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淺談“田忌賽馬”中的經(jīng)營(yíng)之道

2010-10-18 08:41 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：缺乏管理意識(shí)及其相應(yīng)投入，缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的把握，缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展大局的前瞻與規(guī)劃，企業(yè)難以主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，經(jīng)營(yíng)工作深陷于“壓力——應(yīng)對(duì)”的旋渦中難以自拔。

      關(guān)于企業(yè)組織建設(shè)，關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，善借外力乘風(fēng)揚(yáng)帆，知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短，解放思想創(chuàng)新求生，關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想，投入產(chǎn)出矛盾，“織網(wǎng)”“捕撈”矛盾，集權(quán)分權(quán)矛盾，“急場(chǎng)”“大場(chǎng)”矛盾，田忌與齊王賽馬，約定每勝一馬得千金，各按馬力強(qiáng)弱，以強(qiáng)、中、弱的先后順序捉對(duì)較量，每次比賽，田忌的三匹馬都略遜一籌，因而輸金無(wú)數(shù)。異日又賽，田忌一改常策，以弱、強(qiáng)、中的出場(chǎng)次序分對(duì)齊王的強(qiáng)、中、弱三馬，終以一負(fù)兩勝贏得千金。故事發(fā)生在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，雖歷兩千余載，依舊為今人所樂(lè)道。其看似簡(jiǎn)單的趣味中，蘊(yùn)涵著豐富的哲理。試結(jié)合旅游企業(yè)的實(shí)踐，分析一二，供同道評(píng)鑒。
 
    關(guān)于企業(yè)組織建設(shè)
    同樣的三匹馬，所以由屢敗轉(zhuǎn)而獲勝，指揮者的組織智慧起了關(guān)鍵作用。以往的失敗，緣于只運(yùn)用了個(gè)體的能力，而未發(fā)揮整體的作用。當(dāng)把三匹馬視做一個(gè)整體、一個(gè)組織，并做合理分工之后，組織的威力便顯現(xiàn)了出來(lái)。盡管每匹馬的能力依舊，但有效的組合提升了它們的能力，終致以弱勝?gòu)?qiáng)。
 
    不同的武器裝備，形成軍隊(duì)不同的戰(zhàn)斗力。同等裝備的軍隊(duì)，隊(duì)伍的組織形式及其作戰(zhàn)思想的不同，又形成了戰(zhàn)斗力的高下差別。如果田忌的馬力與對(duì)方相差甚遠(yuǎn)，則再高明的組合也難以取勝，而缺乏良好的組合，單個(gè)馬的能力無(wú)以有效放大。田忌的勝利告訴我們，在個(gè)體能力處于相對(duì)劣勢(shì)的情況下，尋求組織作用的最大化，當(dāng)是企業(yè)謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的良策。
 
    忽視集體能力的打造，過(guò)分依賴少數(shù)“能人”，不懂得如何組織并發(fā)揮集體作用，是存在于我們旅游企業(yè)中的普遍現(xiàn)象。許多成立多年的企業(yè)，始終不能形成一套適合企業(yè)的運(yùn)做機(jī)制、管理辦法。制度缺位，分工模糊，各單元間缺乏有機(jī)的聯(lián)系配合，工作缺乏標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，名為公司，實(shí)與作坊無(wú)異。還有些企業(yè)，一經(jīng)注冊(cè)，招兵買(mǎi)馬之后，依樣畫(huà)葫蘆地設(shè)立幾個(gè)部門(mén)，企業(yè)的組織工作即告完成，而對(duì)企業(yè)最重要的靈魂工程——企業(yè)運(yùn)做機(jī)制建設(shè)，則不明就里或無(wú)暇以顧。缺少了凝合劑的一堆散沙，很難如砂輪般無(wú)往不利。
 
    由此而引發(fā)的，是對(duì)我們經(jīng)理人角色定位的思考。做為領(lǐng)頭人，做為企業(yè)的管理者，忘卻了自己“統(tǒng)領(lǐng)三軍”的根本職責(zé)。旺季時(shí)，興致盎然地身先士卒，樂(lè)此不疲；一進(jìn)入淡季，或茫然無(wú)措，喝酒聚會(huì)消遣，或依然勤奮不輟，南下北上外聯(lián)，就是無(wú)心顧及企業(yè)的管理問(wèn)題。隊(duì)伍中出現(xiàn)的思想消極、效率低下等問(wèn)題，常怪罪于手下，卻不知這正是自己角色失位的結(jié)果。
 
    缺乏管理意識(shí)及其相應(yīng)投入，缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的把握，缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展大局的前瞻與規(guī)劃，企業(yè)難以主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，經(jīng)營(yíng)工作深陷于“壓力——應(yīng)對(duì)”的旋渦中難以自拔。
 
    我們的經(jīng)理人們，需要回到自己的崗位上去。做好企業(yè)管理建設(shè)工作，才是您的當(dāng)務(wù)之本。
 
    關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
    善借外力乘風(fēng)揚(yáng)帆
    田忌獲勝的好“點(diǎn)子”，非出于己，而是“外腦”孫臏的杰作。不借外力，興許他終能悟得此理，只未知還須經(jīng)歷多少失敗了。
 
    回眸田忌所處年代，天下紛爭(zhēng)，強(qiáng)弱并立，弱小國(guó)家為求生存，強(qiáng)大國(guó)家為謀霸業(yè)，無(wú)不以借力聯(lián)合為策。
 
如今我們的旅游業(yè)，正好似天下紛爭(zhēng)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。“小國(guó)”積弱，“大國(guó)”難強(qiáng)，服務(wù)貿(mào)易之門(mén)的洞開(kāi)，又使我們面臨先進(jìn)國(guó)家的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)此之時(shí)，大企業(yè)發(fā)展集團(tuán)化，打造行業(yè)“航母”，小企業(yè)紛紛聯(lián)合以自強(qiáng)，各種形式的聯(lián)合體不斷涌現(xiàn)，均是做的“借力”文章。但其中還存在著一些應(yīng)引起重視的問(wèn)題，比如違拗市場(chǎng)規(guī)律的強(qiáng)拉硬湊、貌合神離。還有各種形式的聯(lián)合體，多以同行業(yè)間的“連橫”為主，跨行業(yè)的、整合產(chǎn)業(yè)鏈的“合縱”則鮮見(jiàn)。找出理想的解決辦法，當(dāng)有助于我們更好地借力。
 
    資金不足、缺乏人才、經(jīng)營(yíng)管理技能欠缺，是制約旅游企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)重要因素，因而也應(yīng)是做好借力文章的著力點(diǎn)。河南省欒川縣旅發(fā)委利用省電視臺(tái)工作組下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，力邀其深入欒川，并通過(guò)進(jìn)一步努力，為該縣爭(zhēng)取到了連續(xù)播出七個(gè)月、價(jià)值1100萬(wàn)元的扶貧電視廣告，上演了一出借力好戲。
 
    廣告宣傳資金不足，可以借媒體之力，關(guān)鍵是要善于發(fā)掘工作中的新聞點(diǎn)，投媒體之所好，吸引其關(guān)注，平時(shí)注意打造與媒體的良好關(guān)系。經(jīng)營(yíng)管理技能不足，可以借咨詢公司，借專家學(xué)者做“智囊”，幫助自己開(kāi)展產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、人員培訓(xùn)、制度建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃等。思路再開(kāi)闊些、靈活些，觸角伸的再遠(yuǎn)些、廣些，當(dāng)能發(fā)現(xiàn)許多以前所不曾發(fā)現(xiàn)的、可資憑借的機(jī)遇和條件。
 
    “順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?rdquo;。要做好借力文章，須首先具備借力的意識(shí)和觀念，還要不斷學(xué)習(xí)磨練自己的借力功夫，否則，再好的機(jī)會(huì)也會(huì)視而不見(jiàn)。
 
    知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短
    了解己方的能力，了解對(duì)方慣常的比賽策略，孫臏方能制定以長(zhǎng)克短、以弱避強(qiáng)的妙策，并賽而勝之。
 
    知己知彼，百戰(zhàn)不殆，這一中國(guó)古代軍事思想，早已為今人所熟諳，更廣泛運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)工作諸領(lǐng)域。但在我們行業(yè)中，許多深明此理的經(jīng)營(yíng)者，并未很好地實(shí)踐之，盲人騎瞎馬式的被動(dòng)發(fā)展，瞎子摸象式的單一經(jīng)營(yíng)。耗費(fèi)了精力，浪費(fèi)了資源，使我們?cè)诶Ь持杏萦睢?
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