藥店的生存與發(fā)展 欲提升集客能力（2）
(0)核心提示： 藥店首先要保證客源才能創(chuàng)造更多的財(cái)源，但客源的單一化是藥店盈利的壁壘，因此很多藥店開(kāi)辟新的客源方式，比如藥妝店、便利店、通訊店的結(jié)合。但若要從根本上提高藥店的集客能力，還是應(yīng)找準(zhǔn)主體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，回歸到藥店本身去。
持續(xù)集客手段
接著，需要有集客的方式方法，通過(guò)具象的運(yùn)作，集中品牌力量。
藥店集客的方式方法要簡(jiǎn)單，并能夠長(zhǎng)期操作下去。把店員的工作分解，將其從傳統(tǒng)的銷(xiāo)售角色轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，變成藥店的講解員、促銷(xiāo)員、組織員、活動(dòng)員，通過(guò)利益考核來(lái)解決大家的積極性。
集客的方式有：1.組織活動(dòng)2.參觀學(xué)習(xí)3.優(yōu)惠體驗(yàn)4.券類(lèi)促銷(xiāo)5.專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)6.聯(lián)合社區(qū)8.政府行為9.健康教育10.左鄰右舍幫忙11.會(huì)員激勵(lì)12.定期專(zhuān)家坐診13.特色診療14.會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)15.保姆式家庭服務(wù)16.節(jié)日促銷(xiāo)。
及時(shí)引導(dǎo)顧客
最后，需要有集客的誘惑誘導(dǎo)，給客戶(hù)一些利益，獲取更大的利益點(diǎn)。
讓利給消費(fèi)者不一定能做到集客的，利益需要有引導(dǎo)的地方，因?yàn)榇蛘鄣乃幍甓嗔?，活?dòng)也多了。所以，利益的設(shè)計(jì)需要有“利中利”的模式，可以借鑒直銷(xiāo)的辦法，包括轉(zhuǎn)介紹的積分制度，客戶(hù)的行為獎(jiǎng)勵(lì)制度，事件的誘導(dǎo)制度等等，充分將獲取利潤(rùn)的辦法分解與提升。
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責(zé)任編輯：露兒
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