醫(yī)藥行業(yè)誰能將更多的事做到出色
(0)核心提示：如果不在核心業(yè)務(wù)上下大功夫，而寄希望于在相關(guān)服務(wù)上找尋運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就可能會(huì)迷失。企業(yè)大喊“要以提供增值服務(wù)贏得未來”的聲音不經(jīng)意間成為了醫(yī)藥流通行業(yè)的主流，從信息服務(wù)、藥事服務(wù)、終端覆蓋支持、推廣服務(wù)、醫(yī)保支付平臺(tái)、終端零庫(kù)存，甚至制造業(yè)的原材料采購(gòu)到銷售無不進(jìn)入戰(zhàn)略視野，大有圍繞醫(yī)藥供應(yīng)鏈吞吐天下、包藏宇宙、江山一統(tǒng)的架勢(shì)。
如果不在核心業(yè)務(wù)上下大功夫，而寄希望于在相關(guān)服務(wù)上找尋運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就可能會(huì)迷失。企業(yè)大喊“要以提供增值服務(wù)贏得未來”的聲音不經(jīng)意間成為了醫(yī)藥流通行業(yè)的主流，從信息服務(wù)、藥事服務(wù)、終端覆蓋支持、推廣服務(wù)、醫(yī)保支付平臺(tái)、終端零庫(kù)存，甚至制造業(yè)的原材料采購(gòu)到銷售無不進(jìn)入戰(zhàn)略視野，大有圍繞醫(yī)藥供應(yīng)鏈吞吐天下、包藏宇宙、江山一統(tǒng)的架勢(shì)。
假如關(guān)公能在業(yè)余時(shí)間寫寫《三國(guó)史記》，在耍大刀之余，能記錄一下當(dāng)時(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)的細(xì)節(jié)，關(guān)公的社會(huì)價(jià)值不知會(huì)增加幾何。假如街頭發(fā)廊在理發(fā)、美容之余，還能再提供快餐、課程輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)，發(fā)廊的附加服務(wù)不知能增值幾何。不僅是關(guān)公，任何人、任何組織，尤其是企業(yè)，如果能在主業(yè)之余，開展增值活動(dòng)、增值服務(wù)，全面理解顧客需求，從運(yùn)營(yíng)的最終期望來看，都是一個(gè)美妙動(dòng)人的設(shè)想。偶爾，還可以獲得不錯(cuò)的短期回報(bào)。
問題是，從古到今，將更多的事都做到出色，并且成為出乎其類的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)在是一件不容易的事情。因此，看家護(hù)院的狗想要在捉拿耗子方面提供增值服務(wù)，被戲謔為“多管閑事”；因此，韓愈認(rèn)為讓千里馬在閑暇時(shí)去推磨是不得其用；因此， 歷史上成功的人和企業(yè)都是首先在某一個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)得到了社會(huì)的認(rèn)同；因此之因此，眾多的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論都在倡導(dǎo)定位和聚焦。
責(zé)任編輯：露兒
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