會銷營銷要如何建設穩(wěn)定的銷售團隊?(2)
核心提示: 如今會銷人才越來越難求,更難留。做會銷,很多管理者都會有人累心累的感覺。會銷者有的畏之如虎,有的如食雞肋,只有少數(shù)人堅持了下來,做的風風火火。
4、讓員工明白市場內(nèi)部的分工
市場分工要明確,每個人都要有自己的角色。做到人人有事做,事事有人做。有確的分工才是工作有條不紊與發(fā)展的前提。新員工一進市場第一件事就是要他了解市場是做什么的,怎么做,哪些崗位做什么,并明白這些崗位在市場的組織結(jié)構(gòu)中的位置及自己在市場中的位置和角色。
5、讓員工知道市場一線管理者的期望
作為市場一線管理者,將自己的決策貫徹到市場經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)相對來說是容易的,難的是讓員工主動將自己的發(fā)展和利益與市場發(fā)展綁在一起,讓每一個員工都知道市場一線管理者在想什么、最希望什么,如果需要解決銷售等問題時最希望有幾個得力的幫手等。市場一線管理者要給員工一個增強凝聚力、增強主觀能動性、主動為市場著想的機會,使員工的發(fā)展和利益與市場的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。
6、樹立榜樣
對于市場來說,作為市場一線管理者沒有必要把大量時間和精力花費在提高員工的工作技能上。但員工中能力低下者,一些實際問題確實存在,一個最好的辦法也許是請市場內(nèi)那些能力更出色的員工來幫助他。這不僅能節(jié)省市場一線管理者的精力,也能解決問題,更重要的是可以使員工感覺到存在的價值感。
7、鼓勵與獎勵
在是常工作中,要經(jīng)常的給予員工鼓勵,反之,久而久之,員工就會失去工作熱情和主動性。
8、幫助新員工迅速熟悉工作和生活環(huán)境
人最難忘記的和最難改變的是第一印象,最初留下的印象,是為了將來的工作上的默契與順利打下基礎(chǔ),讓員工有歸屬感,感覺家的溫暖。
9、與員工的家人保持一定溝通
市場能否生存與發(fā)展,一個很重要的因素就是如何形成團隊凝聚力。與員工的思想和感情進行有效交流就是一個好辦法。而與員工的家人保持一定的聯(lián)系與溝通可以消除市場一線管理者與員工的隔閡,并使家屬能理解和支持員工在公司的工作。
10、幫助員工實現(xiàn)其愿望
每個人都有自己的理想,也都渴望能夠?qū)崿F(xiàn)或達成。為了使員工保持工作的積極性與成就感,市場一線管理者要幫助員工來實現(xiàn)和達成一些愿望,使員工對自己產(chǎn)生自信心和積極的性格。
二、把目標管理形成提醒機制:
1、建立目標公布欄
在辦事處建立一個工作欄,可以分為企業(yè)文化欄、企業(yè)制度欄、市場公布欄三個框面,每個部門有一塊獨立的銷售公布欄,公布部門總?cè)蝿樟?、個人任務量和當前完成情況,可以采用表格或者柱狀圖的形式。
2、日常銷售標花提醒
部門內(nèi)部可以采用單花標注提醒員工日常銷售的差距,(如上圖)用紅星激勵員工再接再厲,提醒其他員工現(xiàn)在部內(nèi)第一名是誰,已經(jīng)有了多少業(yè)績,比較自己的位置,激勵員工迅速超越。用黑星警告員工你現(xiàn)在還是倒數(shù)第一名,必須努力了,要不然就趕不上了。市場所有員工銷售統(tǒng)計公布時可以多星貼花的形式標注員工銷售現(xiàn)狀,第一名用★★★標注,第二名用★★標注,倒數(shù)第一名用黑星標注以示警告。
3、評出月度銷售黑馬、季度銷售金鷹、評出年度金領(lǐng)員工
A、每月度每市場評出一匹黑馬員工、一支黑馬團隊,在月底員工大會上經(jīng)理把流動紅旗交到這些月度冠軍手里,并發(fā)表獲獎感言,永持黑馬不放。同時獲獎黑馬還要獲得市場辦事處的其他獎勵和公司總部的獎勵。
B、每季度每市場選出兩名季度金鷹員工,一支季度金鷹團隊,在季末員工大會上公司總部領(lǐng)導把市場流動水晶金鷹交到季度冠軍手里,并享受市場辦事處和公司總部的獎勵。
C、年度金領(lǐng)員工是按照基層員工、市場主管、市場經(jīng)理、公司領(lǐng)導等員工的年度收入超5萬元,自己的綜合素質(zhì)和形象有較大提高被公司評選出來員工。通過年度金領(lǐng)員工的評選讓大量員工建立自尊自重的心態(tài),找到工作的榮譽感,消除自卑心理。當基層員工與公司高層、中層領(lǐng)導一起被公司評為金領(lǐng)員工時,那種至高的榮譽和平等無異的尊嚴是給員工最大的福利。
4、經(jīng)常提醒,不斷警告,一定要把握好,在鼓勵中提醒,在實例中警告,當然對一些性質(zhì)惡劣的員工一定要嚴厲處理,不得姑息。
管理員想到建設穩(wěn)定的會銷團隊就得從以上幾點下手。
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責任編輯:露兒
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