長(zhǎng)期以來(lái)，化妝品行業(yè)因門(mén)檻很低，出現(xiàn)了許多外行涉足的現(xiàn)象，想當(dāng)然得以為利潤(rùn)高得幾乎與“販毒”相差無(wú)幾，使得市場(chǎng)上滿目充斥著區(qū)域品牌、游擊品牌，而產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營(yíng)銷(xiāo)手法粗略等問(wèn)題，形成了魚(yú)目混珠、惡意競(jìng)爭(zhēng)的局面。

中國(guó)化妝品的本土品牌在與國(guó)際品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直采用低價(jià)格策略，真正上規(guī)模、能夠與洋品牌對(duì)抗的企業(yè)少之又少，而許多化妝品企業(yè)陷入了重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、輕深度分銷(xiāo)的誤區(qū)，把主要精力都放在了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，對(duì)市場(chǎng)維護(hù)卻視而不見(jiàn)，這樣的結(jié)果往往是得到了芝麻，丟掉了西瓜，還有一些企業(yè)表面看來(lái)風(fēng)光無(wú)限，重金砸市場(chǎng)、投廣告，給人的感覺(jué)好象是行業(yè)巨艦，但在市場(chǎng)渠道方面卻是危機(jī)四伏、積重難返，比如廠商關(guān)系表面化，有廣告經(jīng)銷(xiāo)商就給推銷(xiāo)，沒(méi)有廣告市場(chǎng)立馬癱瘓等等，這些營(yíng)銷(xiāo)方式的弊端日漸暴露。

事實(shí)上，一些中小企業(yè)太過(guò)迷信知名公司的操作模式，盲目照搬其它公司（特別是競(jìng)爭(zhēng)公司）經(jīng)驗(yàn)往往給自己帶來(lái)巨大無(wú)形損失，一看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始打電視臺(tái)廣告，就迅速跟進(jìn)；一看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始大范圍降價(jià)促銷(xiāo)，自己也不甘落后；一看對(duì)手聘請(qǐng)了空降兵團(tuán)，自己毫不示弱的招兵買(mǎi)馬；更可笑的是就連對(duì)手在廠區(qū)做了塊漂亮的企業(yè)形象戶外廣告這樣的事，也趕緊迅速模仿，生怕沒(méi)趕上時(shí)髦的趟。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家于斐先生指出，在產(chǎn)品日益同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的今天，整合營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為決勝市場(chǎng)的利器。

在理性消費(fèi)時(shí)代，化妝品企業(yè)的生存與發(fā)展事關(guān)行業(yè)的榮辱興衰，一個(gè)企業(yè)從注重產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，從注重商業(yè)到注重顧客滿意度上，體現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的消費(fèi)文化本質(zhì)內(nèi)涵。就其產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，迅速?gòu)漠a(chǎn)品觀念延伸到顧客觀念，根據(jù)不同的需求定制專業(yè)化個(gè)性化的服務(wù)，是當(dāng)今化妝品真正出路所在。著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家于斐先生認(rèn)為，化妝品品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)體現(xiàn)以下六大原則：

一、獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)

要在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出，宣傳定位上獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)和主張必不可少，其承諾利益點(diǎn)能否切中要害。事關(guān)一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中到底能走多久，能否給目標(biāo)消費(fèi)者留下有效記憶。如大家所熟悉的一句廣告語(yǔ)“白大夫，就是讓你白”，在眾多化妝品還在懵懵懂懂時(shí)期，就明確的提出了自己的賣(mài)點(diǎn)，就是針對(duì)祛斑，就是讓你白，一句話便深入人心，讓銷(xiāo)售者印象深刻。

二、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

 以體驗(yàn)為中心為顧客創(chuàng)造全新美的價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)形式，通過(guò)消費(fèi)者圍繞產(chǎn)品帶來(lái)的切身體驗(yàn)與感受，讓人從中領(lǐng)略產(chǎn)品功能上的物質(zhì)收獲與情感享受。一般通過(guò)試用、試服、試飲等服務(wù)顧客的方式來(lái)展開(kāi)，由于滿足了個(gè)性化的需求，建立起了雙方的溝通互動(dòng)，使產(chǎn)品的功能被消費(fèi)者迅速的接納，省下了許多廣告費(fèi)。正如露華濃創(chuàng)始人所說(shuō)：“我們出售的不是口紅，而是希望。”

資生堂創(chuàng)立伊始便開(kāi)始就十分注重以視覺(jué)為中心的化妝品體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)的商品同樣需要美的體驗(yàn)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅只限于說(shuō)明化妝品這種“物質(zhì)”而是把資生堂關(guān)于化妝品使用者的高雅情緒、新的美意識(shí)、美好的女性形象等體驗(yàn)傳達(dá)給用戶，這就是資生堂130年發(fā)展歷程給予我們的啟迪。