藥店老字號(hào)創(chuàng)新應(yīng)以人才為根基
核心提示: 老字號(hào)的價(jià)值眾所周知,即它積累百年的歷史文化與品牌。每一個(gè)老字號(hào)都是一部活歷史,飽含滄桑與故事,這是僅有幾年、幾十年歷史的新時(shí)代企業(yè)最為羨慕的。前不久我與一位朋友聊天
老字號(hào)的價(jià)值眾所周知,即它積累百年的歷史文化與品牌。每一個(gè)老字號(hào)都是一部活歷史,飽含滄桑與故事,這是僅有幾年、幾十年歷史的新時(shí)代企業(yè)最為羨慕的。前不久我與一位朋友聊天,他所在的企業(yè)以中醫(yī)中藥為特色,成立沒(méi)多久,發(fā)展勢(shì)頭很好,裝修也往老字號(hào)上靠,就是苦于沒(méi)有名正言順的“老故事”來(lái)彰顯自己的歷史淵源,讓消費(fèi)者更加信任。看來(lái),老字號(hào)的優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。
但據(jù)我了解,有些老字號(hào)卻并不珍惜自己的“金字招牌”。不是他們不認(rèn)真經(jīng)營(yíng),也不是他們不心疼老祖宗的基業(yè),而是被現(xiàn)實(shí)的人才流動(dòng)太大的問(wèn)題所羈絆。經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠是一方面,更多的還是不少老字號(hào)都是民營(yíng)企業(yè),不愿意把辛辛苦苦賺來(lái)的錢(qián)投放到風(fēng)險(xiǎn)極大的人才培養(yǎng)上面。導(dǎo)致的結(jié)果就是以中醫(yī)中藥為精髓的老字號(hào)藥店,在人才上開(kāi)始出現(xiàn)青黃不接的困境。如此一來(lái),百年基業(yè)如何發(fā)揚(yáng)光大?
老字號(hào)的魅力肯定不僅僅是讓人津津樂(lè)道的歷史,而是在傳承中的與時(shí)俱進(jìn),古為今用,不照搬照抄,不固步自封。簡(jiǎn)言之為“創(chuàng)新”!但離開(kāi)人才這個(gè)根基,一切創(chuàng)新都無(wú)從談起。人們對(duì)老字號(hào)的尊重與信任,更多的是對(duì)其柜臺(tái)背后的“人”的尊重與信任。
每一個(gè)老字號(hào)都有自己引以為榮的老祖宗,這也是他們的信任之源。老祖宗留下了秘方、技藝、故事……問(wèn)題是這些秘方、技藝很多時(shí)候只傳承給一個(gè)人或掌握在少數(shù)幾個(gè)人手里,如果這些傳承人能勝任也就罷了,萬(wàn)一志不在此或者觀念、思維跟不上,都是很危險(xiǎn)的。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,追求的是產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;v究系統(tǒng)性地培養(yǎng)人才,傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,如師帶徒很難適應(yīng)需求,但是大規(guī)模培養(yǎng)人才又不可避免地會(huì)造成成本上漲,這就回到了最根本的問(wèn)題上:是想僅僅依賴(lài)?yán)献痔?hào)的金字招牌,還是讓這塊招牌更響亮。如果是后者,就必須在人才成本上舍得付出,在形式上靈活而務(wù)實(shí)。
溫州葉同仁是具有340多年歷史的“中華老字號(hào)”,正在進(jìn)行“讓健康走進(jìn)千家萬(wàn)戶”的大健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,董事長(zhǎng)王崇煥在堅(jiān)持從外地不斷引進(jìn)人才的同時(shí),投巨資建立了葉同仁商學(xué)院,與地方院校建立校企合作,成立人才教育培訓(xùn)基地,以可靠的方式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作。這樣,事業(yè)做起來(lái)才能迅速、持續(xù)。
我想,眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)才能實(shí)現(xiàn)老字號(hào)價(jià)值的最大化,不至于躺在老祖宗的基業(yè)上坐吃山空,白白浪費(fèi)了這好不容易傳承下來(lái)的“金字招牌”。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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