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實(shí)現(xiàn)營銷系統(tǒng)的“四化”,是大型醫(yī)療設(shè)備營銷取得成功的關(guān)鍵(6)

2010-06-12 09:03 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于“正向差異化”——價(jià)格更低、性能更優(yōu)、功能更強(qiáng)、付款方式更靈活、服務(wù)質(zhì)量更高、服務(wù)更便捷、管理更完善、營銷體系更強(qiáng)大等等。因此各個(gè)企業(yè)都在努力擴(kuò)大自己的“正向差異化”,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2)建立導(dǎo)師制:對(duì)于新員工或需要進(jìn)一步培養(yǎng)的員工安排優(yōu)秀資深員工或領(lǐng)導(dǎo)干部作為其發(fā)展的導(dǎo)師,進(jìn)行言傳身教,發(fā)揮傳、幫、帶的作用。
公司應(yīng)該著力營造鉆研業(yè)務(wù)、努力學(xué)習(xí)的氛圍,建立學(xué)習(xí)型組織,使得營銷系統(tǒng)的全員在專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能方面不斷提高,這是打造營銷系統(tǒng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必不可少的工作。
 
6、革命化—建立健康向上的營銷文化
人是營銷體系中最重要的資源,而貫穿營銷體系內(nèi)部行為的動(dòng)力是“營銷文化”。強(qiáng)有力的、健康向上的“營銷文化”是營銷取得成功的根本保證。
健康向上的營銷文化應(yīng)該包含但不限于:“堅(jiān)持誠信、崇尚競(jìng)爭(zhēng)、贏得業(yè)績(jī)”。
一個(gè)營銷隊(duì)伍如果只強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能而沒有圍繞“堅(jiān)持誠信、崇尚競(jìng)爭(zhēng)、贏得業(yè)績(jī)”的統(tǒng)一的價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、風(fēng)氣等營銷文化,則這支隊(duì)伍也只能是散兵游勇,不會(huì)有形成合力后的強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,因?yàn)槲幕褪悄哿?、就是生產(chǎn)力、就是戰(zhàn)斗力!
營銷體系的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和行為是整個(gè)營銷文化的基礎(chǔ),如果領(lǐng)導(dǎo)者不能堅(jiān)持誠信原則、不能公正行事、沒有進(jìn)取心,則整個(gè)營銷體系就只能是腐敗的、頹廢的、沒有前途的。
“誠信”永遠(yuǎn)是人的立身之本、永遠(yuǎn)是企業(yè)的生存之本。
“崇尚競(jìng)爭(zhēng)”就是要直面殘酷的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí),并敢于迎接挑戰(zhàn),進(jìn)攻永遠(yuǎn)是最好的防御。
營銷越來越象戰(zhàn)爭(zhēng),營銷管理也越來越象指揮一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。營銷的本質(zhì)已經(jīng)不是為顧客服務(wù),而是更多地表現(xiàn)為同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。
營造一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)濃烈的氛圍,全員都要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),內(nèi)部員工之間的有序的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),員工對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這些競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)實(shí)際上是一種壓力和動(dòng)力,有利于激發(fā)員工的潛能,發(fā)揮其最大的主觀能動(dòng)性,為公司做出最大的貢獻(xiàn)。公司內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是公司保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的有效保證。微軟公司極端的競(jìng)爭(zhēng)文化是其成功的關(guān)鍵。有了這種強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)“極限管理”——
 “贏得業(yè)績(jī)”是營銷永遠(yuǎn)追求的目標(biāo),是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)志和必須,是“堅(jiān)持誠信、崇尚競(jìng)爭(zhēng)”的必然結(jié)果。
 
營銷政策是營銷文化的直接體現(xiàn)。營銷政策必須同企業(yè)的文化相一致。有的企業(yè)對(duì)銷售人員采取結(jié)算價(jià)方式進(jìn)行激勵(lì),這實(shí)際上是把銷售人員當(dāng)作虛擬的代理商,銷售人員自身沒有歸屬感、自己不能感覺到是企業(yè)的一員,因此企業(yè)的價(jià)值觀等文化很難對(duì)其產(chǎn)生影響并被其認(rèn)同和接受,他們只能惟利是圖,不能考慮自身在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)的利益及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,他們的很多行為都是短期行為,對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展威脅很大。
 
被社會(huì)廣泛認(rèn)同的、優(yōu)秀的文化,不僅是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的可靠保障,而且對(duì)營銷活動(dòng)是有直接幫助的。客戶認(rèn)可了你的文化,會(huì)堅(jiān)定其購買你的產(chǎn)品的信心???jī)?yōu)秀的文化贏得客戶是營銷工作的最高境界。
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