醫(yī)藥營(yíng)銷聚焦難 多元化經(jīng)營(yíng)更難(2)
核心提示: 做企業(yè)沒有不想做強(qiáng)、做大的。做強(qiáng)、做大的路徑有2條:一條是主業(yè)聚焦之路,在已經(jīng)進(jìn)入的具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)領(lǐng)域里深耕細(xì)作,在相對(duì)集中的市場(chǎng)中占有更大的份額,直至取得在相當(dāng)程度上主宰行業(yè)、主宰品類或主宰某一區(qū)域市場(chǎng)的霸主地位,獲得高于行業(yè)平均的利潤(rùn)率,先做強(qiáng),后做大;
品牌延伸,不歸路?
今年年初,劉經(jīng)理又有大動(dòng)作,兼并本市1家化妝品企業(yè)和1家化工原料藥企業(yè)。在這些資本運(yùn)作過(guò)程中,員工們提心吊膽:“像我們這樣的小公司,究竟想吃掉多少家公司?我們得到的是餡餅,還是陷阱?跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)擱下資金問(wèn)題不談,會(huì)不會(huì)削弱醫(yī)藥產(chǎn)品的知名度?”盡管如此,A藥企并沒有亂了方寸,資金雖然吃緊,整盤棋仍然穩(wěn)扎穩(wěn)打,并未出現(xiàn)員工頻繁跳槽的局面。
劉經(jīng)理在今年的方針目標(biāo)中提到了“品牌延伸”,希望在做大、做強(qiáng)的基礎(chǔ)上,提升A藥企的品牌知名度。在一次會(huì)議上,有位大區(qū)經(jīng)理提出質(zhì)疑:“A藥企有一定的知名度,但品牌還談不上。”劉經(jīng)理反問(wèn):“這些年來(lái),我們的產(chǎn)品是否得到了患者的認(rèn)同?營(yíng)銷政策是否讓客戶滿意?如果這些沒有問(wèn)題,我們就必須進(jìn)行產(chǎn)品延伸、品牌延伸。我們要相信自己的實(shí)力。”
今年上半年,一位跳槽的大區(qū)經(jīng)理給A集團(tuán)高層寫了一封信,對(duì)劉經(jīng)理的做法深感憂慮,他在信中寫道:“我贊成A藥企擴(kuò)大產(chǎn)品群,擴(kuò)張市場(chǎng),但若企業(yè)連抹臉的化妝品都賣,我真的很擔(dān)心。盡管劉經(jīng)理的意思是重點(diǎn)操作藥店市場(chǎng),可長(zhǎng)路漫漫,一不小心就會(huì)走上不歸路,對(duì)多數(shù)員工的職業(yè)生涯沒有好處,建議集團(tuán)進(jìn)行調(diào)控。”
當(dāng)前,A藥企涉足藥妝,開始布局藥店終端。在劉經(jīng)理看來(lái),不久的將來(lái),A藥企邁過(guò)資金這道坎后,將會(huì)有更好的“錢程”?! ?/p>
[點(diǎn)評(píng)]
A藥企今年初的兼并行動(dòng)只是在錯(cuò)誤的道路上走得更遠(yuǎn)。顯而易見,企業(yè)在品種擴(kuò)充還沒有撈到實(shí)惠時(shí),又進(jìn)行跨行業(yè)的多元化和品牌延伸,只是大躍進(jìn)式的盲目擴(kuò)張。
多年前,許多企業(yè)四處插足也能分上一杯羹的事實(shí)緣于2個(gè)原因:一是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展為企業(yè)擴(kuò)張?zhí)峁┝俗銐虻目臻g,市場(chǎng)廣闊,需求強(qiáng)勁,市場(chǎng)集中度不高,只要進(jìn)入就能找到機(jī)會(huì)和空檔,不至于顆粒無(wú)收。二是許多市場(chǎng)不是自己太強(qiáng),而是對(duì)手太弱!
當(dāng)大家互相插足,忙著在對(duì)方的市場(chǎng)搞多元化時(shí),主要拼的是規(guī)模和資金實(shí)力,而非核心能力。化妝品(藥妝)和化工原料是典型的充分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),A藥企沒有核心能力,憑什么在這2個(gè)行業(yè)中取勝?
這種外延式擴(kuò)張能夠快速呈現(xiàn)出虛胖式“業(yè)績(jī)”,這種業(yè)績(jī)往往能夠得到包括投資者和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的不明真相者的支持,所以“借錢沒有問(wèn)題”。這種支持緩解了資金緊張,掩蓋了事實(shí)真相,將問(wèn)題用投入“壓”住,用業(yè)績(jī)“遮”住,致使問(wèn)題被滯后發(fā)現(xiàn)。最壞的情況是,大家都以為是資金緊張問(wèn)題,實(shí)則是有銷售額但不賺錢,企業(yè)被拖入了欲罷不能的境地。
這種盲目多元化主要源自3種主觀錯(cuò)誤:一是缺乏戰(zhàn)略和對(duì)戰(zhàn)略的堅(jiān)持,總是看別人碗里的飯香。二是品牌“優(yōu)”則“伸”。一旦在某個(gè)領(lǐng)域建立起品牌,立即把品牌延伸挪用到新的領(lǐng)域,想借光讓新領(lǐng)域獲得競(jìng)爭(zhēng)力。三是庸人自擾,患了“恐聚癥”,想方設(shè)法把雞蛋放在不同的籃子里以躲避風(fēng)險(xiǎn)。
其實(shí),這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理:在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,每個(gè)領(lǐng)域都充滿了對(duì)手,成敗決定于你在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)和差異!你的老本行都做得不輕松,在市場(chǎng)中沒有優(yōu)勢(shì)的品種,占?jí)毫速Y金,分散了投入,破壞了品牌形象。這種多元化不僅沒有分散風(fēng)險(xiǎn),反而加大了風(fēng)險(xiǎn)!
[結(jié)語(yǔ)]
要做就做最好
德國(guó)著名管理學(xué)家沃爾夫?qū)?middot;梅韋斯說(shuō):“如果一家公司把全部有限的資源用于解決精心挑選的一個(gè)客戶群的問(wèn)題,那么該公司就能興旺發(fā)達(dá)。”可能有人會(huì)說(shuō):“GE、西門子等跨國(guó)公司都在搞多元化,他們能成功,我為什么不能?”當(dāng)然,你也能!但這是有條件的,一是新進(jìn)入的行業(yè)處在成長(zhǎng)期,競(jìng)爭(zhēng)度低,沒有強(qiáng)勢(shì)品牌和寡頭存在,這是機(jī)會(huì)型市場(chǎng)。二是進(jìn)入后要迅速成長(zhǎng)為行業(yè)里的領(lǐng)先品牌,這就是杰克·韋爾奇為什么力推數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略的原因,如果實(shí)現(xiàn)不了數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略,他就堅(jiān)決地砍掉這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
無(wú)論是多元化還是專一化,關(guān)鍵是要保持所在領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先!要做就做最好、做第一!在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,如果做不到這一點(diǎn),就根本談不上賺取利潤(rùn)和分散風(fēng)險(xiǎn)。多元化擴(kuò)張靠的是抓機(jī)遇,初步成功后要及時(shí)將機(jī)遇轉(zhuǎn)變成核心競(jìng)爭(zhēng)力,否則環(huán)境一變,看似風(fēng)光的企業(yè)轉(zhuǎn)眼就會(huì)陷入困境。
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責(zé)任編輯:露兒
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