各位知不知到在自己的營(yíng)銷中是否注意到，客戶是笑臉對(duì)你那還是冷臉看你，想信大家都很熟悉的是冷臉把，你是怎么看的能？你是否也是陰著臉到客戶那里報(bào)道那，我們是萬(wàn)萬(wàn)不能的，在客戶在失落的時(shí)候我們要看到他內(nèi)心那種痛什么原因，找到了就可以解決一切。下面怎樣怎樣獲得客戶和大家分享一下，是我的一點(diǎn)小見解，各位不要見笑，對(duì)提寶貴意見：

熱情：在此請(qǐng)大家記住一句話就是：熱情是服務(wù)的根本，冷漠是客戶背棄的開始，各位，當(dāng)你熱情的時(shí)候就是服務(wù)的根本，不管是售前，售中，售后，所以熱情是第一關(guān)鍵，冷漠的時(shí)候就是所有背棄的開始，所以大家到客戶那里一定要熱情，而且要面對(duì)微笑，應(yīng)為微笑是可以傳染的，你把微笑傳染了給客戶，自然客戶這一天都會(huì)有一個(gè)好的心情，自然就會(huì)對(duì)你感性趣了。

關(guān)注：只有產(chǎn)生關(guān)心才能產(chǎn)生關(guān)系，不管我們做任何商業(yè)的來往都是一種人際關(guān)系的生意，如果把人際關(guān)系做好，你從事任何一個(gè)行業(yè)，都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一個(gè)巨大的推動(dòng)，因?yàn)槲覀冑u任何產(chǎn)品都是透過人的方式進(jìn)行交易的。各位我想都和客戶交易過，是怎樣的交易那，我想大家一般的都會(huì)以單純的方式吧，就是錢，我給你貨，你給我錢，簡(jiǎn)單。要是這樣的話早晚你的客戶都沒有了，因?yàn)槟悴涣私饪蛻?，要和客戶達(dá)成長(zhǎng)久的協(xié)議就要關(guān)注他的 一切包括他和家里的一切，在客戶最需要幫助的時(shí)候幫助一把，這樣就會(huì)長(zhǎng)久的贏得客戶。

喜歡：如果想獲得非常簡(jiǎn)單有效的超級(jí)客戶關(guān)鍵是——喜歡，喜歡就是發(fā)自內(nèi)心的愿意接納你的客戶，發(fā)自內(nèi)心感受客戶，不是客戶買你的產(chǎn)品你就喜歡，而是不管客戶在與不在，在你的內(nèi)心深處你都是想到他，給你帶來正面的感覺。我們假設(shè)的想象一下，當(dāng)我們不喜歡一個(gè)客戶的時(shí)候，我們的內(nèi)在和外在不統(tǒng)一的時(shí)候，我們的影響力就就大大的下降。所以我們?cè)谧拿總€(gè)朋友，什么是喜歡客戶？最簡(jiǎn)單有效的方式就是像愛自己的老婆一樣。

寬容：你寬容的時(shí)候，客戶對(duì)你做所有的事情的時(shí)候他會(huì)心存內(nèi)疚，他會(huì)把對(duì)你產(chǎn)品的購(gòu)買，不僅當(dāng)做自己的需要，這個(gè)時(shí)候他不會(huì)跟你提條件，而且會(huì)持續(xù)的購(gòu)買。 我在聯(lián)盟里看到一篇貼是說我給了客戶300元客戶沒把事辦好，原因是沒通過什么的，其實(shí)300元不多，你給他錢他會(huì)記的你的，相反，我會(huì)在去送點(diǎn)東西給他，說事情沒辦好你也辛苦了，給你帶點(diǎn)補(bǔ)品，等下次有機(jī)會(huì)在合作，這樣你寬容了他他當(dāng)然會(huì)有感動(dòng)，如果下次真有機(jī)會(huì)當(dāng)然第一個(gè)想到是你。300元真的不多。

尊重：這個(gè)大家可能都知道，但是一定要做到，各位學(xué)習(xí)是，只是讓人知道，只有不斷的做到，我們才能得到，是還是不是呢？是。 只有你去尊重別人，別人才會(huì)尊重你，去贊同他的決定，去贊同他的成績(jī)，了解他所喜歡的東西，這樣客戶才會(huì)尊重你。比如說***你是***上的權(quán)威，你看我們的***產(chǎn)品正好治療***病的，你看在你這里能不能試試。這句話雖然很短，但基本上已經(jīng)打動(dòng)了心，往后發(fā)展就要看你的操作了。

一點(diǎn)拙見，往各位提出意見。謝謝！