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廈門(mén)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)躥紅 專(zhuān)家號(hào)遭遇“秒殺”

2011-01-17 15:38 來(lái)源:搜狐健康 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

為緩解市民看病難,廈門(mén)市的各大醫(yī)院陸續(xù)推出了各種形式的預(yù)約掛號(hào),如現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話(huà)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等,盡量減少市民花在掛號(hào)、候診上的排隊(duì)時(shí)間。近日,導(dǎo)報(bào)記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),日益被市民所熟悉的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,也成了一些患者的“兵家必爭(zhēng)之地”,一些熱門(mén)的專(zhuān)家號(hào)開(kāi)始遭遇 “秒殺”的情況。

為掛專(zhuān)家號(hào)凌晨守電腦

市民黃小姐想到廈門(mén)市婦幼保健院看宮頸疾病,聽(tīng)說(shuō)該院婦科有位李醫(yī)生看得不錯(cuò),她就想預(yù)約她的號(hào)。

黃小姐告訴導(dǎo)報(bào)記者,因?yàn)橹坝新?tīng)朋友說(shuō)過(guò)這個(gè)醫(yī)生的號(hào)挺難約的,所以就想嘗試一下網(wǎng)絡(luò)預(yù)約?!耙泊蜻^(guò)電話(huà)預(yù)約,但是電話(huà)總是占線(xiàn),撥通之后號(hào)就都被約光了?!?/p>

前幾天的一個(gè)晚上,黃小姐在電腦前“嚴(yán)陣以待”準(zhǔn)備搶號(hào),“眼看快到12點(diǎn)的時(shí)候,我就開(kāi)始刷屏,可偏偏電腦反應(yīng)又比較慢,我刷了兩次屏,頁(yè)面才顯示出來(lái),結(jié)果一看,25個(gè)號(hào)就剩下1個(gè)號(hào)了”。黃小姐總算是約上了最后一個(gè)號(hào),可平時(shí)一向早睡的她,第二天因?yàn)樗卟蛔?,上班時(shí)連連打哈欠。

黃小姐認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話(huà)預(yù)約相比確實(shí)方便了不少,但是這樣的“秒殺”確實(shí)讓人感覺(jué)“驚心動(dòng)魄”。

網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)迅速躥紅

據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解,從去年底開(kāi)始,廈門(mén)市的一些醫(yī)院陸續(xù)推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào),不久后,廈門(mén)市民健康信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)也開(kāi)始啟用,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約開(kāi)始逐漸被市民知曉。

一些對(duì)預(yù)約掛號(hào)較為熟悉的市民透露,在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約剛推出的時(shí)候,預(yù)約的成功率很高?!耙?yàn)橛械尼t(yī)院現(xiàn)場(chǎng)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)三種預(yù)約方式是同步的,約得越早,就越容易約到,電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)都必須等醫(yī)院上班之后才能約,而網(wǎng)絡(luò)過(guò)了晚上12點(diǎn)就可以約了,有時(shí)間上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)”,市民蔡先生說(shuō),但是,隨著“秒殺”一族的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的這一優(yōu)勢(shì)也將逐漸失去。

同時(shí),導(dǎo)報(bào)記者了解到,在網(wǎng)絡(luò)上遭遇 “秒殺”的,也主要是一些熱門(mén)專(zhuān)家的預(yù)約號(hào)。專(zhuān)家號(hào)網(wǎng)絡(luò)上遭遇“秒殺”的情況,也反映出了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)在廈開(kāi)始走紅的趨勢(shì)。

以最早推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的廈門(mén)市婦幼保健院為例,去年底,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號(hào)的比例只占到了該院預(yù)約號(hào)的20%左右,到現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的比例已經(jīng)達(dá)到了40%?!艾F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約在我們醫(yī)院已經(jīng)占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),電話(huà)預(yù)約的比例只有20%。”該院醫(yī)務(wù)科一位工作人員介紹。

公平預(yù)約遭遇挑戰(zhàn)

熱門(mén)專(zhuān)家號(hào)在網(wǎng)絡(luò)上遭遇“秒殺”,在我國(guó)的一些其它城市也陸續(xù)出現(xiàn),優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的缺乏,導(dǎo)致這種“秒殺”現(xiàn)象還將繼續(xù)存在?!熬拖耠娫?huà)預(yù)約一樣,一些熱門(mén)的專(zhuān)家號(hào),不到5分鐘就被約完了?!睆B門(mén)一家大醫(yī)院的一位工作人員有些無(wú)奈地說(shuō)。

同時(shí),在一些一線(xiàn)城市,已經(jīng)出現(xiàn)了專(zhuān)倒網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號(hào)的“黃牛黨”,這一現(xiàn)象值得廈門(mén)醫(yī)院警惕。

怎樣才能讓市民更加公平地獲取有限的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源?不少熱心市民給出了自己的建議。年過(guò)六十的王女士認(rèn)為,應(yīng)該把每天網(wǎng)絡(luò)預(yù)約開(kāi)始的時(shí)間,推遲到早上8點(diǎn), “我們上了年紀(jì),沒(méi)有體力和小年青一起去 "秒殺",應(yīng)該讓網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約同時(shí)開(kāi)始”。隨后,導(dǎo)報(bào)記者咨詢(xún)了在IT行業(yè)工作的洪先生,他說(shuō),這個(gè)建議從技術(shù)上說(shuō)是可行的。

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