在騰訊旗下的拍拍網(wǎng)和淘寶旗下的淘寶商城近日先后開(kāi)辟面向個(gè)人消費(fèi)者的醫(yī)藥館之后，九州通攜手京東商城，再度讓藥品銷(xiāo)售B2C成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。 

“在醫(yī)藥領(lǐng)域，京東十分看好九州通豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。京東商城將與九州通密切合作，不斷探尋消費(fèi)者對(duì)于醫(yī)藥保健品的線(xiàn)上需求。”京東商城CEO劉強(qiáng)東在九州通7月5日發(fā)布公告的當(dāng)日對(duì)于雙方合作做出了回應(yīng)。

記者從公告中了解到，京東商城將增資九州通全資子公司北京九州通醫(yī)藥有限公司下屬的北京好藥師大藥房連鎖有限公司，打造醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)。增資完成后，京東商城和九州通方面將分別持有北京好藥師大藥房49%和51%的股份。

 對(duì)于為何選擇與京東合作，九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司董秘劉兆年指出：“線(xiàn)上業(yè)務(wù)對(duì)于九州通來(lái)說(shuō)算是一個(gè)新的領(lǐng)域，我們將在采購(gòu)資源、物流體系、配送等方面予以全面支持。公司的線(xiàn)下業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展得很成熟，還將按照原來(lái)的模式發(fā)展，兩者之間并不存在沖突，相反會(huì)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。”

中投顧問(wèn)醫(yī)藥行業(yè)研究員認(rèn)為，雙方合作實(shí)際上是一個(gè)雙贏的過(guò)程：京東商城沒(méi)有網(wǎng)上藥店牌照，沒(méi)有像九州通那樣專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥配送及倉(cāng)儲(chǔ)體系，這些問(wèn)題通過(guò)合作皆可化解。對(duì)于九州通來(lái)說(shuō)，在國(guó)藥、華潤(rùn)和上藥等“國(guó)字號(hào)”醫(yī)藥企業(yè)的壓力下，涉足網(wǎng)上藥店，可以提高九州通的競(jìng)爭(zhēng)力，也可為公司在低利潤(rùn)的“快批”模式下增加新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。　　

商超管理更適合藥品　　

根據(jù)披露的公告，雙方的合作領(lǐng)域僅限于線(xiàn)上業(yè)務(wù)，由標(biāo)的公司任命京東指派的CEO具體負(fù)責(zé)標(biāo)的公司線(xiàn)上業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理，該業(yè)務(wù)單元在標(biāo)的公司內(nèi)部實(shí)行獨(dú)立核算，股東按照持股比例承擔(dān)該業(yè)務(wù)單元的風(fēng)險(xiǎn)和收益；線(xiàn)下業(yè)務(wù)由標(biāo)的公司委托九州通經(jīng)營(yíng)，九州通自負(fù)盈虧。

九州通在公告中強(qiáng)調(diào)，因醫(yī)藥電子商務(wù)業(yè)務(wù)尚屬新興業(yè)務(wù)，市場(chǎng)尚需培育，且受?chē)?guó)家有關(guān)醫(yī)藥管理方面的法律、法規(guī)影響較大，發(fā)展進(jìn)程具有一定的不確定性，因此，該業(yè)務(wù)發(fā)展存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為以上合作項(xiàng)目對(duì)公司當(dāng)前業(yè)績(jī)暫時(shí)不會(huì)有太大影響。

據(jù)記者了解，九州通本來(lái)就有B2B和B2C的牌照，只是B2C目前的規(guī)模還比較小，而這一塊也被九州通視為未來(lái)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)介紹，除了擁有豐富的上游藥品資源外，九州通目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成相對(duì)完善的物流體系和銷(xiāo)售網(wǎng)店布局。劉兆年也指出：“我們把藥品分揀包裝后，送到京東商城的貨物集散點(diǎn)，京東再利用其最后一公里的優(yōu)勢(shì)，把藥品直接送給客戶(hù)，雙方是完全互補(bǔ)的。”

在終端客戶(hù)方面，京東確實(shí)具有巨大的影響力。截至2010年第4季度，京東商城以33.9%的市場(chǎng)份額繼續(xù)排名中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商第一位，其在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商品交易方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

2011年5月，商務(wù)部在“十二五”藥品流通行業(yè)規(guī)劃中明確提到，鼓勵(lì)發(fā)展基于信息化的新型電子支付和電子結(jié)算方式，降低交易成本。目前已經(jīng)有50多家企業(yè)獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)牌照，其中B2B企業(yè)20多家。

率先進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)藥店的淘寶很快因違規(guī)被叫停，從另一個(gè)方面凸顯出醫(yī)藥電子商務(wù)的高門(mén)檻。分析人士指出：“與拍拍網(wǎng)和淘寶商城的合作模式不同，九州通與京東商城的合資公司在經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和合作緊密程度上都有較大進(jìn)步。淘寶網(wǎng)類(lèi)似集貿(mào)市場(chǎng)，主要是提供展示平臺(tái)，商家必須自行對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)；而京東商城則類(lèi)似大型商業(yè)超市，商家一旦入駐，其產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)均由京東商城統(tǒng)一管理。藥品是特殊商品，京東商城相對(duì)嚴(yán)格的管理模式顯然更適合藥品銷(xiāo)售。”　　

B2C盈利風(fēng)險(xiǎn)大　　

一直發(fā)展緩慢的醫(yī)藥電子商務(wù)終于在2011年迎來(lái)了井噴。2010年，醫(yī)藥電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為100億元，今年或?qū)⑦_(dá)178億元，未來(lái)5年的復(fù)合增長(zhǎng)率有望達(dá)30%。

 盡管行業(yè)內(nèi)認(rèn)為醫(yī)藥電子商務(wù)尚難成為主流，業(yè)外卻一直認(rèn)為藥品銷(xiāo)售具有高利潤(rùn)。也正因?yàn)槿绱?，拍拍網(wǎng)、淘寶商城和京東商城等電子商務(wù)巨頭對(duì)涉足藥品B2C產(chǎn)生了濃厚興趣。

 在IT領(lǐng)域建立低價(jià)標(biāo)桿的劉強(qiáng)東就對(duì)京東商城進(jìn)軍醫(yī)藥電子商務(wù)信心十足，他在微博中指出：“我知道又會(huì)有一場(chǎng)腥風(fēng)血雨式的聯(lián)合封殺、工商投訴和無(wú)數(shù)詆毀文章等著我們。我們也希望平靜發(fā)展，只是京東低價(jià)理念和醫(yī)藥暴利的沖突實(shí)在難以避免，請(qǐng)醫(yī)藥同行們手口留情。”

但藥品B2C不會(huì)像純商業(yè)的IT領(lǐng)域那樣擁有寬松的政策環(huán)境和簡(jiǎn)單的交易方式，網(wǎng)上售藥看上去很美，風(fēng)險(xiǎn)卻不小。業(yè)內(nèi)人士指出：“雖然網(wǎng)上藥店省去了大量實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)成本，價(jià)格普遍較實(shí)體藥店便宜，但低價(jià)并未吸引到更多的客戶(hù)。目前，國(guó)內(nèi)獲得售藥資格的網(wǎng)店大多依托于實(shí)體店鋪，其網(wǎng)上的銷(xiāo)售額通常只有門(mén)店銷(xiāo)售額的2%~5%。因此，網(wǎng)上藥店并不景氣，利潤(rùn)很低。”

對(duì)此，九州通也有清醒的認(rèn)識(shí)，劉兆年表示：“現(xiàn)在具備B2C資質(zhì)的網(wǎng)上藥店全國(guó)有20多家，但幾乎全部是虧損的，最主要的原因是，當(dāng)藥品分解到一瓶一盒的時(shí)候，其成本很高。藥品又要按批號(hào)來(lái)管理，不能有任何差錯(cuò)，在這樣的情況下，物流技術(shù)很關(guān)鍵。”按照劉兆年的說(shuō)法，在現(xiàn)代物流技術(shù)的支撐下，滿(mǎn)足客戶(hù)訂單至最小包裝單位高效的配與送十分重要。

這一說(shuō)法可以從九州通的身上得到印證。根據(jù)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)近期發(fā)布的2010中國(guó)醫(yī)藥上市公司競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)榜單，九州通位居主板流通業(yè)第5，該公司2010年?duì)I業(yè)收入達(dá)213億元，同期好藥師網(wǎng)站銷(xiāo)售額不足千萬(wàn)元。好在，九州通在運(yùn)營(yíng)上的高效率、現(xiàn)代物流水平及其控制成本的能力都比其他醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有優(yōu)勢(shì)，故其B2C業(yè)務(wù)能保持不錯(cuò)的盈利。