銷售技巧之“又笨又有效”的終端推銷方法
核心提示:民間有諺語(yǔ)“硬石頭還要軟繩子來(lái)勒”,意思大概就是說(shuō)以柔克剛,水滴石穿。銷售人員遇到拒人千里之外的釘子店,最需要這種精神--百折不撓,多次拜訪。
以下四個(gè)模型都是終端推銷過(guò)程中殺傷力很強(qiáng)的招術(shù),同時(shí)也要求業(yè)務(wù)員有一定的專業(yè)知識(shí)和充分熟練的技能。初學(xué)者運(yùn)用起來(lái)需要一個(gè)內(nèi)化的過(guò)程,否則功夫不到家這些招數(shù)用不出來(lái)。有時(shí)也會(huì)碰到客戶拒人千里之外根本不跟你談讓你的招數(shù)無(wú)從施展。這個(gè)時(shí)候返璞歸真,需要“笨辦法”幫你攻克“釘子店” 。
模型一:陌生客戶初次見(jiàn)面,業(yè)務(wù)人員用服務(wù)破冰,進(jìn)而建立信任和客情,促成銷售的8個(gè)套路。
模型二:分析店內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),告訴店主:“我要賣給您的恰恰是你店里缺的產(chǎn)品”的11個(gè)方法。
模型三:“利潤(rùn)故事”不是進(jìn)價(jià)減去出價(jià)那么簡(jiǎn)單,用25個(gè)常用方法多角度算透利潤(rùn)。
模型四:客戶最關(guān)心的是“至少別讓我賠錢”,讓客戶感覺(jué)“肯定不會(huì)賠錢”的18個(gè)方案。
本篇就來(lái)學(xué)習(xí)“又笨又有效的終端推銷方法”。
中小終端銷售常用套路模型五:又笨又有效的終端推銷方法
說(shuō)明:民間有諺語(yǔ)“硬石頭還要軟繩子來(lái)勒”,意思大概就是說(shuō)以柔克剛,水滴石穿。銷售人員遇到拒人千里之外的釘子店,最需要這種精神--百折不撓,多次拜訪。
1、心中有數(shù),不要被客戶的拒絕嚇倒
態(tài)度最牛不是中小終端夫妻店,而是超市,超市采購(gòu)第一次見(jiàn)到陌生的供貨商業(yè)務(wù)員,態(tài)度往往很強(qiáng)硬:“我只有兩分鐘時(shí)間,我們今年有規(guī)定,新廠牌進(jìn)店費(fèi)一律兩萬(wàn)元,你能接受咱們就談,不能接受就出去”?;蛘呷酉乱痪?ldquo;我們暫時(shí)沒(méi)這個(gè)計(jì)劃”然后揚(yáng)長(zhǎng)而去。銷售新手遇到這個(gè)情況就會(huì)抓狂絕望。實(shí)際上分析一下,超市真的對(duì)新產(chǎn)品沒(méi)興趣嗎?--不可能,新產(chǎn)品意味著新銷量/新毛利/新費(fèi)用!真的兩萬(wàn)元進(jìn)店費(fèi)用不能談嗎?--叫價(jià)兩萬(wàn)最后兩千成交的比比皆是。那店方為什么不跟你談呢?其實(shí)店方對(duì)廠家的拒絕是職業(yè)習(xí)慣而已,他們習(xí)慣于“just say no”,也許是要給你個(gè)下馬威(需要你多去磨幾次)、也許是那天他沒(méi)時(shí)間心情不好或者是他最近正在忙著促銷檔期沒(méi)工夫談新品(你需要換個(gè)時(shí)間再來(lái))、也許是他對(duì)你的新產(chǎn)品一無(wú)所知他不知道怎么跟你談,他揚(yáng)長(zhǎng)而去是去別的店市調(diào)這個(gè)新產(chǎn)品的銷售狀況(那就需要你給他點(diǎn)時(shí)間)、也許是你的產(chǎn)品和方案他不感興趣(他最近頭疼毛利太低,你卻給他拿了個(gè)低價(jià)產(chǎn)品的特價(jià)計(jì)劃)……??傊痪湓挘哼@世界沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨,店方也許對(duì)新品沒(méi)興趣,但他絕不會(huì)對(duì)賺錢沒(méi)興趣!越是陌生客戶,他們的拒絕肯定越是假象。多去幾次,找到對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬背后的原因,問(wèn)題也就迎刃而解。
2、主動(dòng)出擊,不要相信客戶的推脫和謊言
中小終端拒絕你的時(shí)候,直接說(shuō)“不要”的比較少,大多數(shù)會(huì)給你一個(gè)借口,常見(jiàn)借口如下:
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責(zé)任編輯:蕓兒
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