，對小莉說道：“她會說什么隱私？但凡她傳出去的，都是別人的隱私。”

點評：

小莉的失敗在于不懂職場人心險惡，知人知面不知心。泄露他人隱私，對于混跡職場的人來說是最大的忌諱。不論對別人說自己的秘密，或去探聽別人的秘密，都沒什么好處。任何事情有短利就會有長害，何況在秘密傳遞的過程中還會產(chǎn)生許多副作用？

職場新人要想盡快融入當(dāng)前環(huán)境，最好不要隨便與他人“嚼舌頭”。當(dāng)別人說出秘密，也想交換你的秘密時，你可以一笑置之，千萬不要附和。在2009年，筆者衷心奉勸藥店同仁：謹(jǐn)防那些喜歡“嚼舌頭”的同事，學(xué)會識別以“假心”換““真心”的職場人際關(guān)系騙局，如此，才能不被大多數(shù)同事誤會。

職場新人要想盡快融入當(dāng)前環(huán)境，最好不要隨便與他人“嚼舌頭”。當(dāng)別人說出秘密，也想交換你的秘密時，你可以一笑置之，千萬不要附和。在2009年，筆者衷心奉勸藥店同仁：謹(jǐn)防那些喜歡“嚼舌頭”的同事，學(xué)會識別以“假心”換““真心”的職場人際關(guān)系騙局，如此才不會被大多數(shù)同事誤會。