中國營銷企業(yè)存在的“六大怪現(xiàn)象”(3)
核心提示: 自從我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場經(jīng)濟(jì),歷經(jīng)20多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,無論是我國的企業(yè)管理還是市場營銷,都從最原始的市場本能反應(yīng)到居于一定高度的理論體系,這從一個(gè)側(cè)面反映了我國的市場已經(jīng)與國際市場越來越接近,如海爾的服務(wù)、聯(lián)想的渠道管理、娃哈哈的品牌運(yùn)作、長虹的市場策略、格蘭仕的低成本擴(kuò)張等。
第六怪:營銷總監(jiān)和市場總監(jiān)混為一談
這個(gè)問題一般人是很難區(qū)分的,同時(shí)由于企業(yè)本身對這兩個(gè)職位的含糊,造成社會(huì)上對這兩種職位的概念不清。在《深圳特區(qū)報(bào)》的一期招聘啟示上,曾看到這樣一則職位廣告:銷售副總——年薪20萬;營銷總監(jiān)——年薪15萬。我們就會(huì)糊涂了,究竟銷售副總和營銷總監(jiān)管理的職權(quán)范圍哪個(gè)更大?這家公司的營銷總監(jiān)要來管什么?或者為何單單銷售要有副總管理,那么營銷總監(jiān)呢?
其實(shí)營銷總監(jiān)也是最近才在行業(yè)內(nèi)盛行起來的,其主要是由于企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變化,尤其是很多企業(yè)推行了以市場為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu),都將企業(yè)的營銷部門改為營銷中心,其職位就成為總監(jiān)制。而營銷總監(jiān)的職位說明書寫得非常明確:在企業(yè)總經(jīng)理的授權(quán)下,全面管理公司的營銷工作;營銷中心一般下設(shè)市場部和銷售部以及其他相關(guān)部門。但也有公司設(shè)營銷部或營銷公司的,營銷部或營銷公司設(shè)總經(jīng)理,下設(shè)銷售總監(jiān)和市場總監(jiān),這樣就很容易區(qū)分,市場總監(jiān)和營銷總監(jiān)盡管其在職位名稱上有相同之處,但管理范圍完全不一樣,營銷總監(jiān)是全面管理整個(gè)公司的營銷工作,而市場總監(jiān)只負(fù)責(zé)企業(yè)市場的研究、信息的收集整理、整合營銷方案的策劃、執(zhí)行以及企業(yè)的公共關(guān)系等。
有位朋友曾被獵頭公司介紹到東莞的一家集團(tuán)公司,職位是市場總監(jiān),但實(shí)際管理的工作卻是營銷總監(jiān)范圍的。嚴(yán)格來說,這家公司需要的其實(shí)是一位營銷總監(jiān)而不是市場總監(jiān)。
盡管以上所提出我國營銷的六大怪現(xiàn)象,并沒有因?yàn)榛煜烁拍疃趯?shí)際工作中造成什么重大的影響,但作為我們以及一些比較著名的企業(yè)和市場營銷人員,就不該混淆這些常規(guī)的概念,正如學(xué)中文的,不能連漢語拼音都讀不準(zhǔn)一樣。作為營銷總監(jiān)或者是要往營銷總監(jiān)這個(gè)職位發(fā)展的朋友來說,在日常的營銷管理中,要嚴(yán)格區(qū)分每個(gè)概念的作用和所指含義,不要隨意混淆,這樣才能非常準(zhǔn)確地安排各項(xiàng)工作,執(zhí)行各項(xiàng)特指的任務(wù),以免因概念模糊、含義不明而鬧出笑話,甚至造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,因此我們要系統(tǒng)地將概念體系掌握清楚。
了解以上的企業(yè)內(nèi)部內(nèi)容后,再著手認(rèn)識(shí)公司的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r,具體包括以下內(nèi)容:
√產(chǎn)品特點(diǎn)。
√競爭對手。
√市場運(yùn)營策略。
√市場渠道。
√年度的市場盈利狀況。
因此,從公司管理和業(yè)務(wù)兩方面進(jìn)行了解能夠有力地幫助營銷總監(jiān)開展工作。
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責(zé)任編輯:蕓兒
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