普藥營銷效率取勝
核心提示:基本藥物制度的實施,特別是以安徽模式“一品兩規(guī)三劑型”獨家中標為核心的招采制度的實行,給普藥生產企業(yè)提出了一個新的命題:普藥企業(yè)應對行業(yè)和市場競爭的立足點在哪里?很多人認為這個問題的答案是“價格”。
基本藥物制度的實施,特別是以安徽模式“一品兩規(guī)三劑型”獨家中標為核心的招采制度的實行,給普藥生產企業(yè)提出了一個新的命題:普藥企業(yè)應對行業(yè)和市場競爭的立足點在哪里?很多人認為這個問題的答案是“價格”。筆者卻有不同意見:價格只是最終的表現形式,是由諸多因素造成的。普藥企業(yè)應對競爭的核心要素應該是建立在企業(yè)效率提升之后的成本下降和銷售提升之后最終實現的市場競爭優(yōu)勢。普藥企業(yè)的“效率管理”可從以下3個方面來提升。
供應鏈管理。一條完整的供應鏈包括采購、生產、分銷、終端以及消費者,其中每一個環(huán)節(jié)的浪費和不嚴謹都可能最終讓企業(yè)的凈利潤埋單。所以,普藥生產企業(yè)必須有完善的流程掌控和監(jiān)管能力。
具體而言,在采購環(huán)節(jié)要引入高效的監(jiān)督和招投標機制,保證所選購原輔料質優(yōu)價廉,以降低生產成本。在生產環(huán)節(jié)要引入全程監(jiān)控,在工藝提升準備、人員生產技能、生產過程管控等所有環(huán)節(jié)保證出成率,減少不必要的浪費,最大限度地保證產品質量。在分銷層面,尋找最好且合適的物流配送單位和經銷商實現效率最大化,合適的物流配送商可以用最經濟實惠的價格將貨物發(fā)到指定地點,保證所發(fā)貨物盡量少的破損和丟失。優(yōu)秀的經銷商可以通過強勢配送和終端直接開發(fā)體現產品的最大價值。在終端銷售層面,通過良好的產品形象和銷售基礎提升企業(yè)和產品的市場影響力,為后續(xù)產品進入市場打下堅實基礎。這里主要講渠道品牌塑造帶來的渠道驅動和認可。在消費者層面,患者對產品質量的認可,形成二次購買,極大提升企業(yè)的銷售和品牌口碑傳播。同時,質量的高穩(wěn)定性保證企業(yè)遠離藥監(jiān)系統的查處,減少不必要的時間和費用支出。
人員管理。內部支持人員構架簡單化,保證工作的高效性,在管理制度方面嚴格要求和界定。特別是在支持銷售方面,能及時高效地和市場人員對接,在第一時間準確無誤地將業(yè)務人員需要的資料、手續(xù)等郵寄到相關業(yè)務人員手中,不僅能避免重復郵寄資料的費用浪費,還能很好地推進業(yè)務人員所在市場的開發(fā)。
外部銷售人員的管理制度要詳盡完善,費用支付核銷、出差考勤管理等方面保證能讓一線人員清楚明了地知道,并有工作保障感。制定明確的任務目標和考核制度,形成獎優(yōu)罰劣的良好競爭氛圍。
市場推廣。綜合運用各項政策和措施,保證合適的費用獲得盡可能大的市場銷售產出,可從三個方面來考慮:一是充分結合企業(yè)、市場和競爭對手情況,制定合理高效的政策推動市場開發(fā);二是通過政策傾斜讓有競爭力的產品在有競爭力的市場做大、做強,提升單品銷量,平攤費用獲得較好收益;三是利用政策優(yōu)勢,以少勝多。積極利用基本藥物招投標等政策因素,在企業(yè)所在地市場通過各種資源確保產品中標,從而在不需要較多人員推廣的前提下,利用商業(yè)公司的配送網絡最大限度地提升產品銷量。
普藥生產企業(yè)實施高效化管理策略迫在眉睫。這種高效化管理策略主要通過高效的流程管理杜絕浪費,從而降低成本和減少費用,提升效率保證銷售。這“一減一增”之間正是普藥企業(yè)贏得未來市場競爭的必選之路。
責任編輯:中國醫(yī)藥網
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