昨日，位于石市水源街12號的石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心正式揭牌成立。據(jù)介紹，這是石市首個專門的醫(yī)療糾紛調(diào)解機構(gòu)。

今后，如果患者和醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛，可向石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心免費申請幫助。該中心下設(shè)的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會將以第三方的身份，對醫(yī)療糾紛進行調(diào)解。

調(diào)解將不收取任何費用

石市衛(wèi)生局副局長李淑琴介紹，近年來，群眾對疾病的診治期望與醫(yī)學(xué)技術(shù)的客觀局限性之間的矛盾日益突出，醫(yī)療糾紛有數(shù)量增多、范圍擴大之勢。

“個別時候由于醫(yī)患雙方當(dāng)事人缺乏溝通和信任，部分患者采取過激行為?！崩钍缜僬f，醫(yī)療糾紛甚至引發(fā)群體性事件，影響了正常醫(yī)療工作秩序和社會和諧穩(wěn)定。

為維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，化解醫(yī)療糾紛，石家莊市委、市政府在今年2月21日通過《石家莊市醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置暫行辦法》，以地方法規(guī)的形式，確立了整個醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置工作的原則、機制和各部門的責(zé)任，也為石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心的成立打下了基礎(chǔ)。

該中心下設(shè)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(以下簡稱醫(yī)調(diào)委)，受司法行政部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)，獨立于醫(yī)療機構(gòu)和保險公司之外，在醫(yī)患雙方自愿平等的基礎(chǔ)上對醫(yī)療糾紛進行獨立調(diào)解，調(diào)解不收取任何費用。

調(diào)解期最多60個工作日

石市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會主任曹藏虎說，在石家莊范圍內(nèi)，如果出現(xiàn)醫(yī)患雙方當(dāng)事人對醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的檢查、診療、護理行為和結(jié)果及其原因，在認識和責(zé)任承擔(dān)上產(chǎn)生分歧而引發(fā)爭議，不能達成賠償協(xié)議的，均可向石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心申請調(diào)解。其中不包括一方當(dāng)事人已向人民法院提起訴訟或向衛(wèi)生行政部門申請醫(yī)療事故爭議行政處理的;已經(jīng)醫(yī)調(diào)委調(diào)解未達成調(diào)解協(xié)議，一方當(dāng)事人再次申請調(diào)解的;非法行醫(yī)引起的糾紛等情況。

符合條件的調(diào)解申請，石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心在3日內(nèi)予以受理;受理后，醫(yī)患雙方當(dāng)事人可在醫(yī)調(diào)委名單中各指定一名調(diào)解員，并共同指定一名首席調(diào)解員組成調(diào)解小組進行調(diào)解。醫(yī)患雙方當(dāng)事人也可委托律師或其他代理人參與調(diào)解活動。調(diào)解期為30個工作日，因特殊情況可以再延期30個工作日，調(diào)解到期仍未達成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成。

試運行以來成功調(diào)解4起案件

記者采訪中了解到，調(diào)委會有9名調(diào)解員，其中3名司法局退休領(lǐng)導(dǎo)，2名醫(yī)院退休人員，另外2名是去年河北省農(nóng)民頻道舉辦的“金牌調(diào)解員”大賽中選出的優(yōu)秀調(diào)解員。

“我們選擇這樣的調(diào)解人員構(gòu)成就是要盡最大力量維護調(diào)解的公平、正義，防止出現(xiàn)偏袒一方的現(xiàn)象?！辈懿鼗⒏嬖V記者，自今年3月中旬開始石市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心試運行以來，共受理了12起糾紛。其中有4起已經(jīng)調(diào)解成功，3起達成共識準(zhǔn)備結(jié)案，還有5起正在調(diào)解。

記者了解到，此前一旦醫(yī)患雙方發(fā)生民事責(zé)任爭議，解決的途徑是醫(yī)患雙方協(xié)商、衛(wèi)生行政部門調(diào)解或向人民法院提起民事訴訟。但是，三種途徑都受到各種制約。

醫(yī)調(diào)會作為醫(yī)患之外的第三方，與雙方都沒有利害關(guān)系，既不袒護任何一方，又可以緩沖彼此的對立情緒，消除雙方顧慮，贏得信任，利于糾紛的化解。