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視覺營(yíng)銷將顧客吸進(jìn)店來(lái)

2012-11-22 10:20 來(lái)源:21世紀(jì)藥店 作者:曾江生 點(diǎn)擊:

核心提示: 日化零售經(jīng)過第一個(gè)10年快速的發(fā)展成長(zhǎng)期后,來(lái)到了第二個(gè)10年的競(jìng)爭(zhēng)調(diào)整期,兩極分化會(huì)越來(lái)越明顯,優(yōu)勢(shì)資源會(huì)向大店集中,門店面臨找準(zhǔn)定位并提升競(jìng)爭(zhēng)力的問題。而進(jìn)店率、進(jìn)店后的成交率、客單量與客單價(jià)、客人回頭率等,都是衡量一個(gè)店是否更具競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)。

  日化零售經(jīng)過第一個(gè)10年快速的發(fā)展成長(zhǎng)期后,來(lái)到了第二個(gè)10年的競(jìng)爭(zhēng)調(diào)整期,兩極分化會(huì)越來(lái)越明顯,優(yōu)勢(shì)資源會(huì)向大店集中,門店面臨找準(zhǔn)定位并提升競(jìng)爭(zhēng)力的問題。而進(jìn)店率、進(jìn)店后的成交率、客單量與客單價(jià)、客人回頭率等,都是衡量一個(gè)店是否更具競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)。筆者認(rèn)為,提升各項(xiàng)指標(biāo)的最終結(jié)果就是:消費(fèi)者更愿意進(jìn)你的店買東西。因此,問題的根源還是先從消費(fèi)者出發(fā)。

消費(fèi)者在街上逛著,能引起他注意的,可能是招牌的色彩與眾不同,或者一個(gè)有意思的店名;然后他繼續(xù)向前走的過程中,若還能看到更多有關(guān)這個(gè)店的招牌形象出現(xiàn)在廣告位上時(shí),這種無(wú)聲的引導(dǎo)會(huì)讓他下意識(shí)地向這個(gè)店走過去,看看這是一家怎樣的店。

那這家店應(yīng)該有什么表現(xiàn),才會(huì)讓他考慮需要進(jìn)去看一看?這家店的招牌、櫥窗是怎樣的?表達(dá)了什么內(nèi)容?入口處是怎樣的?傳遞了什么信息?透過門和櫥窗所看到的店內(nèi)的形象氛圍、燈光色彩、人員狀況等如是怎樣的?這個(gè)店與他有關(guān)嗎?這個(gè)店值得他進(jìn)去嗎?這個(gè)讓最終是哪一點(diǎn)吸引了他,讓他最終邁出了進(jìn)店的腳步?也就是說(shuō),這個(gè)店的店外布局與形象展示內(nèi)容,是吸引到消費(fèi)者注意的因素;這個(gè)店門頭與招牌形象、櫥窗與入口處傳遞的信息,是讓他覺得這家店與他有關(guān),或者有些信息吸引了他的好奇心與興奮感,比如經(jīng)營(yíng)理念的表達(dá)、促銷活動(dòng)的信息。

總之,將正確的視覺信息傳達(dá)出去,先吸引消費(fèi)者進(jìn)店了,就解決了進(jìn)店率的第一步。

Tags:日化零售 視覺營(yíng)銷

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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