在企業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)中，高管的作用僅次于企業(yè)負(fù)責(zé)人。高管可以影響企業(yè)負(fù)責(zé)人，有的甚至可以左右企業(yè)負(fù)責(zé)人。高管配合，可以起到很大地推動作用；高管反對，則可能造成極大地破壞作用。如果高管抱團(tuán)阻礙企業(yè)管理改善，企業(yè)管理改善項(xiàng)目根本不會通過。如果項(xiàng)目通過，那就表明企業(yè)高管團(tuán)隊發(fā)揮了積極作用。故此，本文從兩個階段闡述企業(yè)高管的作用。

一、企業(yè)高管在規(guī)范化管理體系建設(shè)設(shè)計階段的作用

如果企業(yè)負(fù)責(zé)人決心已下，企業(yè)管理體系建設(shè)項(xiàng)目獲得通過，作為企業(yè)高管明智而唯一的選擇就是熱情配合，積極響應(yīng)，努力做好以下工作：

1、協(xié)助項(xiàng)目動員，保證自己所屬系統(tǒng)員工對這一項(xiàng)目的認(rèn)同與參與；

2、參加項(xiàng)目技術(shù)方法培訓(xùn)，了解企業(yè)規(guī)范化管理體系設(shè)計的思路與方法；

3、參加項(xiàng)目總體方案的討論，以及與自己職責(zé)相關(guān)的系統(tǒng)方案的草擬與討論；

4、積極支持企業(yè)項(xiàng)目小組的工作，按時完成分配給自己的工作；

5、主持自己主管范圍內(nèi)項(xiàng)目設(shè)計方案的討論審核；

6、不定時與項(xiàng)目專家進(jìn)行溝通，提供信息，反饋意見；

7、以大局為重，絕不因?yàn)轫?xiàng)目會損害小團(tuán)體或自己個人的相應(yīng)利益而作梗或抵制；

8、對項(xiàng)目設(shè)計過程中出現(xiàn)在自己所轄范圍內(nèi)的人際矛盾和利益沖突，及時出面協(xié)調(diào)解決，對自己不能解決的問題及時上報項(xiàng)目專家。

9、出席項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的各種會議與方案討論，會上建言獻(xiàn)策，暢所欲言，表決時少數(shù)服從多數(shù)，會后必須與領(lǐng)導(dǎo)小組的決議保持一致，堅持“集體討論吵夠，執(zhí)行不折不扣”的原則！

當(dāng)然，也不排除有人為了個人固有利益，消極抵制甚至公開反對，最后結(jié)果要么與項(xiàng)目專家兩敗俱傷，要么被企業(yè)淘汰出局。但是，我們始終相信，一個企業(yè)的高管在歷史轉(zhuǎn)折關(guān)頭，一定會秉承強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，為了企業(yè)的發(fā)展壯大，一定會舍小我為大我，一定會與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)！

二、企業(yè)高管在規(guī)范化管理體系建設(shè)實(shí)施階段的作用

在企業(yè)規(guī)范化管理體系實(shí)施階段，高管們必須做好以下工作：

1、主持宣傳培訓(xùn)，讓設(shè)計成果在自己管轄范圍人人知曉；

2、把項(xiàng)目實(shí)施納入工作計劃，變成主要職責(zé)；

3、把項(xiàng)目實(shí)施效果好壞與獎懲掛鉤；

4、身先士卒，模范遵守制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程；

5、發(fā)現(xiàn)問題不推諉不拖延，當(dāng)斷則斷，否則及時上報項(xiàng)目專家解決；

6、堅守“制度重于一切、流程高于權(quán)力”的原則，確保自己不成為項(xiàng)目落地的障礙。

如果項(xiàng)目設(shè)計能夠順利進(jìn)行，并按計劃進(jìn)入實(shí)施階段，企業(yè)高管們一定功不可沒。沒有企業(yè)高管的支持配合，規(guī)范化管理體系建設(shè)是根本不可能完成設(shè)計工作的。項(xiàng)目專家與企業(yè)員工共同打造的管理體系方案能否落地，不僅僅關(guān)系到項(xiàng)目專家的聲譽(yù)，更重要的是關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展大計，關(guān)系到企業(yè)員工的生計。企業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)，好比給人同時做了內(nèi)外科手術(shù)，成功能讓企業(yè)健康發(fā)展，失敗可致企業(yè)一敗涂地！這并非危言聳聽！中外企業(yè)管理變革的歷史證明：變革要么重生，要么犧牲。