智能導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人、人工智能醫(yī)學(xué)影像輔助診斷系統(tǒng)、門診語(yǔ)音電子病歷、口腔/超聲語(yǔ)音助理、云醫(yī)聲移動(dòng)醫(yī)護(hù)工作站......在安徽省立醫(yī)院，隨處可見(jiàn)智慧醫(yī)療產(chǎn)品，人工智能正在改善著醫(yī)療服務(wù)。

8月20日，由安徽省立醫(yī)院和科大訊飛聯(lián)手打造的安徽省立智慧醫(yī)院(人工智能輔助診療中心)揭牌成立，現(xiàn)已與安徽省醫(yī)學(xué)影像云平臺(tái)、安徽省立醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)完成對(duì)接，正式接入省內(nèi)41家縣級(jí)醫(yī)院，未來(lái)將服務(wù)安徽全省105個(gè)縣。

智慧就醫(yī)拿藥，提升百姓獲得感

大醫(yī)院的掛號(hào)難一直為市民所詬病，為此，安徽省立醫(yī)院積極探索和開展多種形式的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，在2016年率先上線全功能自助服務(wù)系統(tǒng)，遍布門診和相關(guān)區(qū)域的208臺(tái)自助機(jī)，能提供自助發(fā)卡、充值、預(yù)約掛號(hào)、取號(hào)、繳費(fèi)、打印等8大類30余項(xiàng)服務(wù)功能，除了現(xiàn)場(chǎng)、電話、自助設(shè)備、各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外，醫(yī)院還充分利用微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)平臺(tái)提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

截至目前，共有18萬(wàn)用戶通過(guò)智能手機(jī)注冊(cè)使用安徽省立醫(yī)院官方微信公眾平臺(tái)，可以享受預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)診、支付以及查閱各項(xiàng)檢驗(yàn)、檢查報(bào)告等“一條龍”服務(wù)。

導(dǎo)醫(yī)智能機(jī)器人“曉醫(yī)”

“你好，兒科怎么走?”

“兒科在出門診樓東側(cè)急救中心三樓。”

8月20日，合肥市民王先生帶著兒子來(lái)到安徽省立醫(yī)院看病，醫(yī)院科室多、地方大，父子倆有些摸不著北。王先生試探地走向了一臺(tái)機(jī)器人，通過(guò)上述對(duì)話，分分鐘找到了方向。

在省醫(yī)門診，今年6月投放的2臺(tái)科大訊飛導(dǎo)醫(yī)智能機(jī)器人“曉醫(yī)”，經(jīng)過(guò)持續(xù)“學(xué)習(xí)”53本醫(yī)學(xué)教科書和相關(guān)數(shù)據(jù)，可以支持47個(gè)科室的醫(yī)生排班查詢，618個(gè)地點(diǎn)導(dǎo)航，607個(gè)功能地點(diǎn)導(dǎo)航，以及227個(gè)地點(diǎn)的上班時(shí)間和260個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題的詢問(wèn)，回答問(wèn)題的正確率由早期的81%提升到90.81%。據(jù)悉，接下來(lái)，省醫(yī)將通過(guò)投放10臺(tái)“曉醫(yī)”，更好地為患者服務(wù)。

“智慧醫(yī)院”里還有“智慧藥房”。走進(jìn)安徽省立醫(yī)院門診藥房，可以發(fā)現(xiàn)借助智能化自動(dòng)發(fā)藥設(shè)備，傳統(tǒng)的藥架變成了立體式的醫(yī)藥柜，大大節(jié)省了空間。

省立醫(yī)院藥劑科主任沈愛(ài)宗表示，自動(dòng)發(fā)藥設(shè)備改變了人工擺藥的模式，進(jìn)入自動(dòng)化擺藥模式，調(diào)配一張?zhí)幏降臅r(shí)間也由原先人工調(diào)配的30秒縮短到8秒，大大提高了藥劑師配藥的效率，并且降低了差錯(cuò)率，讓患者候藥時(shí)間大大減少。

智慧輔助診療，效率更高更精準(zhǔn)

在人工智能輔助診療中心，影像科副主任醫(yī)師韋煒向大家展示了胸部CT智能輔助診斷系統(tǒng)。點(diǎn)開乳腺鉬靶影像，系統(tǒng)自動(dòng)檢查出乳腺病灶結(jié)節(jié)，醫(yī)生只需要在檢查出的區(qū)域進(jìn)行分析判斷就可以完成診斷。

“這種胸部病例有200多張CT圖像，需要一張一張去放大尋找病灶完成診斷，耗時(shí)且容易漏診。利用輔助診斷系統(tǒng)之后，檢測(cè)非常靈敏，易漏診的病灶小結(jié)節(jié)也可以發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)可以測(cè)出病灶體積，最大直徑、CT值等，可對(duì)其良惡性作出最初判斷，并作出相應(yīng)報(bào)告結(jié)果，大大節(jié)約了診斷時(shí)間，提高了準(zhǔn)確性。”韋煒說(shuō)。

據(jù)悉，在2016年6月，安徽省立醫(yī)院與科大訊飛合作研發(fā)人工智能醫(yī)學(xué)影像輔助診斷系統(tǒng)。一年來(lái)，該系統(tǒng)通過(guò)學(xué)習(xí)68萬(wàn)張肺部CT影像資料，已在該院CT室輔助醫(yī)生診斷了約11000人次的CT影像資料，診斷準(zhǔn)確率達(dá)94%。如今，對(duì)接安徽省“醫(yī)學(xué)影像云”和安徽省立醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的人工智能輔助診斷系統(tǒng)正式運(yùn)行，該平臺(tái)可以為41家縣級(jí)醫(yī)院提供胸部CT和乳腺鉬靶影像的智能輔助診斷及質(zhì)檢服務(wù)。

通過(guò)與科大訊飛合作研發(fā)，人工智能語(yǔ)音技術(shù)已在省醫(yī)的醫(yī)護(hù)查房、超聲檢查等多個(gè)場(chǎng)景中得到廣泛應(yīng)用。過(guò)去幾十分鐘甚至幾個(gè)小時(shí)才能完成的患者信息數(shù)據(jù)錄入工作，現(xiàn)在通過(guò)口述方式即可方便完成。

“我們通過(guò)使用‘云醫(yī)聲’手機(jī)APP，可隨時(shí)追蹤掌握每位患者的病案信息和最新診療報(bào)告，隨時(shí)隨地快速制訂、調(diào)整診療方案，口述查房記錄，這極大地提高了工作效率。目前我院每天醫(yī)生使用‘云醫(yī)聲’手機(jī)APP近千人次，登錄電子病歷、檢驗(yàn)檢查等各項(xiàng)功能頁(yè)面約5300次。”腫瘤放射科主任醫(yī)師張紅雁說(shuō)。

智慧管理，全過(guò)程保障醫(yī)療安全

經(jīng)過(guò)三年多的醫(yī)用物資SPD項(xiàng)目建設(shè)，安徽省立醫(yī)院已通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)5大類約2000種醫(yī)用耗材的全程追溯管理，最大程度降低醫(yī)用耗材的使用風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這一項(xiàng)目建設(shè)，在60個(gè)消耗科室(病區(qū))實(shí)現(xiàn)醫(yī)用耗材無(wú)人值守管理模式，每年可節(jié)約4.38萬(wàn)小時(shí)的人工管理時(shí)間、節(jié)約耗材庫(kù)存成本約264萬(wàn)元。

目前，該院已建成以電子病歷為核心、基于醫(yī)院信息平臺(tái)的臨床信息化應(yīng)用體系，在輔助臨床用藥、管控醫(yī)保費(fèi)用、危急值管理、保障醫(yī)療安全、應(yīng)用醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)等方面為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供了智能化管理手段。

住院要花多長(zhǎng)時(shí)間、做哪些檢查、開哪些藥，這些患者關(guān)心的問(wèn)題，不再靠醫(yī)生的“一支筆”決定。隨著安徽省首家疾病診斷相關(guān)分類系統(tǒng)(DRGs)的投入使用，不同醫(yī)院、不同學(xué)科、不同病種(手術(shù))、不同醫(yī)生之間的醫(yī)療質(zhì)量與績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，這將進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量管理的精細(xì)化、智能化水平，造福百姓。

安徽省立醫(yī)院院長(zhǎng)許戈良介紹說(shuō)，近年來(lái)，安徽省立醫(yī)院借助智能化、信息化手段，改善就醫(yī)流程，將患者就診中的一個(gè)個(gè)“痛點(diǎn)”變成“通點(diǎn)”，并取得了顯著成效。智慧醫(yī)院的建設(shè)旨在不斷改造就醫(yī)流程，整合醫(yī)療資源，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院管理效能，從而持續(xù)改善患者的就醫(yī)感受。但在許戈良看來(lái)，醫(yī)療行業(yè)中病人多變、一病多變、醫(yī)生和場(chǎng)所多變等諸多特點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定提出了更高的要求。

未來(lái)，依托合肥市健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，安徽省立醫(yī)院將在安徽省衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下，與科大訊飛等高科技企業(yè)、科研院所合作，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等技術(shù)在智慧患者、智慧醫(yī)療、智慧護(hù)理、智慧醫(yī)技、智慧后勤和智慧管理等方面的應(yīng)用。