核心提示: 醫(yī)藥企業(yè)如何以全新的面貌投入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去,對(duì)普遍缺乏自主創(chuàng)新能力的藥企來(lái)講無(wú)疑是一道難題。隨著新媒體的快速發(fā)展,傳統(tǒng)媒體受新媒體的刺激開(kāi)始逐漸走向低迷,選擇傳統(tǒng)媒體,企業(yè)傳播成本雖成倍增加,但收效乏善可陳,唯有創(chuàng)新才能脫穎而出。
模式創(chuàng)新,從生存中脫穎而出
醫(yī)
藥企業(yè)如何以全新的面貌投入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去,對(duì)普遍缺乏自主創(chuàng)新能力的藥企來(lái)講無(wú)疑是一道難題。隨著新媒體的快速發(fā)展,傳統(tǒng)媒體受新媒體的刺激開(kāi)始逐漸走向低迷,選擇傳統(tǒng)媒體,企業(yè)傳播成本雖成倍增加,但收效乏善可陳,唯有創(chuàng)新才能脫穎而出。
因?yàn)楦母镩_(kāi)放才僅僅不到30年,醫(yī)藥界還沒(méi)有形成第三代領(lǐng)導(dǎo)群體,還處在第二代醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的階段。有經(jīng)歷、有能力、有專業(yè)、有技能的
醫(yī)藥人還正處在醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人階段,還沒(méi)有機(jī)遇和資源成為醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)權(quán)繼承者。
令人驚喜的是,越來(lái)越多的藥企已經(jīng)成為創(chuàng)新的主體,尤其是媒介的創(chuàng)新。而作為新興產(chǎn)業(yè),商務(wù)視頻行業(yè)的興起成為近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的亮點(diǎn),不斷沖擊著人們的眼球。正大天晴提出的“三維創(chuàng)新"發(fā)展模式是企業(yè)從幾十年的發(fā)展歷程中經(jīng)過(guò)總結(jié)提煉而得出的創(chuàng)新模式,在長(zhǎng)期的實(shí)踐中得到了充分的驗(yàn)證。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō),“三維創(chuàng)新"包括高度創(chuàng)新、深度創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新三個(gè)層面。高度創(chuàng)新就是創(chuàng)新要以人為本,深度創(chuàng)新就是創(chuàng)新要集中爆破,而持續(xù)創(chuàng)新就是要堅(jiān)持不懈。三種創(chuàng)新形式相輔相成,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)、國(guó)家的共同發(fā)展,是對(duì)傳統(tǒng)自主創(chuàng)新理念的完善和提升,也是一種符合科學(xué)發(fā)展觀的新型創(chuàng)新模式。否則,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)力非常薄弱,生存都將成為問(wèn)題,是不可能由生存到實(shí)效發(fā)展再到脫穎而出。
態(tài)度創(chuàng)新,企業(yè)家資源升值
很多醫(yī)藥企業(yè)都不是沒(méi)有錢而倒閉的,是在擴(kuò)張的過(guò)程中不會(huì)投資、不會(huì)品牌經(jīng)營(yíng)、不會(huì)整合而倒閉的!在中國(guó),醫(yī)藥界還缺乏培養(yǎng)醫(yī)藥企業(yè)家的環(huán)境和機(jī)制。隨著醫(yī)藥管理制度的完善和加強(qiáng),隨著醫(yī)藥市場(chǎng)化程度的提高,隨著競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)范和有序,一個(gè)產(chǎn)生具有非凡創(chuàng)新企業(yè)家的時(shí)代必將來(lái)臨。
其實(shí)目前,許多的醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人并沒(méi)有很好的利用好資源,而醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人利用資源卻又是非常重要和關(guān)鍵的。就象業(yè)界常說(shuō)的,你如果不是曹操和孫權(quán),那么你就學(xué)劉備。因?yàn)椴懿傥墓渎?--能力,因?yàn)閷O權(quán)有基業(yè)---資源,而劉備什么也沒(méi)有,但是就是有一樣---態(tài)度。在那個(gè)年代三顧茅廬,大家想想真的不容易。我們今天設(shè)想,我們真的到商業(yè)客戶拜訪了三次嗎?而且還是很真誠(chéng)的?不一定。其實(shí)拜訪每個(gè)客戶三次,我們就會(huì)形成我們整個(gè)價(jià)值體系里面的資源,至少我身邊有朋友。
生意可以不做,但是提供的信息是有的,從這樣一個(gè)角度講,我們?nèi)マD(zhuǎn)變我們的思維模式,就是“態(tài)度"。對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)而言,企業(yè)家本身的資源就是一筆不小財(cái)富,而企業(yè)家態(tài)度則決定“資源"升值與否。不要將商業(yè)客戶當(dāng)成你的敵人和談判對(duì)象,他是醫(yī)藥工業(yè)的朋友、伙伴,用我們醫(yī)藥企業(yè)家的胸懷和態(tài)度去真誠(chéng)面對(duì),真誠(chéng)可以感動(dòng)一切!我們可以沒(méi)有資金、可以沒(méi)有隊(duì)伍,但不可以沒(méi)有態(tài)度。醫(yī)藥商業(yè)客戶的直接作用是用來(lái)幫助醫(yī)藥企業(yè)賺錢的,這是表象,其實(shí)深層次的道理是:客戶是用來(lái)感動(dòng)的!在中國(guó)做醫(yī)藥企業(yè),還沒(méi)有上升到品質(zhì)營(yíng)銷管理的層面。不是做到精致才更好,只要你充滿激情做就行。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度與資源則最終會(huì)影響和使這種資源轉(zhuǎn)接到團(tuán)隊(duì)資源當(dāng)中,企業(yè)成功的保障是有一個(gè)激情的團(tuán)隊(duì)在做事,有一個(gè)職業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠把事做正確。
產(chǎn)品創(chuàng)新讓產(chǎn)品會(huì)“說(shuō)話”
在眾多的醫(yī)藥企業(yè)中,許多企業(yè)有很好的產(chǎn)品群和產(chǎn)品線,但并沒(méi)有讓產(chǎn)品真正能夠“說(shuō)話"。而對(duì)于目前的醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷中,處方藥的銷售主要以醫(yī)院為主,專業(yè)的
醫(yī)藥代表對(duì)
藥店終端管理和廣告促銷就是非專業(yè)人士;OTC的銷售代表以藥店銷售為主,對(duì)醫(yī)院學(xué)術(shù)推廣、專業(yè)臨床拜訪就是非專業(yè)人士;第三終端的銷售人員以管理經(jīng)銷商、分銷商、物流商為主,對(duì)于營(yíng)銷的微觀終端管理就是非專業(yè)人士。企業(yè)要根據(jù)自己的企業(yè)類型、營(yíng)銷模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式來(lái)打造自己團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能,不要照搬其他企業(yè)所謂優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)。
目前大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品多、結(jié)構(gòu)亂,能夠獲利的產(chǎn)品很少。產(chǎn)品管理不善,銷量高的產(chǎn)品獲利能力差,獲利能力好的產(chǎn)品銷售量又不高。更多的企業(yè),不是你企業(yè)的產(chǎn)品少,而是太多,使眾多的醫(yī)藥企業(yè)真正找到了自己的金牛產(chǎn)品和明星產(chǎn)品再好的產(chǎn)品不上到銷售額,就什么都不是。好產(chǎn)品是策劃出來(lái)的,產(chǎn)品出生就是貴族,讓產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話,即有很強(qiáng)的賣點(diǎn)與賣相;在產(chǎn)品定位上,要運(yùn)用集中的原則,好產(chǎn)品都有一個(gè)明確的定位:消費(fèi)群體、功能主治、癥狀療效等,不能泛泛強(qiáng)調(diào)藥品的自然屬性。藥品包裝同樣重要,優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品包裝就能體現(xiàn)出產(chǎn)品的價(jià)值感。
環(huán)境創(chuàng)新借勢(shì)而為
在新形勢(shì)下,醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)外環(huán)境創(chuàng)新則更為重要,這樣可以省下許多人工與物力,實(shí)現(xiàn)借勢(shì)而為。醫(yī)藥企業(yè)科學(xué)地制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略,學(xué)習(xí)他們的思維、行為和管理,可能你的企業(yè)也會(huì)“過(guò)億",有了過(guò)億戰(zhàn)略,就會(huì)有效的整合資源、歷煉團(tuán)隊(duì)、有所突破。近幾年醫(yī)藥企業(yè)在加強(qiáng)自身科技能力建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新投入的同時(shí),更加注重整合大學(xué)、科研院所的智力資源和人才優(yōu)勢(shì),更加注重產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合。
如果現(xiàn)在的醫(yī)藥企業(yè)想要通過(guò)創(chuàng)新取得大發(fā)展:
第一是政策,要借勢(shì)而為。如果企業(yè)要想大發(fā)展,靠企業(yè)自身產(chǎn)品的利潤(rùn)和滾動(dòng)發(fā)展,基本是不可能的,政府及政策支持的取得首先要求醫(yī)藥企業(yè)家要善于利用政策機(jī)會(huì),加快發(fā)展,借勢(shì)而為。
第二是資本積累,這里的“資本既包括企業(yè)有形的還有無(wú)形的"。新政下資本市場(chǎng)給企業(yè)注入的不僅僅是單純是資金、還有技術(shù)的轉(zhuǎn)讓、包括戰(zhàn)略發(fā)展的平臺(tái)、先進(jìn)的管理思想、營(yíng)銷思想、產(chǎn)品技術(shù)等。
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