三、 什么是優(yōu)秀的銷售人才？找到規(guī)律，而不是表面特征。 

銷售人才大部分時(shí)天生的，心理學(xué)5000年的印證表明，一個(gè)人的各方面都有可能變化，唯有性格要經(jīng)過(guò)20年才能變化（重大打擊也可以導(dǎo)致性格變化）。所以我們從銷售人員內(nèi)在不變的東西入手，形象一點(diǎn)叫基因，外在表現(xiàn)叫性格！ 

1、 喜歡和人打交道，尤其是陌生人。 

2、 自信 

3、 悟性 

4、 解決問(wèn)題能力 

5、 堅(jiān)持 

雖然只能用寥寥幾個(gè)詞來(lái)表達(dá)銷售人員的基因，但是發(fā)揮優(yōu)秀銷售人員的這些優(yōu)勢(shì)是提高業(yè)績(jī)不二的法門，因?yàn)槌杀靖停芾砀雍?jiǎn)單。 

同時(shí)，剛剛說(shuō)的是基本基因，但是從銷售的崗位來(lái)看還有：開拓型、維護(hù)型、技術(shù)支持型、市場(chǎng)策劃型、管理型、戰(zhàn)略型、培訓(xùn)型、領(lǐng)導(dǎo)型等8種不通類型，在每一個(gè)類型還有細(xì)微的差別?！　?nbsp;

四、 團(tuán)隊(duì)力量：優(yōu)秀的經(jīng)理 

很多的銷售人員都是不合格經(jīng)理給帶死的，如果總裁不能夠不拘一格降人才或是人才不能夠毛遂自薦的話，成功率很低。 

銷售工作是個(gè)高彈性、高壓力的工作，如果沒有人能夠成功的把一個(gè)銷售人員從他自己的誤區(qū)、壓力里釋放出來(lái)的話，那結(jié)果一定有一個(gè)就是辭職，公司的結(jié)果就是業(yè)績(jī)差。 

優(yōu)秀的銷售經(jīng)理就是這樣一個(gè)角色的人，有了這個(gè)核心才能算做團(tuán)隊(duì)，成員才可以為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)而戰(zhàn)，業(yè)績(jī)自然就好！　　 

五、 企業(yè)環(huán)境：人才生存的土壤 

建議最好用蓋洛普的員工敬業(yè)度調(diào)查Q12、顧客忠誠(chéng)度調(diào)查ce11進(jìn)行測(cè)試，不過(guò)要做個(gè)調(diào)整。 

通過(guò)這個(gè)測(cè)試就知道企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和管理實(shí)際在哪里？在面試的時(shí)候提前給面試者提出，減少不必要的損失。同時(shí)也可以盤點(diǎn)人才情況?！　?nbsp;

六、 匹配：合適是最好的 

不是最優(yōu)秀的銷售人員就是能夠在你的企業(yè)里產(chǎn)生業(yè)績(jī)的，也不是最差的市場(chǎng)開拓人員不能夠用的，關(guān)鍵是看是不適合： 

1、 能力適合 

2、 經(jīng)驗(yàn)適合 

3、 價(jià)值觀適合（薪酬） 

4、 文化適合（在沒有規(guī)章的情況下也能遵守潛規(guī)則） 

這幾項(xiàng)是需要通過(guò)人才的標(biāo)準(zhǔn)、人才的基因、優(yōu)秀的經(jīng)理這幾項(xiàng)進(jìn)行比對(duì)。比對(duì)合格者進(jìn)行錄用?！　?nbsp;

總之，人的問(wèn)題是企業(yè)最大問(wèn)題，想解決完善，必須花費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)做，相信專業(yè)！　　 

附錄： 

1、比對(duì) 

比對(duì)的工具主要采取測(cè)試工具、結(jié)構(gòu)化面試，如果是團(tuán)隊(duì)一致比較好的建議請(qǐng)專家做企業(yè)素質(zhì)模型；團(tuán)隊(duì)一致性一般，建議采用流行的測(cè)試工具進(jìn)行，面試部分就是做確認(rèn)。 

2、操作步驟： 

企業(yè)內(nèi)部調(diào)查與調(diào)整、標(biāo)桿測(cè)試確立、招聘、測(cè)試、面試、融入等。