流程圖設計完成后的自我檢查
核心提示:嚴格說來,流程圖設計不是一個人的事,它應該是小組討論的結果。但在實際設計時,往往是挑選其中之一先行進行現(xiàn)狀描述,然后征求意見,再請他人完善補充,達成共識后再提交審核審批。
嚴格說來,流程圖設計不是一個人的事,它應該是小組討論的結果。但在實際設計時,往往是挑選其中之一先行進行現(xiàn)狀描述,然后征求意見,再請他人完善補充,達成共識后再提交審核審批。
在這里,動手擬制者的骨干作用是其他人不可替代的。為了提高流程圖設計的質量,節(jié)省大家的時間,設計者初稿完成的好壞至關重要。為了提高初稿設計的質量和水平,完成初步設計后,設計者應該進行自我檢查,自己找出問題自己改正,即使不能解決問題,但起碼做到了胸中有數(shù),尋求他人的幫助就能有的放矢。自我檢查的重點和步驟如下:
1、 流程名稱是否恰當,會不會引起歧義,注意不要和其它流程圖重名或交叉,三級流程圖與四級流程圖名稱不可混淆。
2、授權崗位是否恰當,是否是該流程最合適的管理者,主持崗位有無錯位,參與崗位有無遺漏。
3、 流程目標表達是否準確,并宜于理解。既不能無限拔高,也不能要求過低,更不能與名稱重復。流程目標是流程設計的重中之重,它是該流程的綱,找準了,就能起到綱舉目張的作用,接下去條分縷析、勢如破竹;找偏了,流程可能走進死胡同,最后轉不出來,即無法達成目標。以前網上的流程圖或部分書中列舉的流程圖都沒有目標描述,往往從“開始”開始,到“結束”結束,雖然簡單省事,卻讓人不知所綜。沒有目標描述的流程圖一律不能算合格。
4、進程描述是否清晰,前后能否銜接,中間有無斷點,也就是看邏輯關系是否合理,工作銜接是否順暢。這是流程設計的主體部分。三級流程圖重點概述該事務工作的主要責任歸屬崗位和銜接配合,不需要對活動分解過細。四級流程圖則需要對活動清晰定位(定責任崗位定活動先后)。四級流程圖是一事一議,不能把二個或三個流程混雜。還要注意有布置就有檢查,有溝通就有反饋,不能出現(xiàn)“孤島”,必須來龍去脈清楚。
5、目的能否達成。如果流程描述清晰準確,目的就能“水到渠成”,千萬不可以“牽強附會”。最后達成目的必須與開頭的目標要求首尾呼應。
6、 連線是否清晰流暢,主線必須一貫到底,要如流水行渠,雖有轉折但一定到達終點,不能堵塞,也不能斷流。連線也是一種表達語言,體現(xiàn)的是活動的先后和邏輯關系,不可小覷。如果自我檢查感覺良好,也不要急于上交,為了穩(wěn)妥起見,設計者還可以開展以下工作:如果是以現(xiàn)狀描述為主的流程圖,只需要找一二個流程涉及崗位的人員看一遍,他們看一遍能理解就可以判定初稿合格,否則,就需要完善設計。如果是對現(xiàn)狀有所改進的流程圖,就要對改進的方式或方法征求現(xiàn)在工作的承擔者有何意見,他可以不接受,但要讓他看得明白。這也算初稿合格。
對于創(chuàng)新設計的流程圖,則只需要找人了解能不能看懂即可,至于能否接受則是審核審批之后宣傳教育的事情了??傊?,流程圖設計的好不好,就是從事工作的崗位員工能不能一看就懂,至少是一解釋就明白。如果需要設計者做若干口頭說明,別人才能明白,那就是設計初稿有問題,必須返工。
-
新版醫(yī)保目錄8月來襲 這四類藥調入呼聲最高
近日,國家醫(yī)保局發(fā)布《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調整工作方案(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),明確2019年醫(yī)保目錄調整工作分為三個階段,即1-3月準備階段,4-5月評審階段(確定備選名單、遴選專家投票、確定調入調出藥品名單、談判),2019年6月常規(guī)目錄發(fā)布階段,2019年6-7月談判階段,2019年8月發(fā)布談判準入目錄。...
-
央視曝光藥師掛證亂象 藥師掛證再迎整頓潮
央視3.15晚會曝光掛證亂象,某執(zhí)業(yè)藥師掛證平臺已無法訪問,藥師掛證再迎整頓潮。...
-
地板價!廣東藥價全省聯(lián)動
3月12日,廣東省人民政府官網發(fā)布《關于印發(fā)廣東省改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度實施方案的通知》。...
-
大批醫(yī)藥代表工資下降?新機會來了
目前,似乎整個行業(yè)被悲觀的情緒所籠罩:曾有資深的醫(yī)藥代表對賽柏藍表示,現(xiàn)在“悲觀”是大趨勢:政策壓力大導致的從業(yè)環(huán)境不理想,控費背景下完不成指標,所做的產品市場空間有限…… ...
-
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名...
-
4+7未中選藥品大降價!格列衛(wèi)歷史最低
海發(fā)通知,4+7未中選藥品降價!格列衛(wèi)(100mg*60片)降至7182元,創(chuàng)歷史最低。...
-
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!...
-
剛剛!這60個藥,被暫停采購(附名單)
2月27日,江西省醫(yī)藥采購服務平臺發(fā)布《關于調整二甲雙胍等藥品網上采購資格的通知》,有60個藥被暫停掛網資格,涉及46家藥企。...
-
4+7未中選高價藥,提高自負比例
4+7最新文件,未中選高價藥,提高自負比例,未中選藥品梯度降價。...
-
藥監(jiān)不放假 加班查藥店!5大重點需注意
這個春節(jié),藥監(jiān)沒放假,重點對藥店執(zhí)業(yè)藥師在職在崗和處方藥銷售進行了檢查。節(jié)后整治五重點,所有藥店需注意。...
-
輔助用藥,再迎致命打擊
近日,業(yè)內流傳一份由國家衛(wèi)健委藥政司起草的《關于征求開展藥品使用監(jiān)測和臨床綜合評價工作通知(征求意見稿)意見的函》(以下簡稱《意見稿》)。...
-
通過率僅14.1%!執(zhí)業(yè)藥師考試創(chuàng)7年最低
近日,國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心發(fā)布通知,公布2018年度國家執(zhí)業(yè)藥師資格考試合格標準和考試結果。...