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藥企營銷不帶金合集一

2011-06-21 13:38 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者:楊昌順 點(diǎn)擊:

核心提示:藥品營銷,不花錢是不可能的。但花錢的方式不同,直接決定營銷行為是不是合法?!夺t(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》營銷版特開設(shè)“營銷不帶金”欄目,將陸續(xù)推薦各種合法的花錢方式及其他營銷方法,助益藥企構(gòu)建穩(wěn)固的客戶關(guān)系,帶來產(chǎn)品銷售的持續(xù)提升。

藥品營銷,不花錢是不可能的。但花錢的方式不同,直接決定營銷行為是不是合法?!夺t(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》營銷版特開設(shè)“營銷不帶金”欄目,將陸續(xù)推薦各種合法的花錢方式及其他營銷方法,助益藥企構(gòu)建穩(wěn)固的客戶關(guān)系,帶來產(chǎn)品銷售的持續(xù)提升。

自2009年1月12日刊登第一篇文章以來,已經(jīng)陸續(xù)刊登了不少,此處做一合集,方便讀者閱讀。

不帶金合集一:http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/4/10/169645.html

不帶金合集二:http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/6/27/182994.html

不帶金合集三:http://www.chinavalue.net/Blog/BlogThread.aspx?EntryId=210269

 藥企營銷不帶金之一——當(dāng)客戶的老師

尊師重教是我們的優(yōu)良傳統(tǒng),如何在合法花錢的同時(shí)得到老師般的尊重,是我們的更高追求,來看看哪些行為可以讓客戶有這種感覺。

1.舉辦專業(yè)科會和院內(nèi)會,成為客戶在產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的老師。企業(yè)要力爭把每一個(gè)代表都培養(yǎng)成能熟練講課的老師,這種方式最常用、最有效、適合的人最多。這要求代表將產(chǎn)品吃透,并掌握相關(guān)醫(yī)學(xué)前沿的知識。

2.發(fā)展并發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢,成為客戶生活中的老師。來看兩個(gè)小案例:

上海某超級三甲醫(yī)院團(tuán)委有意舉辦交誼舞培訓(xùn)班,代表小張(擅長跳舞)得知這一信息之后,主動表示贊助飲料、光碟等相關(guān)用品,并請纓做舞蹈老師,經(jīng)過“資質(zhì)審核”之后,通過了。于是,幾十個(gè)醫(yī)生都成為小張的學(xué)生,并且有了“親密接觸”,想想看,這些醫(yī)生能不幫他開藥嗎?

某企業(yè)做抗生素,小王負(fù)責(zé)的一家二甲醫(yī)院有其他同名競品,醫(yī)生處方通用名后,護(hù)士怎么領(lǐng),藥就怎么用了。小王久攻不下,銷量極不穩(wěn)定。經(jīng)理協(xié)訪,看到病區(qū)走廊掛滿各種裝飾畫,便提示曾修美術(shù)的小王:“你有什么看法嗎?”畫作是小王的專業(yè),她立即看出這些畫作與環(huán)境有很多不協(xié)調(diào)的地方。再去拜訪護(hù)士長時(shí),小王提出了自己的看法和建議,并贈送了兩幅裝飾畫,深得護(hù)士長的認(rèn)可。于是,小王成了整個(gè)病區(qū)醫(yī)護(hù)人員關(guān)于“室內(nèi)環(huán)境協(xié)調(diào)”的專家和老師,銷量問題自然也得到解決。

每個(gè)人都有他的獨(dú)特優(yōu)勢,挖掘出來,發(fā)展它,銷售將更容易成功。要想辦法讓自己“好為人師”,能“為人師”,就可以少花錢甚至不花錢,關(guān)系還能更穩(wěn)固,銷量也不用愁。(楊昌順)

營銷不“帶金”之二——化“帶金”為“贊助”

營銷活動中,送錢給個(gè)人常被稱為“帶金”,送錢給單位常被稱為“贊助”。“帶金”常違法,“贊助”常合法,原因就在于“贊助”并非直接為了銷售,而且?guī)в泄嫘再|(zhì)。 

 某美國大型藥企名聲在外,營銷從不“帶金”。該企業(yè)曾在某直轄市的超級三甲醫(yī)院設(shè)立“××青年醫(yī)師獎”,每年評選一次,專門獎勵一些做出特殊貢獻(xiàn)的青年醫(yī)師。在這樣的公益活動中,多方共贏:院長有錢獎勵本院優(yōu)秀青年,可以鼓勵青年繼續(xù)努力;優(yōu)秀青年因?yàn)樘厥庳暙I(xiàn)而獲得正常渠道得不到的獎勵,獲得激勵;該事件作為新聞被院內(nèi)外傳頌,該藥企品牌知名度、美譽(yù)度提升;藥企營銷人員得以與院長、院辦、人力資源部、醫(yī)務(wù)部、專家等進(jìn)行平等、友好、深度溝通;青年醫(yī)師獲得被冠以該藥企名字命名的獎杯,終生難忘,對其產(chǎn)品自然記憶猶新。這種公益活動可以說是經(jīng)典案例,在加強(qiáng)品牌美譽(yù)度、創(chuàng)建和諧公共關(guān)系的同時(shí),建立了親密的客戶關(guān)系,并且間接帶動了產(chǎn)品銷售。

其他類似的贊助還有贊助衛(wèi)生部、衛(wèi)生局、醫(yī)學(xué)會、藥學(xué)會組織的某些評比,獎勵相關(guān)人士,同時(shí)藥企可與相關(guān)組織和人員建立良好互動,上可以影響政策,下可以營造氛圍;贊助大學(xué),作為獎學(xué)金,獎勵學(xué)生,同時(shí)藥企與醫(yī)學(xué)院建立良好的關(guān)系,通過醫(yī)學(xué)院與其直屬醫(yī)院建立溝通渠道;設(shè)立合法名目贊助醫(yī)院科室,則作用更為直接。(楊昌順) 

藥企營銷不帶金之三——化“帶金”為“實(shí)驗(yàn)”

“醫(yī)改意見稿”要求:“對新藥和專利藥品逐步實(shí)行上市前藥物經(jīng)濟(jì)性評價(jià)制度。”筆者認(rèn)為,為了患者的利益,產(chǎn)品上市后也應(yīng)該進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性評價(jià),而且要繼續(xù)做安全性跟蹤和評價(jià)(尤其是中藥注射液),另外要做的是各種臨床觀察和適應(yīng)癥拓展,這些活動都要求做實(shí)驗(yàn),而實(shí)驗(yàn)是要花錢的。

其實(shí),這也是很多大、中型藥企常用的方法,尤其在臨床推廣初期。

那“帶金”如何轉(zhuǎn)變成“實(shí)驗(yàn)”呢?很簡單,請專業(yè)人士設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案:臨床實(shí)驗(yàn)方案或者藥物經(jīng)濟(jì)性評價(jià)方案等,培訓(xùn)銷售人員使之成為實(shí)驗(yàn)檢查員或跟蹤員,在市場部指導(dǎo)下,在銷售部帶領(lǐng)下,摸著石頭前進(jìn)。切莫讓中介組織越俎代庖,否則無疑是自己花錢幫人家建立客情關(guān)系。在試驗(yàn)中推廣產(chǎn)品,在實(shí)驗(yàn)中銷售產(chǎn)品,陽光下的行為,無需“帶金”。

藥企在試驗(yàn)后進(jìn)行總結(jié),邀請專家撰寫各種評價(jià)和觀察論文,論文發(fā)表,繼續(xù)提升產(chǎn)品力,并在推廣中強(qiáng)化品牌影響。

用“實(shí)驗(yàn)”花錢來代替臨床“帶金”,一石多鳥:產(chǎn)品安全性或者經(jīng)濟(jì)性等得到進(jìn)一步研究,患者利益更有可能得到更好的保護(hù),醫(yī)生或科室得到合理、合法的報(bào)酬,產(chǎn)品力得以不斷提升,市場易于啟動和維持,藥企實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。(楊昌順)

藥企營銷不帶金之四——化“帶金”為“激勵”

醫(yī)藥銷售,最低級的行為就是醫(yī)生處方一盒藥,就給一盒藥的回扣。許多通常認(rèn)為“純潔”的外企,其實(shí)也在花錢,但他們可以花得合法,花得正當(dāng)。他們是怎么做的呢?以下介紹的“獎勵”是經(jīng)常被采用的。

1、  設(shè)置獎勵門檻

產(chǎn)品經(jīng)過學(xué)術(shù)推廣,醫(yī)生已廣為知曉的基礎(chǔ)上,銷售部根據(jù)產(chǎn)品特性和醫(yī)院規(guī)模,設(shè)置一個(gè)單人月銷量底線。例如每人每月處方200盒為限,200盒以下,是沒有任何獎勵的;超過200盒,就可以得到一個(gè)獎勵;超過400盒,又可以得到一個(gè)更大的獎勵。

2、  設(shè)置合法獎勵

設(shè)置的獎勵無論如何不能是錢,也不能是旅游或其他構(gòu)成違法的物品或行為,只能是贊助培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會議、實(shí)驗(yàn)研究、學(xué)科建設(shè)等,要在分析醫(yī)院、科室及醫(yī)生個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上,提出客戶感興趣的獎勵。例如獎勵培訓(xùn),則培訓(xùn)可以選擇學(xué)術(shù)培訓(xùn),也可以選擇非學(xué)術(shù)培訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、親子教育。培訓(xùn)地點(diǎn)可以是當(dāng)?shù)?,也可以是國?nèi)其他地方,資源充足的話,國外也未嘗不可。如果培訓(xùn)不在當(dāng)?shù)?,只可提供培?xùn)費(fèi)、來回交通費(fèi),切不可幫忙報(bào)銷異地旅游的費(fèi)用。

有些醫(yī)生達(dá)到激勵的門檻之后,會要求報(bào)銷發(fā)票領(lǐng)取現(xiàn)金,銷售人員一定要抵制住這種不合理的要求,這是對醫(yī)生的另一種更高層次的愛。不是甲方的任何需求,乙方都要去滿足。

產(chǎn)品同質(zhì)化這么嚴(yán)重,競爭這么激烈,要想辦法合法花錢激勵醫(yī)生處方,確實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。勇敢的走出這一步,成為在嚴(yán)冬到來以前就適應(yīng)嚴(yán)冬的人,將可以成為堅(jiān)強(qiáng)的“剩者”,而“剩”者為王。(楊昌順)

 藥企營銷不帶金之五——給客戶驚喜

當(dāng)前醫(yī)藥銷售方法林林總總,歸納起來,無外乎三類:帶金銷售、專業(yè)化推廣、情感營銷。要減少帶金,就必須增加專業(yè)化推廣和情感營銷的分量。醫(yī)生首先是一個(gè)人,人就有情感,因此,發(fā)展個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、企業(yè)與客戶之間的情感,就可以減少帶金,而發(fā)展情感,不一定要花很多錢,來看兩個(gè)小例子。

某藥企區(qū)域經(jīng)理陪同VIP客戶去北京開學(xué)術(shù)會。飛機(jī)上,空姐突然講話:“各位乘客,告訴大家一個(gè)消息,今天**醫(yī)院的心內(nèi)科黃主任也和大家一起乘坐本次航班,黃主任是國內(nèi)著名心內(nèi)科專家,今天是他的生日,讓我們一起為他祝福。”然后機(jī)艙里響起生日快樂歌……一個(gè)小小的舉動,本身并沒有花一分錢,卻讓客戶倍感溫馨,相信黃主任一生都將銘記。這樣的客戶,基本不再需要給回扣了。

王醫(yī)生一直是小李競爭對手的VIP客戶,每月只是象征性開幾盒藥。小李作了許多努力,一直搞不定。后經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)王醫(yī)生工作太忙太累,婆媳關(guān)系有些緊張,這樣不和諧的家庭關(guān)系,又讓王醫(yī)生沒法安心工作。于是,小李想辦法認(rèn)識王醫(yī)生婆婆之后,經(jīng)常以王醫(yī)生的名義送一些小禮品:新上市的水果、農(nóng)村的土特產(chǎn)(土雞蛋、土雞、土菜)、節(jié)日的鮮花和問候等,讓婆婆感到王醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,關(guān)系也隨之越來越好。真相很快大白,王醫(yī)生沒多久就了解了小李的良苦用心,產(chǎn)品處方量也就逐漸上來了。她非常感謝小李,并拒收小李的回扣。

筆者曾從事一線銷售工作,還可以舉出很多類似的案例,但這些案例基本可分為兩種:深化自己(包括個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、企業(yè))與客戶的情感、幫助客戶發(fā)展和諧的人際氛圍,無論是那一種,都可視為給客戶關(guān)懷。真心實(shí)意、創(chuàng)造性的去關(guān)懷客戶,甚至給客戶驚喜,客戶一定會反過來關(guān)心自己,幫助自己,而這個(gè)過程,是可以做到少花錢甚至不花錢的。(楊昌順)

藥企營銷不“帶金”之六——和醫(yī)院打成一片

 做藥,做成醫(yī)院的一員,由乙方變成甲方,或許讓人匪夷所思,然而,這卻是一個(gè)真實(shí)的案例。

周女士是國內(nèi)某大型上市藥企的資深銷售主管,在一個(gè)直轄市的部分區(qū)域,帶領(lǐng)幾名醫(yī)藥代表工作,同時(shí)自己親自掌管三家“超級”三甲醫(yī)院的銷售。周女士銷售的抗生素TB連續(xù)一年多來在醫(yī)院用藥金額排名中位列第一。但是,TB從來沒有被醫(yī)院停過藥,也從來沒有受到院方的警告,不是沒人調(diào)查,而是沒法調(diào)查!援引藥劑科主任的話說:“就算TB用得再多,我也沒法停藥,因?yàn)閹缀跛刑幏娇股氐尼t(yī)生都用過該藥,大家的處方量相對均衡,這說明這個(gè)藥是醫(yī)院臨床工作中真正需要的。”

 銷售做得這么成功,周女士有沒有“帶金”呢?6年前,在藥品進(jìn)院的初期,由于同質(zhì)化競爭,沒什么特別優(yōu)勢的周女士不“帶金”就等于死路一條。經(jīng)過幾年奮斗,周女士終于擺脫通常意義上的“帶金”銷售。她的成功路徑除了刻苦努力,比較有特點(diǎn)的為以下兩點(diǎn): 

1.一視同仁。周女士眼中,有現(xiàn)在的VIP,更有將來的VIP。從家里帶來的土特產(chǎn),她會分給剛剛畢業(yè)的低年資醫(yī)生。她認(rèn)為“大主任”們有很多人送禮,不缺我這份,但這些醫(yī)生沒人理睬,今天給他們多一些關(guān)注,他們就會記得我!于是,這些“小醫(yī)生”在一茬茬地長成“大醫(yī)生”后,都變成了周女士的死黨。他們幾乎視周女士為醫(yī)院的一員,周女士也會不定期買一些禮物感謝他們,但從來不將這種感謝與處方量掛鉤。 

2.參與高層政治。周女士逐步與院長、黨委書記等醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層建立良好的關(guān)系,被醫(yī)院聘為藥事顧問,加盟該院民主黨派,列席醫(yī)院某些重要會議,正式成為醫(yī)院一員。由于周女士的銷售慢慢不再兌付回扣了,所以有閑錢贊助。她的贊助特點(diǎn)是:不贊助則已,一贊助“絕不留情”;低調(diào),從不多言多語。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作也因此多了不少便利,對周女士心懷感激,這使她沒必要再行賄領(lǐng)導(dǎo)。她也送禮,但因?yàn)榻痤~不大,總是在法律允許的范圍內(nèi)。

周女士的銷售案例很難復(fù)制,但仍能給我們啟示:在大環(huán)境和整個(gè)公司銷售體系不變的情況下,銷售人員依靠個(gè)人努力,仍然可以實(shí)現(xiàn)不“帶金”銷售。(楊昌順)

藥企營銷不帶金之七——讓客戶去講課

從嚴(yán)格意義上來講,舉辦學(xué)術(shù)會,藥企營銷人員自己去講,應(yīng)該稱為“產(chǎn)品推廣”;讓高級別醫(yī)生來講,才叫學(xué)術(shù)推廣。新醫(yī)改要求為農(nóng)村免費(fèi)培訓(xùn)衛(wèi)生人才,要求每所三級醫(yī)院要與3所左右的縣醫(yī)院建立長期對口協(xié)作關(guān)系,同時(shí)國家的健康教育從來沒有中斷,這里面蘊(yùn)含著無數(shù)“講課”機(jī)會,而“講課”是需要支付勞務(wù)費(fèi)的,就不要再支付其處方產(chǎn)品的回扣了。

因此,藥企可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)一系列學(xué)術(shù)會或者學(xué)術(shù)培訓(xùn),讓自己中心城市醫(yī)院的客戶去給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村醫(yī)生上課,或者在醫(yī)學(xué)會、藥學(xué)會組織的學(xué)術(shù)會、繼續(xù)教育等課堂上,想辦法讓自己的客戶積極去講;也可以配合衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)的“慢病”教育,與之合作或者贊助項(xiàng)目,讓自己的客戶去給患者講課。

這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不是講一兩堂課就結(jié)束了,需要持續(xù),需要面廣。“講課”可以多方共贏:1.“講課”的客戶還沒開始講,就已經(jīng)說服自己認(rèn)同產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)了;2.提升了講課醫(yī)生的知名度;3.容易與衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)或?qū)W會加強(qiáng)溝通、協(xié)作,塑造良好的公共關(guān)系氛圍和專業(yè)品牌形象;4.給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村醫(yī)生講課,使之提高醫(yī)學(xué)技能,也是對國家醫(yī)改的支持;5.給患者講課,提高患者健康意識(上述兩點(diǎn)可理解為公益事業(yè),作為“事件營銷”題材在行業(yè)內(nèi)廣為傳播,為品牌加分);6.藥企提升了營銷質(zhì)量,減少了“帶金”行為。(楊昌順)

營銷不“帶金”之八——與醫(yī)院文化共融 

當(dāng)前,有些藥企對銷售人員用提成拿下醫(yī)院市場的做法多為默許,藥企也考慮到費(fèi)用多是提高產(chǎn)品開票價(jià)而“羊毛出在羊身上”。然而,此種策略具有強(qiáng)迫性和被動性,既容易被競爭對手排擠,又不能保證醫(yī)院成為自己的忠誠客戶。如何雙贏?看看業(yè)務(wù)員A的做法。

A在一個(gè)產(chǎn)品推廣會上認(rèn)識了某縣醫(yī)院院長,隨后多次上醫(yī)院拜訪,每次去都從公司申請一點(diǎn)小禮品,如不繡鋼杯、天堂傘等,禮品上都印有公司和產(chǎn)品的標(biāo)志。與院長聊天時(shí),A并沒有談及進(jìn)貨問題。通過溝通,A了解到院長對新產(chǎn)品和大公司感興趣,而A所在的公司既有新產(chǎn)品,也有一定的知名度。

隨后,A邀請?jiān)洪L和藥房、科室主任到公司參觀。院長起初不愿意,但A的真誠最終打動了院長。院長一行十多人風(fēng)塵仆仆地到幾百里開外的藥廠參觀。藥廠精心布置,將企業(yè)的歷史、文化、產(chǎn)品流程翔實(shí)地呈現(xiàn)給來訪嘉賓。隨后,雙方共進(jìn)午餐再次溝通,臨走時(shí)藥廠又送給嘉賓人手一個(gè)精致的記事本,本子上面自然印有藥廠的標(biāo)志、文化、產(chǎn)品等。院長一行滿心歡喜地“打道回府”。A再次拜訪院長時(shí),院長稱已經(jīng)與藥房說好,讓他直接找藥房主任。如此,醫(yī)院進(jìn)貨成了自然而然的事情。

A也清楚有關(guān)科室醫(yī)生可能會找自己的麻煩,他也如法炮制,多次拜訪,但從不提提成之事,也不在外面買東西饋贈,只是象征性地在公司領(lǐng)點(diǎn)小禮品相送。隨后,A又從公司申請了印有公司標(biāo)志的病房床單、手巾等送給醫(yī)院。

多數(shù)醫(yī)生對A有好感,說這人會來事兒??梢姡⒉皇侵挥刑岢刹拍茏屷t(yī)生說業(yè)務(wù)員的好話。A在此醫(yī)院的業(yè)務(wù)也蒸蒸日上。此外,A還有一招,他潛移默化地向醫(yī)生們灌輸一種思想:“我們的產(chǎn)品不是新藥,完全是一些普通藥品,公司沒有盈多少利,我也沒掙錢,完全是在走量。不然清廉的院長怎么愿意進(jìn)貨呢?”如此一來,醫(yī)生也不好意思張口要處方費(fèi)了。

由此可見,與醫(yī)院多溝通、多交流,達(dá)成共識,彼此能夠平等共融,才能走出不健康的“帶金”銷售誤區(qū)。(馬鑫良)

 藥企營銷不帶金之九——讓學(xué)術(shù)會成為自己的專場

學(xué)術(shù)推廣是營銷不“帶金”的重要支撐,而學(xué)術(shù)會議是學(xué)術(shù)推廣的重要形式,學(xué)術(shù)會議的宣傳效果越好,藥企營銷不“帶金”的可能性就越大,輔之以其他方式,就有可能徹底不“帶金”。如何最大限度地提升學(xué)術(shù)會議的效果呢?舉一個(gè)小例子。

某市打算舉辦消化科學(xué)術(shù)年會,邀請200位省內(nèi)消化科專家。HC藥業(yè)的省區(qū)經(jīng)理得到消息,積極聯(lián)系贊助,同時(shí)表示業(yè)務(wù)剛剛起步,能力有限,贊助3000元。談妥之后,企業(yè)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)刈詈玫娜請?bào),刊登了一篇軟文:《HC藥業(yè)熱烈祝賀2008年××市消化科年會召開》,頭版大標(biāo)題,字?jǐn)?shù)3000字,歷數(shù)歷屆年會和相關(guān)人員成就,配以圖片,并購買當(dāng)天報(bào)紙500份(地方報(bào)紙花費(fèi)不多)。會議前一天,經(jīng)組委會同意,所有參會人員房間的礦泉水、洗發(fā)水、沐浴露都換成了由HC藥業(yè)提供,并貼有公司標(biāo)簽。報(bào)紙也及時(shí)放到了賓館房間。會議本身倒沒有什么出彩的地方,照常樹易拉寶,派發(fā)資料和報(bào)紙,請大會主席講幾句好話,企業(yè)人員上臺介紹產(chǎn)品10分鐘。但有一點(diǎn)明顯不同,HC藥業(yè)人員講解產(chǎn)品之后,掌聲更熱烈一些,時(shí)間更長一些,專家提問更多一些。

不難看出,企業(yè)會前的功夫深深吸引了與會專家的注意,他們至少有兩個(gè)感覺:一是HC藥業(yè)有實(shí)力,能在報(bào)紙上刊登那么大幅的祝賀文章;二是企業(yè)在關(guān)心客戶方面花了不少心思。這樣,他們就愿意多一點(diǎn)了解企業(yè),多一點(diǎn)了解企業(yè)產(chǎn)品。應(yīng)該說,這次學(xué)術(shù)會議是為HC藥業(yè)舉辦的,幾乎等于企業(yè)專場。(楊昌順)  

 藥企營銷不帶金之十——幫客戶擴(kuò)大影響 

當(dāng)自己的VIP客戶有了一定的學(xué)術(shù)實(shí)力之后,就自然而然會產(chǎn)生擴(kuò)大影響的想法,包括在同行中的影響,也包括在患者和社會中的知名度、美譽(yù)度。

 當(dāng)客戶有宣傳自己需求的時(shí)候,企業(yè)的資源又匹配,不妨錦上添花。方式如下:

邀請自己投放廣告的媒體記者采訪VIP客戶,進(jìn)行專題報(bào)道; 

邀請客戶出席學(xué)術(shù)論壇或?qū)W術(shù)講座,并做主講嘉賓;

 幫助VIP在網(wǎng)上宣傳,使用一些免費(fèi)資源,例如幫助客戶建立博客。如果公司在互聯(lián)網(wǎng)有廣告投放,不妨借助與網(wǎng)站的聯(lián)系,讓VIP的博客或者文章經(jīng)常出現(xiàn)在首頁,以此提升點(diǎn)擊率。代表還可時(shí)時(shí)提醒更新,告知當(dāng)前網(wǎng)友反饋。

其他各種形式的宣傳。

尚處于成長中的VIP,對自己的專業(yè)是很有信心的,但其他事情,恐怕就不太熟悉或者無暇顧及??吹狡髽I(yè)如此盡心盡力助益自己的成長和影響力的擴(kuò)大,一定會心存感激,心動了,處方量也就不用擔(dān)心了。宣傳可以與處方量的“獎勵”掛鉤,使認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品并在積極處方的醫(yī)生受益。宣傳是需要花錢的,帶金就可以免了。

楊昌順聚焦醫(yī)藥,緊跟政策,關(guān)注熱點(diǎn),傳播理念  ycs7669@gmail.com

Tags:營銷不帶金 藥品營銷

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