“因該藥需求量較大，線上線下的消費者都需要顧及，藥店會定時定量在線上進行投放。線上顯示‘補貨中’，并不意味著線下也缺貨。”

新京報訊（記者 叢之翔）“他們有藥，但告訴（我）不賣，跟我說不知道價格……（價簽上）寫著價格呢！”12月12日，一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，他前往北京豐臺某藥店給懷孕的妻子買退燒藥泰諾林，但該藥店“有藥卻不賣”，隨即引發(fā)網(wǎng)友熱議。

新京報記者獲悉，男子拍攝的藥店，是位于北京豐臺角門西地鐵站附近的一家叮當(dāng)智慧藥房。12月13日下午，該藥店店長王女士告訴記者，相關(guān)視頻拍攝于12日中午，當(dāng)時她正在店內(nèi)與店員一起驗收入庫新到的藥品。

“這批藥品是11日23時左右抵達門店的。根據(jù)藥品法規(guī)定，必須先驗收入庫才能上架銷售。因目前‘四類藥品’需求大，我們想抓緊入庫上架，就決定12日暫停營業(yè)。”王女士解釋稱，為此，藥店當(dāng)日專門在店門上張貼了“暫停營業(yè)”的告示。

12月13日，涉事藥店外張貼的落款時間為12月12日的暫停營業(yè)告示。新京報記者 叢之翔 攝

據(jù)王女士回憶，12日12時10分左右，拍視頻的男子“未經(jīng)任何人允許”，“闖入”藥店便開始拍攝，其間還有辱罵店員、向店員吐口水等行為。隨后，王女士撥打了110報警電話，北京市公安局豐臺分局馬家堡派出所的民警到場后，將該男子帶走。

12月13日16時許，馬家堡派出所一工作人員告訴記者，已介入調(diào)查此事，相關(guān)信息已上報至豐臺公安分局。記者隨后致電豐臺公安分局指揮中心，一名工作人員表示，經(jīng)查，事發(fā)時藥店確實正在驗收藥品，“藥品沒清點完，所以沒法出售。男子也不知情，為了給妻子買藥，比較著急。民警已經(jīng)對他進行了批評教育。”

此外，有網(wǎng)友質(zhì)疑相關(guān)藥店的驗收入庫流程是否合理。對此，藥店店長王女士解釋稱，通常，藥品拆箱后，工作人員會先檢查單件藥品上的有效期等信息，再將藥品擺放至貨架上，待檢查完所有藥品信息，通過電腦上架藥品后，才可以對外售賣。

據(jù)王女士介紹，12日20時許，該店已重新開始營業(yè)，“當(dāng)時就可以正常購買泰諾林了。”13日18時許，記者到店時，該店貨架上陳列有約300瓶泰諾林，其外觀、價格與視頻一致，標(biāo)價為32.8元/瓶。其間，亦有多名消費者到店購買該藥品。

12月13日，涉事藥店貨架上陳列著滿當(dāng)當(dāng)?shù)奶┲Z林。新京報記者 叢之翔 攝

記者在“叮當(dāng)快藥”APP中檢索泰諾林，結(jié)果顯示商品均在“補貨中”。對此，王女士解釋稱，“因該藥需求量較大，線上線下的消費者都需要顧及，藥店會定時定量在線上進行投放。線上顯示‘補貨中’，并不意味著線下也缺貨。”

記者注意到，12月12日晚，叮當(dāng)快藥發(fā)布聲明稱，為確保防疫藥品供應(yīng)，叮當(dāng)智慧藥房（北京）有限公司于11日夜間緊急從庫房為豐臺區(qū)角門西店配送了299件商品。因來貨量大，12日上午，叮當(dāng)智慧藥房豐臺區(qū)角門西店停業(yè)收貨，并在門上張貼了暫停營業(yè)的告示。

叮當(dāng)快藥稱，根據(jù)《藥品管理法》相關(guān)規(guī)定，所有藥品須驗收入庫才能進行銷售。該消費者因著急買藥，自行闖入店內(nèi)，但門店因正在進行營業(yè)前的入庫準(zhǔn)備工作，無法對他進行銷售。消費者情緒激動，并拍攝該視頻上傳各網(wǎng)絡(luò)平臺，“針對當(dāng)前防疫相關(guān)藥品緊缺的情況，我們正在積極對接上游各大廠商，竭盡所能加大藥品采購供應(yīng)，全力做好藥品保供工作。”

12月13日，豐臺區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員向媒體回應(yīng)稱，執(zhí)法人員已介入調(diào)查，此事正在進一步核實處理中。

來源：新京報 記者：叢之翔  校對 劉越