淺談"營(yíng)銷真理“的國(guó)際化與本土化
核心提示:中國(guó)營(yíng)銷界目前存在的“營(yíng)銷真理”或者營(yíng)銷理論全部是從國(guó)外翻譯過(guò)來(lái)的。國(guó)外的營(yíng)銷真理都是經(jīng)過(guò)兩百年工業(yè)化進(jìn)程,在其本國(guó)營(yíng)商環(huán)境中提煉出來(lái)的營(yíng)銷經(jīng)典。
初次看狗日的“營(yíng)銷真理”這個(gè)專題題目,嚇了一跳!為何金老師起了個(gè)這樣充滿戰(zhàn)斗激情的專題呢?我認(rèn)為原因最少有三方面:第一方面是金老師對(duì)廣大網(wǎng)友對(duì)此專題的關(guān)注與展開評(píng)論充滿希望;第二方面是金老師對(duì)目前營(yíng)銷界致力于“中國(guó)式營(yíng)銷理論"建設(shè)不力恨鐵不成鋼的失望;第三方面是金老師對(duì)部分營(yíng)銷界“大師”將外國(guó)“營(yíng)銷真理”奉若神明,視如靈丹妙藥的做法的絕望?。ㄈ珙A(yù)測(cè)錯(cuò)了,也請(qǐng)金老師一笑置之、大人不記小人過(guò))。
我認(rèn)為這個(gè)專題是學(xué)術(shù)與科學(xué)方法論的問(wèn)題,應(yīng)該客觀理性地看待,不能讓目前的環(huán)境遮擋了我們智慧的眼睛。如何看待“營(yíng)銷真理”?我認(rèn)為應(yīng)該從哲學(xué)辯思事物兩面性的態(tài)度辯之,再結(jié)合中國(guó)現(xiàn)在的營(yíng)銷環(huán)境應(yīng)該是個(gè)科學(xué)的方法。為何要結(jié)合中國(guó)現(xiàn)在的營(yíng)銷環(huán)境,是因?yàn)槿魏问挛锶绻撾x了時(shí)空環(huán)境都會(huì)變得毫無(wú)意義。
中國(guó)營(yíng)銷界目前存在的“營(yíng)銷真理”或者營(yíng)銷理論全部是從國(guó)外翻譯過(guò)來(lái)的。國(guó)外的營(yíng)銷真理都是經(jīng)過(guò)兩百年工業(yè)化進(jìn)程,在其本國(guó)營(yíng)商環(huán)境中提煉出來(lái)的營(yíng)銷經(jīng)典。這種營(yíng)銷經(jīng)典具有明顯的工業(yè)歷程及當(dāng)事國(guó)環(huán)境特征,這種特征就決定了其本質(zhì)并沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn),包治百病的功能。何況于在翻譯的過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)斷章取義的可能性,真正到中國(guó)的“營(yíng)銷真理”可能已是百孔千瘡的“營(yíng)銷癥理”。
而中國(guó)營(yíng)銷界在中國(guó)加入WTO后在沒(méi)有任何思想準(zhǔn)備與過(guò)渡的情況下就直接參與了與世界500強(qiáng)接招的歷史使命,出現(xiàn)思維與思想上的混亂是非常正常的。有的人是求生存,有的人是求發(fā)展、有的人是求領(lǐng)先、這些因素都導(dǎo)致我們的思維與思想混亂,因?yàn)榇蠹业男枨蟛煌?,目的也不同,就?huì)形成“雞說(shuō)雞語(yǔ),鴨說(shuō)鴨話”眾說(shuō)紛紜的局面。但不管局面如何混亂,但大致上可以劃分為三種類型:
1、實(shí)踐型:這一類型的形成絕大多數(shù)是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或營(yíng)銷高管。由于中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境不規(guī)范,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣、使得中小企業(yè)的營(yíng)銷決策層為了生存,凡是有利于生存的方法與措施都被嘗試,通過(guò)不斷的試錯(cuò),積累了一定的有效方法與成功經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在試錯(cuò)的過(guò)程中,有時(shí)也會(huì)運(yùn)用外國(guó)引進(jìn)的“營(yíng)銷真理”,由于國(guó)情與市場(chǎng)環(huán)境的千差萬(wàn)別,外國(guó)引進(jìn)的“營(yíng)銷真理”或由于理解的錯(cuò)誤,執(zhí)行的不到位等四方面的原因都會(huì)讓中小企業(yè)交了不少的學(xué)費(fèi),最終的結(jié)果是對(duì)外國(guó)的“營(yíng)銷真理”敬而遠(yuǎn)之,從此金盆洗手。更加相信自己,更加相信實(shí)踐出真知,更加相信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種經(jīng)驗(yàn)論雖然有一定的可取之處,但其忘記了“山高人為峰”,“站在巨人的臂膀上你就是巨人”。用現(xiàn)在流行的話來(lái)說(shuō)是不尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。存在就是理由,它是眾人實(shí)踐智慧的結(jié)晶,是經(jīng)得起歷史考驗(yàn)的,是不能將之視為草芥的,何況世上本來(lái)就沒(méi)有靈丹妙藥。靈丹妙藥的妙處不在它的本身,而是在于使用靈丹妙藥的人。
2、理論型:這一類型的形成絕大多數(shù)是學(xué)術(shù)界及教育界的專家。由于改革開放前,中國(guó)對(duì)外是個(gè)封閉的國(guó)家,對(duì)內(nèi)是個(gè)反傳統(tǒng)倫理的社會(huì),“中西結(jié)合,師法古人”被政府的強(qiáng)權(quán)進(jìn)行了“非典”隔離,在被隔絕的環(huán)境中,我們的專家學(xué)者都變成了“井底蛙”。在改革開放的當(dāng)口,從極其封閉的環(huán)境轉(zhuǎn)向極度開放的環(huán)境,外國(guó)的牛鬼蛇神,蒼蠅蚊子都飛進(jìn)國(guó)門,對(duì)外國(guó)引進(jìn)的“營(yíng)銷真理”在專家學(xué)者饑不擇食的情況下作用被無(wú)限地放大了,并奉若神明。給自己的腦袋上了枷鎖。想不失敗都難!何況這些專家學(xué)者也放不下身段到企業(yè)中實(shí)踐,只生活在自己編織虛幻的“專家光環(huán)”中掩耳盜鈴,自欺欺人、自得其樂(lè)、完全忘記了“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。外國(guó)的“營(yíng)銷真理”雖然在外國(guó)經(jīng)過(guò)外國(guó)人實(shí)踐并檢驗(yàn)了是“營(yíng)銷真理”。但是現(xiàn)在這個(gè)“營(yíng)銷真理”是在中國(guó)使用,它需要由中國(guó)人用中國(guó)的方法檢驗(yàn)其是否是“營(yíng)銷真理”。“學(xué)以致用”的道理是孔夫子2000多年前已經(jīng)告訴我們的道理,難道這些專家學(xué)者就不懂?從這些分析來(lái)說(shuō),專家學(xué)者有三個(gè)致命傷:一是沒(méi)有使命感,缺少精神脊梁;二是放不下高傲的頭顱,委身到企業(yè)實(shí)踐;三是不能安貧樂(lè)道,只知享受,今朝有酒今朝醉、不思進(jìn)取。當(dāng)然,這個(gè)論調(diào)并不是對(duì)所有專家學(xué)者而言的,象金老師、劉老師等都是實(shí)踐結(jié)合理論的專家是很受大眾歡迎的。這也是我經(jīng)常與他們唱和的原因。
可見(jiàn)以上各走極端的兩類人,如果將中國(guó)式“營(yíng)銷真理”的重任放在他們的肩上,失敗是必然的。前者注定是個(gè)中小企業(yè)的歸宿;后者注定是個(gè)“偽專家”,"人去留名,鳥去留聲",他們很可能連"聲"都留不住。
3、復(fù)合型:既重視實(shí)踐的重要性,又重視理論的指導(dǎo)性,進(jìn)行平衡協(xié)調(diào),運(yùn)用中國(guó)智慧中庸之道泰然處之。在實(shí)踐不順時(shí)需要借鑒古今中外的成功經(jīng)驗(yàn),審時(shí)度勢(shì)結(jié)合自身目前的實(shí)際環(huán)境、以理論基礎(chǔ)為依據(jù)加以解決。如遇理論出現(xiàn)虛浮,脫離實(shí)際又用實(shí)踐加以驗(yàn)證,以實(shí)現(xiàn)兩條腿走路。既不拘泥于實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),也不迷信于“營(yíng)銷真理”,一切為我所用。鄧小平“白貓黑貓論”,在改革開放的當(dāng)口無(wú)疑是正確的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)最重要的是轉(zhuǎn)變觀念及破局。但是放在現(xiàn)在的話已經(jīng)嚴(yán)重違反了“和諧”社會(huì)的要義。所以沒(méi)有最好的方法,只有最適合的方法。任何方法與策略只有在當(dāng)時(shí)的歷史條件下才具有生命力,否則是經(jīng)不起歷史風(fēng)雨的考驗(yàn)的。所以中庸、平衡、適時(shí)、適度、適量、適合環(huán)境、為我所用才是成功法則。
責(zé)任編輯:蕓兒
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