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企業(yè)微博客營(yíng)銷(xiāo)存在的8個(gè)誤區(qū)

2011-09-02 14:12 來(lái)源:漢網(wǎng) 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 隨著微博客這一新媒體在國(guó)內(nèi)外的迅速普及并廣泛應(yīng)用,微博客正變成最熱門(mén)、最時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。同時(shí),隨著微博客人氣的不斷聚焦,許多企業(yè)及機(jī)構(gòu)也意識(shí)到微博客平臺(tái)的巨大營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

 隨著微博客這一新媒體在國(guó)內(nèi)外的迅速普及并廣泛應(yīng)用,微博客正變成最熱門(mén)、最時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。同時(shí),隨著微博客人氣的不斷聚焦,許多企業(yè)及機(jī)構(gòu)也意識(shí)到微博客平臺(tái)的巨大營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。然而,由于對(duì)微博客特點(diǎn)把握不準(zhǔn)確及經(jīng)驗(yàn)的缺乏,微博客營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常會(huì)進(jìn)入八個(gè)方面的誤區(qū)。

    誤區(qū)一:微博適用所有企業(yè)及產(chǎn)品

    可能有些所謂的社會(huì)媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家告訴你,微博客是個(gè)很新很有用的營(yíng)銷(xiāo)工具,不論你是哪類(lèi)企業(yè),也不論你銷(xiāo)售的是哪類(lèi)產(chǎn)品,都可以用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

    其實(shí),這里有認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)??梢哉f(shuō),世界上沒(méi)有哪個(gè)工具是適合任何企業(yè)的任何產(chǎn)品的,過(guò)去沒(méi)有,今天沒(méi)有,將來(lái)也沒(méi)有,更何況是微博。

    正確的做法是,你要研究對(duì)應(yīng)企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn),了解其產(chǎn)品定位及主要潛在客戶(hù)的特點(diǎn)。起碼這些產(chǎn)品的直接潛在客戶(hù)或間接潛在客戶(hù)要在微博中有一定數(shù)量,否則,你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就找錯(cuò)了地方,而應(yīng)該找微博以外的主。

    同時(shí),微博客也有其短板,比如營(yíng)銷(xiāo)信息的碎片化,這一點(diǎn)上就不如博客豐富、完整及清晰;又比如營(yíng)銷(xiāo)帖子中評(píng)論的關(guān)聯(lián)性,許多時(shí)間評(píng)論中的前后關(guān)系會(huì)被搞混,這一點(diǎn)它就不如BBS;再比如其一個(gè)帖子中圖片、視頻等都最多只能放一個(gè),那么信息的表現(xiàn)能力自然要差一些。

    誤區(qū)二:獎(jiǎng)品多又好,促銷(xiāo)必成功

有不少企業(yè)為了在較短時(shí)間里通過(guò)為數(shù)不多的幾個(gè)帖子在微博中搞促銷(xiāo)活動(dòng),經(jīng)常在帖子中使用只要關(guān)注自己并轉(zhuǎn)發(fā)帖子的博友就可以參加抽獎(jiǎng)的規(guī)則,而且提供足夠數(shù)量的吸引人的獎(jiǎng)品(例如蘋(píng)果iPhone或iPad)。

    然而,不少此類(lèi)帖子也許看起來(lái)挺熱鬧,但是卻有一類(lèi)人大量存在,即抽獎(jiǎng)專(zhuān)業(yè)戶(hù),他們就專(zhuān)門(mén)找可抽獎(jiǎng)的帖子,先關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā),看也不看帖子內(nèi)容,就等著免費(fèi)中獎(jiǎng)。

試想,雖然企業(yè)通過(guò)此類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),也許在短時(shí)間里獲得了不少關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量,但是這些關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)的價(jià)值則不大,相應(yīng)的新粉絲對(duì)了解產(chǎn)品特性興趣并不大,將來(lái)忠誠(chéng)度也不會(huì)高,甚至有些人為了增加自己的中獎(jiǎng)可能,還可能反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)或運(yùn)用若干個(gè)馬甲帳號(hào)。很顯然,如果你的帖子中有大量這類(lèi)人存在,怎么能算促銷(xiāo)成功了呢?同時(shí)更多的獎(jiǎng)品意味著更高的活動(dòng)成本。

    誤區(qū)三:只有微博營(yíng)銷(xiāo),其他都不需要

有些人為了夸大微博營(yíng)銷(xiāo)的作用,就說(shuō)只要把微博用起來(lái),既省事又省人,效果還好,其他的營(yíng)銷(xiāo)渠道都不需要了。這實(shí)際也是誤導(dǎo),通常,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是通過(guò)某一條單一渠道就可以完成得很好。

    在最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理論中,要求企業(yè)應(yīng)該盡可能研究潛在客戶(hù)可能到達(dá)的地方,即信息接觸點(diǎn),然后在這些信息接觸點(diǎn)投放信息并盡量與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),使得在用戶(hù)可能光顧的各個(gè)地方都有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與溝通行為。

    在策劃微博營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),應(yīng)該站在企業(yè)最高層面上,以企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)方案為框架,在此基礎(chǔ)上,讓微博這個(gè)平臺(tái)在企業(yè)整體方案中發(fā)揮應(yīng)用的作用。同時(shí),應(yīng)讓微博營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)方案相協(xié)調(diào),而不能孤立地討論微博營(yíng)銷(xiāo),并且不能讓微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)出的聲音與企業(yè)其他渠道營(yíng)銷(xiāo)發(fā)出的聲音不一致。

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Tags:營(yíng)銷(xiāo) 微博客 企業(yè)

責(zé)任編輯:露兒

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