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如何搞定中產(chǎn)階層營銷

2010-09-13 08:52 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 在市場競爭的逼迫下,那種拿著火槍打散彈,打到誰算誰的營銷方式現(xiàn)在已經(jīng)比較少見了。如今,企業(yè)經(jīng)營者已經(jīng)懂得想要提高命中率,只能細(xì)分市場,定位目標(biāo),瞄準(zhǔn)目標(biāo)開火。那么,這其中——中產(chǎn)階層的市場無疑應(yīng)該是我們主導(dǎo)的市場。

       在市場競爭的逼迫下,那種拿著火槍打散彈,打到誰算誰的營銷方式現(xiàn)在已經(jīng)比較少見了。如今,企業(yè)經(jīng)營者已經(jīng)懂得想要提高命中率,只能細(xì)分市場,定位目標(biāo),瞄準(zhǔn)目標(biāo)開火。那么,這其中——中產(chǎn)階層的市場無疑應(yīng)該是我們主導(dǎo)的市場。

    中共中央統(tǒng)戰(zhàn)部等部門舉辦的“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”表彰大會產(chǎn)生一個新名稱:新社會階層,即中產(chǎn)階層。根據(jù)中共十六大報告,新社會階層是在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)過程中產(chǎn)生的,包括民營科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)人員和技術(shù)人員、受聘于外資企業(yè)的管理技術(shù)人員、個體戶、私營企業(yè)主、中介組織的從業(yè)人員和自由職業(yè)人員等6個方面的人員。新社會階層究竟有多少人?據(jù)專家估算,目前大約有5000萬人,加上在相關(guān)行業(yè)的所有從業(yè)人員,總?cè)藬?shù)約1.5億人。他們掌握或管理著10萬億元左右的資本,使用著全國半數(shù)以上的技術(shù)專利,并直接或間接貢獻(xiàn)著全國近1/3的稅收。
 
    盡管中國中產(chǎn)階層的在社會階層中的比例偏小,但鑒于中國人口總量的龐大,其絕對數(shù)量仍然驚人。即便以11.9%的最低比例而言,中國也有高達(dá)近1.5億的中產(chǎn)階層。而中產(chǎn)階層相當(dāng)強(qiáng)大的購買力,更是讓他們成為品牌們哄搶的優(yōu)勢資源。于是,一場以中產(chǎn)階層為核心的營銷戰(zhàn)轟轟烈烈地展開。頗具意味的是,種種營銷,大部分都以生活方式的名義進(jìn)行,并在格調(diào)和品位的掩護(hù)下大舉進(jìn)攻。
 
    為了方便我們針對性地開展?fàn)I銷,筆者也將客戶群分為四類人群:富裕階層、中富階層、中低階層和底層階層:
 
    (一)富裕階層和中富階層。以炫富和品位為主,消費(fèi)的服裝多為奢侈品牌,如路易·威登、夏奈爾、范思哲、古奇、PRADA、和喬治·阿瑪尼等。品牌忠誠度高。
 
    (二)中低階層是有一定的購買力和現(xiàn)實(shí)性需求的人群,數(shù)量正迅速擴(kuò)大。中低階層的消費(fèi)仍停留在過去的幻覺中,因此對服裝品質(zhì)和知名度有較高的要求,而錢袋子卻大不如從前。
 
    (三)底層階層。注重最基本的功能需求,以百元以下的服裝自選店為代表。
 
    中產(chǎn)階層(不管是中富還是中低)大多出生60、70年代,多數(shù)人受到過良好的教育,特別是其中許多人還接受了國內(nèi)或國外的高等教育,目前又正是各個行業(yè)的主力。有關(guān)資料表明:目前中國外企的白領(lǐng)階層主要是由這一代人構(gòu)成。即使在政府或國有企業(yè),他們也正是或很快將進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)階層。由于這一群體文化水平較高,可能是我國追求時尚和品位的第一代人。他們懂得追求自我,享受生活,注意健身,因此這一代人又是高檔家用電器、服裝、化妝品、私人汽車等產(chǎn)品最主要和最有實(shí)力的購買群體。首先,營銷專家譚小芳老師先與您分享一下:什么是中產(chǎn)群體?
 
    很簡單,有一個順口溜就可以定義他們的特征:
 
    住公寓,開小車,工作就在寫字樓;
 
    喝咖啡,吃西餐,健身要去俱樂部;
 
    愛上網(wǎng),貪聚會,一有假期去旅游;
 
    入會員,刷金卡,沒事也要雇保姆。
 
    ……
 
       這就是中產(chǎn)群體。
 
    譚老師認(rèn)為,物質(zhì)資源會枯竭的,唯有文化才能生生不息。文化是土壤,產(chǎn)品是種子,營銷好比是在土壤里播種、耕耘,培育出品牌這棵幼苗。那么,對于中產(chǎn)群體,我們唯有用中產(chǎn)文化營銷,才能培育出中產(chǎn)品牌。譚小芳老師強(qiáng)調(diào):在實(shí)施中產(chǎn)文化營銷過程中應(yīng)該注意:
 
    1、人性化。即符合、滿足人的精神需求。 2、個性化。即要有企業(yè)自己的聲音。 3、社會性。即充分挖掘社會文化資源并回歸社會。  4、生動性。即營銷技術(shù)要靈活、創(chuàng)新、形象、易傳播。 5、公益性。即營銷活動必須對社會公眾有益。
 
    “中產(chǎn)”原本是一種浪漫思想的象征,獨(dú)立于社會群體而存在;而在當(dāng)今這個社會卻演變成一種社會文化現(xiàn)象,甚至成為一個特定社會階層的專門稱謂。更確切的說,“中產(chǎn)”被看作是中產(chǎn)階層文化的別稱,它已經(jīng)演變成社會時尚的潮流。
 
    正因?yàn)橹袊青l(xiāng)居民全面邁向“小康社會”,尤其城鎮(zhèn)居民的可支配收入得到了快速提升,在中國的大中城市已經(jīng)開始出現(xiàn)了一大批中產(chǎn)群體。
 
    營銷專家譚小芳老師認(rèn)為,他們的出現(xiàn),在很大程度上影響著城市居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu),影響著消費(fèi)需求的不斷分化,從根本上改變市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與營銷理念。
 
    “中產(chǎn)”一詞近幾年非常流行,凡是和“中產(chǎn)”掛上點(diǎn)鉤的東西總是賣得很好。“中產(chǎn)”是目前中國都市最被推崇的生活方式,他們擁有不俗的收入和物質(zhì)享受,更追求與眾不同的生活品味及獨(dú)樹一幟的精神生活。這種“中產(chǎn)”生活是大學(xué)生們所向往的生存狀態(tài)。28%的大學(xué)生明確表示向往“逍遙自在的中產(chǎn)生活”,占被調(diào)查學(xué)生的最大多數(shù),同時有25.4%的大學(xué)生希望過上“舒適安逸的白領(lǐng)生活”。
 
    中產(chǎn)生活與大學(xué)生既希望時尚又不愿趨附潮流的心理特征是一致的。其具體表現(xiàn)為:穿著上要求講求一定的品位,但是又不能是最流行的服飾,不求最貴,但又不能缺少個人的自我風(fēng)格,因?yàn)樗麄円S袀€性;在飲食上,希望能吃遍新奇的食物,并且能經(jīng)常出入一些高檔的餐廳、酒吧、咖啡廳,他們喜歡喝紅酒,喜歡喝荼;在文化消費(fèi)上,他們都表現(xiàn)出一種懷舊心理,老唱片、經(jīng)典電影是他們的最愛,更多地是看一些歐洲的文藝片,他們喜歡聽一些外國古典音樂、爵士樂、中國傳統(tǒng)音樂……而對于國內(nèi)引進(jìn)的好萊塢大片卻常常是抱著漠視的態(tài)度。
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Tags:競爭 發(fā)展 營銷 品牌

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