管理秘籍

“管理就是決策”是美國著名管理學家西蒙的一句名言。此文中的內(nèi)容是本人幾年來工作經(jīng)驗的一點總結(jié)?！?/p>

　 1、保守秘密。作為一個決策者首先應(yīng)懂得保守秘密。任何組織，只要有竟爭對手，就會存在著秘密。在實踐中我們體會到，如果對方是強有力的竟爭對手，而我們卻把秘密有意無意地透露給對方，那將受到的打擊有多大，這點我們是有深刻體會的。　　

2、目標管理。世界上幾乎所有的領(lǐng)袖都在運用目標管理方法。該方法可以簡單概括為一句話，即“我現(xiàn)在做的，是使我更接近目標。”的原則，判斷工作的輕重緩急，合理安排時間。　　

(1)制定目標。如果你想把工作安排得更好，首先最重要的是先問問自己:“我的目標是什么？”因為你是一個組織的決策者，你首先應(yīng)當想到組織的目標?！　?/p>

(2)制定計劃。一個領(lǐng)袖和一個隨從的最大不同是：領(lǐng)袖會仔細地計劃其努力的步驟；他會自動積極進取，不用別人叮嚀。一個人如果沒有制定工作計劃的能力，他就沒有資格當一個決策者。計劃，應(yīng)該有長遠計劃和短期計劃，一個計劃越具體越好，也就是說細節(jié)越詳細越好。
　　
(3)五層行動 行動可分為五個層次　　

(一)重要又緊急。此類事情比任何事情都要優(yōu)先，是必須立刻去做或在近期內(nèi)要做好的工作?！　?
(二)、重要但不緊急。我們工作之中，大多數(shù)真正重要的事情都不是急的，可以現(xiàn)在或稍后再做。實際上我們往往把這些事情無休止地拖延下去。對這一類工作的注意程度，可以分辨出一個人辦事有沒有效率。所以我門要注意把這類工作列入優(yōu)先的行列之中。　　
(三)緊急但不重要。此類是表面上看起來極需要立刻采取行動的事情，但客觀而冷靜地分析一下，我們就會把它們列入次優(yōu)先工作中去?！　?(四)繁忙很多工作只有一點價值，即不緊急也不重要，而我們卻常常在做重要的事情前先做它們，這本末倒置，因為這些事情會分你的心。它們給你一種有事可做和有成就的感覺，使你有借囗把重要的工作向后拖延。這點是許多能力不夠而又身居高位的人最大的弱點。　　
(五)浪費時間。是不是浪費時間，每個人有不同的看法。但工作效率低肯定是浪費時間。把太多的時間用在第三和第四層行動上而不是用在第二層行動上就是浪費時間。
　　
(4)、巴萊多定律(也叫二八定律) 巴萊多定律是十九世紀末二十世紀初意大利經(jīng)濟學家巴萊多發(fā)明的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約占百分之二十，其余百分之八十盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律，以這條定律分析，在討論會中，百分之二十的人通常發(fā)表百分之八十的談話；在銷售公司里，百分之二十的推銷員帶回百分之八十的新生意等等。我們在面對一大堆紛繁復(fù)雜的工作時，難免心存畏懼。有的人工作還沒開始就泄氣了，也有的人先做容易的，結(jié)果永遠也完成不了最困難的。這時，你運用二八定律，從中找出兩三項最重要的，分配時間集中精力完成。那么，就在你選擇的兩三項事情完成之后，你就將獲得成功?！　?br />
(5)定下期限。帕金森有一條定律:“工作會展延到填滿所有的時間。”因此，派給自己或別人的任務(wù)，必須要有期限，沒有期限就永遠完成不了。定下期限，可以給自己施加壓力，盡快把工作完成，尊重自己制定的期限，不能養(yǎng)成拖延的毛病。定期限是在實踐中最有效的方法之一?！　?/p>

(6)追蹤查詢當你把工作布置給別人做，他們卻沒有作好時，你不要說:“這些人是怎么回事?”而是問自己:“我是怎么回事?我做了什么使這些人對我失信了?”原因是你沒有建立一套追蹤查詢的制度。如果有，你布置的工作就一定會得到優(yōu)先處理。如果他們根據(jù)過去的經(jīng)驗而認定你不會追蹤查詢，你所交待的工作就會落到最後，而且可能會永遠留在那里。下屬在期限之前完成了你所交待的工作，一定要給予感謝與鼓勵。
　　目標管理的內(nèi)容是依制定目標而不是依規(guī)定和程序來思考。目標管理的一種新的風格，它宜接擯棄官僚體系的三大支柱:傳統(tǒng)、中央管制和官僚作風?！?/p>

　 3、一個有雄心成為領(lǐng)導(dǎo)者的人，應(yīng)該竟力為自己樹立這樣的形象:你完成任何任務(wù)，都比別人對你的期望更為出色。在任何環(huán)境下，在任何時候，你都可以擔任某些特別重要的工作?！　?/p>

4、保守地向?qū)Ψ皆S諾，積極地為對方去做。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，有一點很重要的就是：遵守諾言，它包括守時和守信。這對你的威信有直接的影響。　

　 5、做事定計劃要考慮周全，要從不同的角度看問題。從而找出解決問題的最佳方案?！　?/p>

6、一個決策者所作出的每一個重大決策都必須首先大局出發(fā)。這樣，才能保證決策的客觀性和可行性。
　　　
　 7、知己知彼，百戰(zhàn)百勝。首先要了解自己和自己組織的優(yōu)點及缺點，要正視自己的弱點，并想辦法彌補，接下去要了解的就是對手的優(yōu)點，只要在決策中將這項考慮進去，那么取勝的機會就會大大增加?！?br /> 　
8、消息要靈通如果能完全了解對手的一舉一動，我們就成功了一半；我們還要絕對保證自己內(nèi)部的消息暢通，這是戰(zhàn)勝對手的最重要的一招。但往往很多人都忽視了這點。記住:情報就是權(quán)力的基礎(chǔ)?！?/p>

　 9、如果你的上司能力不夠，你要勇於承擔他的任務(wù)和責任，只要你是從大局出發(fā)，你的做法就是正確的?！?/p>

　 10、要服從命令如果有不同意見，要及時私下和上級開心見誠講，如果他不接受可越級投訴，但有一點要注意：當以上兩個方法都無法改變上司的決定或時間來不及用以上方法時，只能先服從后投訴。并且要謹慎使用越級投訴這一點。　　
11、干任何事情都應(yīng)注意效率，要用最快的速度去完成每一件事情，這當然要在保證質(zhì)量的大前題下運用。這是戰(zhàn)勝對手和提高決策者威信的最佳方法之一。“要用迅雷不及掩耳的手段去結(jié)束戰(zhàn)斗。”　

　 12、要維護組織的聲譽因為你是決策者，所以你的一言一行都會影響組織的聲譽。良好的聲譽是一種無形的和極具威力的“鑰匙”，有了它，干許多事情都會暢通無阻，你還會發(fā)現(xiàn)，你遇到的麻煩比別人的少得多?！?br /> 　
13、一個優(yōu)秀的決策者必須具有組織和掌握細節(jié)的能力，這是工作成敗與否的關(guān)鍵之一。　　

14、作為一個決策者，我們不能拘尼以往的形式，只有不斷創(chuàng)新，才有生命力。經(jīng)驗并非完全正確可靠，只有創(chuàng)造性才能得到的靈感，才是最可靠的，因為它的來源比推理猜測、比經(jīng)驗積累更加有效，更加可靠。創(chuàng)新，是戰(zhàn)勝強有力對手的最有效的方法之一。