掛號難、看病貴，讓許多人把尋醫(yī)問藥的陣地從醫(yī)院轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡上。在這里，不僅有海量的醫(yī)療服務信息，還能找到和自己癥狀相似的“病友”，從他們那里“取經(jīng)”。到底多少人曾在網(wǎng)上求醫(yī)問藥，這種方式又可能存在哪些隱患?本期，《生命時報》聯(lián)合新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)“健康頻道”進行了調(diào)查，結(jié)果如下：

1.您的年齡是?

A.20—30歲19.9%

B.30—50歲61%

C.50以上 19.2%

2.你有過在網(wǎng)上尋醫(yī)問藥的經(jīng)歷嗎?

A.有 74%

B.沒有 26%

3.身體不舒服時，您通常會怎么做?

A.小病自己買藥，病情不明去醫(yī)院 61%

B.不管什么病，都先上網(wǎng)查相關(guān)癥狀，再判斷去不去醫(yī)院 29.5%

C.不舒服，第一時間去醫(yī)院 1.4%

D.其他 8.2%

4.您為什么會上網(wǎng)尋醫(yī)問藥?

A.網(wǎng)絡很方便，有很多醫(yī)療信息 58.2%

B.去醫(yī)院看病太麻煩15.1%

C.自己買藥比去醫(yī)院花費低15.1%

D.工作太忙沒時間2.1%

E. 其他9.6%

5.您會通過哪些渠道查詢病情?

A.根據(jù)癥狀，搜索相關(guān)信息 64.4%

B.專業(yè)的健康門戶網(wǎng)站15.8%

C.在線咨詢專家8.9%

D.醫(yī)院網(wǎng)站4.8%

E.在論壇發(fā)帖，得到相關(guān)信息0.7%

F.其他5.5%

6.查詢到相關(guān)信息后，您會怎么做?

A.把它當成看病的參考60.7%

B.先自己買藥，沒用再就醫(yī)14.4%

C.相信并根據(jù)這些信息買藥或去其推薦的醫(yī)院看病11.9%

D.先咨詢專業(yè)人士7.5%

E.其他5.5%

在參與調(diào)查的18793人中，近七成人有過網(wǎng)上尋醫(yī)問藥的經(jīng)歷，主要為30—50歲的中青年人。對此，衛(wèi)生部健康教育首席專家洪昭光分析，這類人通常能掌握較好的網(wǎng)絡使用技能，加上工作忙、沒有時間去醫(yī)院就診，所以會成為網(wǎng)上尋醫(yī)問藥的主力軍?！皬木W(wǎng)上了解病情和一些用藥、治療知識，讓治療過程少走彎路，從一定程度確實可以事半功倍?！焙檎压庹f，但是其中也會存在不少隱患。

首先，信息過多過雜，患者難以判別。調(diào)查顯示，64.4%的人會根據(jù)癥狀，先在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息，六成人把網(wǎng)上信息當成參考。“在網(wǎng)上隨便輸入一個疾病，就能冒出幾百萬個相關(guān)網(wǎng)頁，但其中有多少是真正有用的信息就很難講了?！北本┐髮W公共衛(wèi)生學院社會醫(yī)學與健康系副系主任鈕文異教授說，此外，網(wǎng)上信息準確性很難確保。記者在一個問答網(wǎng)站看到，有患者問“間歇性頭暈是怎么回事”，有人回答高血壓，有人說是腦血管的問題，有人認為是貧血，還有人說是營養(yǎng)不良，眾說紛紜，讓人很難判斷。

其次，容易掉入“醫(yī)療陷阱”。無論搜索骨質(zhì)增生、脫發(fā)還是失眠、糖尿病，你會發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)在搜索結(jié)果前幾位的幾乎都是私立醫(yī)院的廣告;搜索“協(xié)和醫(yī)院”，會顯示各地近百家協(xié)和醫(yī)院的網(wǎng)站。因為不少搜索引擎實施競價排名，也就是說，排名靠前的并不一定是正規(guī)網(wǎng)站，患者很容易因此落入一些私立醫(yī)療機構(gòu)或藥品、保健品企業(yè)的陷阱。有一些網(wǎng)站，點擊進入后就會顯示在線咨詢的對話框，都是通過所謂咨詢騙取患者信任的伎倆。

再次，容易得上“疑病癥”。美國有調(diào)查顯示，許多患者面對大量信息，往往不能判斷真假，因此傾向于把一種疾病中最壞的特例往自己身上套，于是就成了“網(wǎng)絡自疑患病者”。

調(diào)查顯示，盡管超過六成的患者會上網(wǎng)搜索病情，但選擇專業(yè)健康門戶網(wǎng)站和醫(yī)院網(wǎng)站總共只占兩成。鈕文異建議，應首選如衛(wèi)生部、國家疾控中心、藥監(jiān)局等官方網(wǎng)站，雖然內(nèi)容不一定最新，但準確性最有保證。近日，科技部聯(lián)合中華醫(yī)學會等機構(gòu)聯(lián)合推出了“中國公共健康網(wǎng)”，這也是科技部的首個健康科普項目，網(wǎng)站的內(nèi)容百姓也可放心瀏覽?！按送?，醫(yī)院網(wǎng)站以及專業(yè)的醫(yī)療、健康網(wǎng)站，也是不錯的選擇?！焙檎压庹f，現(xiàn)在許多醫(yī)院的網(wǎng)站上，都有大量健康科普文章，還有專家出診信息，其實是患者網(wǎng)上求醫(yī)很好的信息源。而一些專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站，因為文章多由專業(yè)醫(yī)生撰寫或翻譯，也可以為患者提供指導。除此之外，很多知名專家都開通了博客或微博，比如國內(nèi)消化道腫瘤權(quán)威、北京大學腫瘤醫(yī)院季加孚教授，就經(jīng)常在微博上解答患者疑問;北京中醫(yī)院副院長王國瑋會在博客定期更新養(yǎng)生、食療信息，這些專業(yè)人士的“領(lǐng)地”，都是大家獲取正確健康知識的好場所。

鈕文異還建議，因為疾病治療需要因人而異，因此在網(wǎng)上搜索正確的治療方法難度很大，因此與其搜病搜藥不如搜醫(yī)生，搜索當?shù)亍澳膫€醫(yī)院、哪個醫(yī)生擅長看此病”、“其他患者評價如何”，綜合衡量醫(yī)生的醫(yī)術(shù)、醫(yī)德、治療費用后，再確定1—2名合適的醫(yī)生，這樣比盲目看名專家效率高，也節(jié)省費用。此外，國家衛(wèi)生部全國合理用藥監(jiān)測中心專家孫忠實教授提醒，不少人會根據(jù)網(wǎng)上信息自己給自己開藥，這非常不可取?！盎颊呖梢酝ㄟ^網(wǎng)絡信息，對藥物有一個更全面的了解，但是該吃什么不該吃什么，還是應該醫(yī)生說了算。”