強大的潛在市場競爭者，藥房

2010-07-06 00:00 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟

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核心提示：最近幾個月來，我和我的團隊一直在幫助連鎖化藥房（店）做些咨詢工作。在這段時間里，我真正感受到了一個巨大的市場正在形成！那就是“藥房（店）非藥品”經(jīng)營趨勢的不斷增強與完善。這里，大家可能不太能夠理解，什么叫“藥房（店）非藥品”！但是，我提到“

最近幾個月來，我和我的團隊一直在幫助連鎖化藥房（店）做些咨詢工作。在這段時間里，我真正感受到了一個巨大的市場正在形成！那就是“藥房（店）非藥品”經(jīng)營趨勢的不斷增強與完善。這里，大家可能不太能夠理解，什么叫“藥房（店）非藥品”！但是，我提到“藥妝”，大家或多或少地能夠理解一點。但事實上，無論是“藥房（店）非藥品”，還是“藥妝”都不能完全地概括當前在藥房（店）體系中正在涌動的一種力量。這種力量，暫時還沒有影響到化妝品專營店體系的發(fā)展。但是，從國外發(fā)展的經(jīng)歷來看，這種藥房（店）的發(fā)展，將勢必成為一種主流。而這種主流對于化妝品專營店來講，也許就是一個巨大的威脅，也可以理解為，本土化妝品專營店面臨的潛在強大競爭對手也許不是“屈臣氏”，而是就在大家周圍，已經(jīng)存在了很長時間的藥房（店）！接下來，我們將會共同討論“化妝品專營店”模式與“新藥房（店）”模式的發(fā)展共同點和不同點。

一、藥房發(fā)展大趨勢

當最近開始接觸并關(guān)注藥房（店）的時候，才發(fā)現(xiàn)在我們身邊幾乎每個角落都有不同的藥房（店），就好像身邊的便利店一樣多。當我們從行業(yè)組織拿到一組數(shù)據(jù)后，才意識到全國不完全統(tǒng)計的30多萬家藥房（店），比化妝品行業(yè)中專營店體系10多萬家的規(guī)模要大。而這些藥房（店）已經(jīng)形成了一個巨大的零售網(wǎng)絡(luò)和數(shù)量龐大的消費群。然而，最令我們又驚又喜的是傳統(tǒng)的藥房（店）已經(jīng)或正在進行一場大的變革──藥房（店）多元化發(fā)展。那么，這樣的發(fā)展與變革是怎樣形成的？又會向哪個方向發(fā)展？這個發(fā)展方向與化妝品專營店體系發(fā)展方向是否一致？

首先，讓我們一起來回顧一下最近10年來的中國藥房（店）的發(fā)展軌跡：

第一階段：2000年之前，中國藥房（店）還處在以單體店、區(qū)域性發(fā)展為主的階段。全國連鎖化的藥房（店）數(shù)量約4000家。而且這些藥房（店）以國有體制的藥房（店）為主。

第二階段：2004年左右，隨著中國藥房（店）體制的改革，以國有體制為主的藥房（店）結(jié)構(gòu)開始向民營、多元體制方向發(fā)展。全國藥房（店）的數(shù)量激增，達到10多萬家，其中連鎖化的藥房（店）數(shù)量也達到1600多家，其擁有的門店數(shù)量達到60000多家。

第三階段：2005年開始，傳統(tǒng)的藥房（店）開始面臨著一個巨大的挑戰(zhàn)──成本上升、利潤下降。在這樣的市場環(huán)境中，藥房（店）的經(jīng)營者和管理者開始思考如何突破。當大家把目光集中到周邊和發(fā)達的日本和歐美國家后，大家驚喜的發(fā)現(xiàn)：這些國家的藥房（店）與我國傳統(tǒng)的藥房（店）不一樣！以發(fā)展了100多年的美國最大藥房（店）零售企業(yè)CVS來講，它更像一個“便利店”！而不是“藥房（店）”！于是，中國傳統(tǒng)藥房（店）的經(jīng)營者和管理者開始嘗試向多元化方向發(fā)展，而首選的就是“藥妝店”或者“個人護理用品店”的模式。雖然，行業(yè)對于“藥妝”的概念還沒有一個完整與準確的定義，但是大家從屈臣氏、萬寧等這樣快速成長與發(fā)展的零售企業(yè)中發(fā)現(xiàn)了“價值”！

今天，當我們與各地的藥房（店）企業(yè)溝通和合作時，大家所討論與關(guān)注的也是如何將傳統(tǒng)的藥房（店）改造成“藥妝店”或“個人護理用品店”。事實上，海王、健之佳、國大等知名的連鎖藥房（店）已經(jīng)或正在嘗試或不斷優(yōu)化這種模式，并且已經(jīng)看到了發(fā)展的潛力！

二、現(xiàn)有傳統(tǒng)藥房的優(yōu)勢與劣勢

對于部分化妝品專營店的老板或管理者而言，傳統(tǒng)藥房（店）的經(jīng)營模式與化妝品專營店的經(jīng)營模式完全不同，并不存在直接的競爭！那么，目前藥房（店）的優(yōu)勢與劣勢到底是什么？這些優(yōu)勢與劣勢對化妝品專營店體系而言，意味著什么呢？我們真的能夠逃避或忽略藥房（店）的發(fā)展嗎？我們來看一下表1：

優(yōu)勢劣勢

市場定位與消費者定位

藥房（店）作為提供消費者藥品的零售網(wǎng)絡(luò)，其市場定位明確

消費群覆蓋廣，但以中老年消費者為主

藥房（店）專業(yè)和信任度較高

以藥房（店）為主的市場定位單一

無法吸引購買能力較強的年輕消費者

店鋪選址主要集中在社區(qū)；商業(yè)區(qū)域為輔

店鋪面積不大，以50到200平方米為主

店鋪位置的選擇性大社區(qū)型的店鋪相對消費者購買力弱

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Tags：競爭者市場潛在強大藥房化妝品專營店發(fā)展消費者

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