2018年醫(yī)藥營銷趨勢
2017年,國家新醫(yī)改的政策對醫(yī)藥行業(yè)影響非常之大,讓醫(yī)藥行業(yè)人士都感覺震驚、無奈和麻木。
國家政策對于醫(yī)藥營銷層面,筆者史立臣分析了幾個(gè)非常重要的方面:
1.商業(yè)賄賂
年初的央視打擊醫(yī)療領(lǐng)域的醫(yī)藥商業(yè)賄賂,導(dǎo)致上半年很多藥企風(fēng)聲鶴唳,隨即國家出臺(tái)了醫(yī)藥代表備案制,目前醫(yī)藥代表備案制逐步在各省鋪開。
而到了歲末,泰凌醫(yī)藥、施貴寶等因?yàn)樯虡I(yè)賄賂被罰款,同時(shí),泰凌醫(yī)藥被沒收違法所得1142.70萬元,開創(chuàng)了國內(nèi)處理商業(yè)賄賂罰款的新案例。
2.兩票制
兩票制,基本在各省開始實(shí)施,很多代理模式為主的制藥企業(yè)的原有醫(yī)藥營銷體系陷入混亂狀態(tài),很多商業(yè)企業(yè)由于沒有配送資質(zhì),依靠一些代理產(chǎn)品、非法的掛靠、過票等模式,處于得過且過的狀態(tài)。
3.藥占比和輔助藥
藥占比的大面積鋪開,讓很多輔助為主或者療效不確切的藥品難以為繼,尤其莎普愛思時(shí)間后,真多輔助藥或者神藥的討論此起彼伏,讓醫(yī)藥支付部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)對輔助藥監(jiān)管更為嚴(yán)厲。
4.慢病管理
筆者從上半年開始,就關(guān)注很多藥企在慢病管理方面的行動(dòng),很多藥企已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成就,尤其是幾個(gè)以輔助藥為主銷產(chǎn)品的藥企,在慢病管理上進(jìn)行了大的投入和規(guī)劃,經(jīng)過一年的運(yùn)行,經(jīng)營結(jié)果令人滿意。
5.學(xué)術(shù)化營銷
目前,很多企業(yè)都想向?qū)W術(shù)化營銷層面轉(zhuǎn),但操作起來非常困難,因?yàn)榛幓臼欠轮扑?,醫(yī)生對原研藥的學(xué)術(shù)內(nèi)容已經(jīng)聽膩了,仿制藥的學(xué)術(shù)化營銷怎么做?至于中藥的學(xué)術(shù)化營銷,哪些中醫(yī)中藥理論對以西醫(yī)為主的醫(yī)院,根本就是妄談。
不轉(zhuǎn)不行,轉(zhuǎn)又不知道怎么轉(zhuǎn),很多藥企徘徊在十字路口。
商業(yè)企業(yè)一些想做學(xué)術(shù)化營銷,但自身不具備這樣的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì),短期培育又非常困難。
6.CSO、CMO
兩票制導(dǎo)致營銷外包市場的興起,2017年,如雨后春筍般,全國冒出了8萬多家新型公司:CSO類型公司,當(dāng)然,一些人覺得CSO被太原政府政策限制了,于是改名為CMO。
筆者從來不去考量這些概念到底如何,筆者關(guān)注這些新型的公司到底能不能給藥企帶來新的營銷支持,但走到現(xiàn)在,除了被定性為洗錢公司、新型商業(yè)賄賂公司等等,這也引起了國家相關(guān)部門的注意。
其實(shí)真正專業(yè)的第三方醫(yī)藥營銷外包公司,是不會(huì)做商業(yè)賄賂層面的事情的,哪些列舉了很多的所謂CSO公司,其實(shí)都不是真正的CSO公司,泰凌不是CSO,康哲不是CSO,香港億騰也不是CSO,人家好想也沒有說自己是。
7.中藥注射液限用
國家年初的醫(yī)保目錄對很多大銷量的中藥注射劑制定了限制使用范圍,這將導(dǎo)致很多相關(guān)藥企在2018年的營銷業(yè)績收到巨大打擊,尤其神藥事件后,更是雪上加霜。
8.醫(yī)藥代表備案制
目前醫(yī)藥代表備案制逐步在各省鋪開,2018年估計(jì)全面推行。
但,說實(shí)話,筆者認(rèn)為,醫(yī)藥代表備案制除了給藥企增加了營銷難度和成本外,不會(huì)真正解決醫(yī)藥商業(yè)賄賂問題,這是筆者的判斷,我們可以拭目以待。
為什么?
醫(yī)藥商業(yè)賄賂的形成有四點(diǎn)原因:一是醫(yī)生的收入結(jié)構(gòu)不合理,醫(yī)生診療幾乎是免費(fèi)的,比如很多醫(yī)院的掛號費(fèi)1元、2元、5元、10元,這根本體現(xiàn)出出來醫(yī)生的技術(shù)價(jià)值,醫(yī)生也并沒有從診療上獲得收益,所以醫(yī)生生活需要的驅(qū)動(dòng),不得不收取回扣;二是藥品種類太多,效果差別不大,用哪個(gè),用多少,就要看藥企人員對醫(yī)生的工作了。
第四點(diǎn)和第五點(diǎn)就不說了,說的太明白了得罪人,估計(jì)大家也都知道。
也就是說,醫(yī)藥商業(yè)賄賂的關(guān)鍵要素沒發(fā)生變化,單純的一個(gè)醫(yī)藥代表備案制是解決不了問題的。
尤其是藥企并沒有什么真正的市場學(xué)術(shù)能力的時(shí)候,不進(jìn)行賄賂,怎么銷售?
至于規(guī)定說不允許醫(yī)藥代筆承擔(dān)指標(biāo),這在目前根本不可能,一個(gè)代表不承擔(dān)指標(biāo),藥企養(yǎng)活你干嘛?現(xiàn)有的那些走形式的科室學(xué)術(shù)會(huì)議能保證藥企的銷售指標(biāo)?不可能的。
上面幾點(diǎn)是筆者史立臣對真正能影響2018年?duì)I銷的諸多政策的一個(gè)梳理,可能不是很全面,但一定是最重要的幾個(gè)方面。
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