這是最好的時代，也是最壞的時代
這是智慧作主的年代，也是愚蠢當家的年代
這是有所信仰的年頭，也是凡事懷疑的年頭
這是光明照亮的季節(jié)，也是黑暗籠罩的季節(jié)
這是希望之春，絕望之冬
眼前有一切，眼前什么都沒有
我們正朝天堂而去，也正朝另一個方向走
～狄更斯
　對于這樣的征文，誠惶誠恐，真的不知道該如何下筆，只好借用了別人的話來作為引子，自己已然離開了銷售的第一線，對于計劃也好、行動也罷，只能是幕后的協(xié)助者。在上海四個月的藥代生涯，毫無可取之長。可是受人之托，忠人之事。既然答應了大姐，就茍且妄言幾句，至于磚塊類物品，本人暫時沒有修房需求，勿扔！

　求勝難，求敗更難。是戰(zhàn)士失去了戰(zhàn)場的悲哀，還是寂寞高手的凄涼。或者說，這只是告訴我們每個穿梭于藥房與醫(yī)院之間的醫(yī)藥代表一個真理：踏蜀道，上青天！

　我是2005年3月1日正式加入藥代行業(yè)的，在此之前，對業(yè)界的了解僅限于醫(yī)院藥價頗高，偶有風寒，即便忍痛掛號就醫(yī)，也是拿著處方到醫(yī)院外面藥房購藥的。時至今日，自己卻是對這樣的跑方行為甚是深惡痛絕起來。

曾幾何時，記得剛到上海的時候，我在聯(lián)盟大放厥詞，對未來充滿著無限的美好憧憬。自認為醫(yī)藥代表者，陽光下無比尊崇之職業(yè)。于是乎，狂人如斯，甚至敢對醫(yī)生說：今天開藥不努力，明天努力找藥開。我的藥愛用不用，你不能用到我的銷量平步青云，我也不可能因為放棄你導致業(yè)績一蹶不振。即便所有醫(yī)生都不用我的藥了，病人的自然要求總歸是上帝的意愿，不可違逆，這就是所謂的——決勝終端。也還記得，對藥房經(jīng)理冷談的態(tài)度忍無可忍的時候，拍案而起，指著他的鼻子吼到：如果推銷我的藥，對你們店來說真的有那么多困難，我也不勉強，請你幫我把藥退回你們總部調度室，還有很多其他門店等著拿我的藥呢。我本將心向明月，奈何明月照溝渠！

也就是憑借一份癡狂，在別人望而卻步的天使禁區(qū)，我也好不猶豫的選擇地獄。

地獄行動之一1：OTC尷尬

　
　我供職于一家小型的國內(nèi)民營醫(yī)藥企業(yè)，名不見經(jīng)傳，產(chǎn)品結構也很一般，初到上海，老總頗為關照地告訴我，醫(yī)院不好開發(fā)，我們在某大藥房有一批存貨，你可以先跑跑OTC，把這批貨動一下。

　　當我興高采烈地跑到該大藥房調度室找到負責配置的副總時，我才發(fā)現(xiàn)原來“天下沒有白吃的午餐”這句話是多么正確。

我們公司在2003年就已經(jīng)壓了一批貨到該大藥房，當時鋪了一次貨，可是由于我們競爭產(chǎn)品真正做到了決勝終端，我們的藥在門店根本無法推銷，所以后來一直處于停滯狀態(tài)。中途過期換貨后，現(xiàn)存的400多盒藥在2006年初也將過期了。幾經(jīng)談判，對方好不容易才答應了再次幫忙鋪貨，但是只鋪給部分門店。至于促銷工作就看我們公司代表自己的了。

其中我負責的有一家門店是上《中國藥房》的星級門店，零售量甚至可以和一家效益不錯的地段醫(yī)院相媲美?？墒钱斘业乃庝佭^去后，卻一直沒有動靜，我一連看了幾次，都看不到我的藥被擺上柜臺，當時自己也真的是傻得可愛，三番四次的遞名片、送小禮品、說好話，可是只要我一問到為什么沒有看到已經(jīng)鋪到的藥，本來還笑臉相迎的營業(yè)員都目光呆滯，一問三不知了。于是我決定出點血，早上8點不到就準備好了早餐在藥房門口站著，可是一連3天，柜組長寧愿喝自己帶的豆?jié){也不肯接我從克里斯汀買的鮮奶。最后面對我茫然無助，幾近絕望的眼神，他只給了我一句話：“小伙子，你別來找我了，沒用的。你做別的藥我能幫你忙，但是這個藥嘛，我無能為力。”當時，我是無法理解這句話的，只能悻悻離開，當我沮喪地坐上公共汽車時，卻意外收到一條短信。是那個藥房的一個柜員，一位五六十歲的老太太，看到我總是每天乘興而去、敗興而歸，念在我給過她一支簽字筆和一筒阿爾卑斯的份上，好心的告訴我：原來在OTC界有這樣一個不成文的規(guī)矩，很多零售巨頭都不采用促銷，他們直接和藥房協(xié)商，有他們出錢聘請一些員工直接到柜臺工作，也就是說，該柜員屬于藥房的員工，但是卻由制藥公司付薪水。而不幸的是，作為星級藥房，這家門店里就有一個在我的主要競爭產(chǎn)品的公司里領月薪的柜員。晴天霹靂，我只能喟嘆自己時運不濟了。可是我又隱隱不服氣，就這樣丟盔棄甲可不是我的作風。俺就不信這個邪了，于是我把給我發(fā)短信的好心人作為突破口，利用短信開始大拉感情。一邊訴苦（我剛到上海生活窘迫），一邊抱怨（世道不公對方太黑了），同時誘之以利（……）終于，老太太答應幫我。第二天去這個藥房，我的藥已經(jīng)擺了出來，雖然沒有放在醫(yī)保柜臺，而且被放在最不起眼的角落，但是我已經(jīng)明顯的看到，藥，少了一盒。推銷的威力，確實無堅不摧！

這件事我在聯(lián)盟曾經(jīng)發(fā)過一次帖子。后來正常鋪貨賣完以后，這家藥房沒有再主動進藥，又是那個好心的老太太教了我一招（保密）。在我離開上海之前，我們的藥已經(jīng)再次擺在了這家藥房的柜臺上。

地獄行動之二：傳說中油鹽不進的藥劑科主任

跑了一個多月的OTC，在殘酷的現(xiàn)實面前我不得不低下高貴的頭顱。最終，我做了一個驚天地、泣鬼神的決定，私自請了個二級代表。他在我所負責的區(qū)域跑了兩年OTC，一家我去過20幾次都拒絕進藥的門店，在我轉交給他的第二天就答應領貨了。

把絕大部分OTC交了出去，我開始專心致力于醫(yī)院開發(fā)。遇到整風期間，難度自然就不用說了，像我這樣的新手，根本不知道從何開始，怎么開始。也就是在我自己都還不知道的時候，一切已經(jīng)開始了。

　　那天和一個醫(yī)藥代表約好了帶我去一家醫(yī)院見藥劑科主任。他在上海兩年了，手里好幾家醫(yī)院，每次看到他和醫(yī)生稱兄道弟，總是讓我羨慕得緊，常常以學生自居。

當他垂頭喪氣地從藥劑科主任接待室出來，滿臉無奈地對我說：“這個主任不好搞，油鹽不進。”我自然也失去了應有的三分信心，忐忑不安的遞上名片，草草客套了幾句就狼狽不堪的逃了出來。

接下來的幾天，“油鹽不進”幾個字總在我的腦海里繞來繞去，我也在面對和逃避前輾轉反側。鬼使神差，沒過幾天我又轉到了那家醫(yī)院?？諝庵袕浡屓松窠?jīng)遲鈍的炙熱，說實在話，我自己都不知道當時是怎么走到了×主任的辦公室門口。透過那扇虛掩著的門，我隱約看到她正在玩電腦游戲，想到接待時面無表情的樣子，我的腳不由自主地向后退了一步，手卻已經(jīng)敲在了門上。木質門板發(fā)出的清脆聲，讓整個辦公樓層顯得更加空曠，我腦海里也是一片迷茫。×主任頭也沒回，談談地問了句：“是誰？進來！”推開門的時候她正好回頭看我，本來帶著笑容的臉突然變得有些不耐煩，我更加不知所措了：“您好，×主任我是×公司業(yè)務代表×。”當時自己甚至沒有想起掏名片。“今天不接待，你接待日來吧。”她冷冷的迸出這句話就轉回去繼續(xù)玩她的游戲了。“哦，沒有什么。我只是聽朋友說你人很好，今天過來看看……”自己都不知道該說點什么好，自討沒趣，看清她正在玩的QQ連連看，我就自己退了出來，整個過程，她再沒看我一眼。