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OTC銷售隊伍的建設(shè)與管理(2)

2010-06-13 13:42 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 目標制定對藥品營銷非常重要,這是因為沒有目標就像一個沒有方向或沒有目的的旅程,你沒有辦法為這個旅程做充分準備,也不知道自己將會走到哪里。

2.避免單純的自上而下,注意指導(dǎo)性與參與性;
 
3.考慮員工的個人利益;
 
4.目標的公布方式;
 
5.目標的評價標準。 
 
醫(yī)藥市場營銷領(lǐng)域目標的關(guān)鍵點有以下幾個方面:
 
*銷售額
 
*市場計劃 
 
*毛利 
 
*市場滲透 
 
*成本 
 
*新市場 
 
*市場戰(zhàn)略
 
*新客戶 
 
*市場調(diào)研
 
*分銷 
 
*人員的培訓(xùn)與開發(fā)
 
二、目標管理
 
如果你只正確適當?shù)卦O(shè)立了目標, 也只是成功了20%,另外更重要的是目標設(shè)立后的管理工作。(見目標管理循環(huán)圖) 
 
目標管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié):
 
1.開發(fā)藥廠總體目標,要具有戰(zhàn)略性及由上層管理者制定。如利潤、銷售額、市場占有率。
 
2.建立不同部門、單位、個人的具體目標,將目標分解并具體化,制定時要上下級共同參與,同時要結(jié)合個人、各部門的具體特點。
 
3.制定切實可行的活動方案及實施所需要的條件(個人、環(huán)境、他人)。
 
4.執(zhí)行計劃并保持自我控制。
 
5.對目標實施定期評估執(zhí)行過程。
 
6.經(jīng)常性的績效評估。
 
目標執(zhí)行中的目標考核也是成功的關(guān)鍵一步,方法如下:
 
1.定期與不定期的檢查。
 
2.監(jiān)督與指導(dǎo)結(jié)合。
 
3.提供改進方案。
 
4.獎懲結(jié)合。
 
5.放手與控制相結(jié)合。
 
6.個人要有所收獲。
 
7.目標的調(diào)整。(實施過程中根據(jù)情況適當調(diào)整,但一定要認真權(quán)衡不可任意變動,否則會影響大局。)
 
三、目標控制
 
營銷目標控制遠不是一個簡單的過程,有四種不同的營銷控制方法。
 
1.年度計劃控制:
 
是高層管理人員與中層管理人員為了檢查計劃目標是否實現(xiàn)而使用的。
 
方法:銷售分析 
 
市場份額分析 
 
銷售-費用率 
 
財務(wù)分析 
 
顧客態(tài)度分析 
 
2.盈利率控制:
 
營銷會計人員為了檢查公司在哪些地方賺錢,哪些地方虧損。
 
方法:產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道、訂單大小等盈利情況。
 
3.效率控制:
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Tags:管理 建設(shè) 隊伍 銷售 目標 制定 市場 產(chǎn)品 一個 人員

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