面對層出不窮的康養(yǎng)、養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)服務模式，大廠和散戶在“3+2”的博弈、測算、建模旋渦中不斷排列組合，在產業(yè)、事業(yè)的反復切換中，多少有點“牢籠困局”的意味。養(yǎng)老服務真的成為“食棄”困局了？養(yǎng)老服務，后來者盛已，拿什么裝備武裝突圍？

確定“人”為服務主體

老年僅是生命周期的一個階段，有著顯著的特征，但僅僅是形容詞，是前綴，老年人的需求絕大部分與成年人、青年人無差異化，甚至群體心理更趨于成年/青年狀態(tài)，即主觀意愿向成年/青年靠近?？叼B(yǎng)企業(yè)的服務產品如果不將“人”的屬性放大，而選擇“老”的屬性，不利于服務質量、品質、調性的構建。

康養(yǎng)企業(yè)應融入“人本”理念，將全生命周期服務作為主體業(yè)務線，架構更全面的體系；例如，康養(yǎng)企業(yè)可以擴寬業(yè)務主體人群，向更年輕化群體拓展，傳遞“未老先防老”意識；康養(yǎng)企業(yè)可以通過HRA建立人口健康數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對“人”全生命周期的健康監(jiān)控，充分體現(xiàn)“人本”理念。

因地制宜增設養(yǎng)老特色服務

增設特色養(yǎng)老服務一定要因地制宜，要了解和滿足客戶群體的需求。“以始為終”，康養(yǎng)企業(yè)應該先確定客戶群體，深度收集、挖掘其需求，將客戶群體的意識形態(tài)轉換成服務項目。

康養(yǎng)客戶的需求，無非就是健康需求，所以在增設特色養(yǎng)老服務上，我們要以客戶群體的健康為基礎。

增設特色健康體檢+康復閉環(huán)服務，滿足客戶全生命周期的閉環(huán)健康需求。在康養(yǎng)服務的賽場上，特色服務就是企業(yè)的使命、愿景和核心價值?？v觀全球優(yōu)質康養(yǎng)企業(yè)，將特色、差異化服務作為發(fā)展驅動力的往往能成為行業(yè)翹楚。

HRA人體電阻抗評測分析儀采用新型無損傷生物醫(yī)學檢測技術，智能、精準、高效篩查，可根據(jù)檢測指標，全面評估器官功能狀態(tài)，實現(xiàn)對康復患者長期、連續(xù)的檢測和監(jiān)護。

PMR脈沖磁微循環(huán)治療系統(tǒng)采用仿生脈沖磁共振技術，改善人體微循環(huán)障礙，對于許多慢

病的預防和健康管理有重要意義。“HRA早篩+PMR干預”相結合，形成了疾病早期篩查和微循環(huán)障礙修復干預的閉環(huán)管理，有利于形成“大病進醫(yī)院，康復回社區(qū)”的就醫(yī)體制，同時也為行動不便的客戶群體提供了更加便利的康復治療。

增設特色疾病跟蹤服務，康養(yǎng)企業(yè)應對每一個客戶進行長期跟蹤，滿足客戶群體長期追求健康的需求。以患病較高的糖尿病、高血壓為例，這類病的病程通常要幾十年，慢病管理的戰(zhàn)線拉的較長，通過HRA進行智能化數(shù)據(jù)采集，保證了患者檔案的準確性，為慢病患者提供一體化可持續(xù)慢病防治服務。

“人本”服務理念和因地制宜養(yǎng)老特色服務是康養(yǎng)企業(yè)在大健康賽道的核心競爭力，健康智能科技助力打造特色康養(yǎng)地產、康養(yǎng)社區(qū)，推動康養(yǎng)服務向智能化、精準化轉型升級。

　　#會議預告#

　　2021中國國際數(shù)字經濟博覽會

　　2021年9月6日至9月8日

　　中國·河北·正定國際會展中心

　　惠斯安普將攜多款“篩查+干預”功能醫(yī)學設備參展2021中國國際數(shù)字經濟博覽會，誠邀您蒞臨參觀體驗！