我們愿意花300元買藥 卻為200元看一次醫(yī)生而憤怒
你愿意花300多元買藥,還是花200元看一次醫(yī)生?
百分之百的人會(huì)回答:當(dāng)然是花200元看一次醫(yī)生,誰想多花100多元呢?
香港大學(xué)深圳醫(yī)院全科門診開業(yè)前,我也是這么認(rèn)為的。堅(jiān)信不疑那種。
可事實(shí)如何呢?
你們搶錢啊!
港大深圳醫(yī)院于2012年7月1日開業(yè),從第一天起,醫(yī)院的全科門診就實(shí)行打包收費(fèi)。剛開始是130元打包,后來改為200元,診金、掛號(hào)費(fèi)、基本檢查、檢驗(yàn)和藥品的費(fèi)用全部包含在內(nèi)。
換言之,在這里看一次病,包括檢查檢驗(yàn)和藥品,200元封頂。而同一時(shí)期,深圳各三甲醫(yī)院的門診次均費(fèi)用為300多元。
按常理,200元全包,加上現(xiàn)代化的醫(yī)院、花園式環(huán)境、港式管理、獨(dú)立診室、內(nèi)地最早接受香港培訓(xùn)的全科醫(yī)生,怎么門庭若市、一號(hào)難求都不為過??!
可是,想法很美好,現(xiàn)實(shí)很殘酷!開業(yè)之初,全科每天預(yù)約放號(hào)200個(gè),居然不能約滿。更令全科醫(yī)生尷尬的是,來看診的病人各種不理解,甚至罵人、投訴。
劉女士,45歲,左大腿無意中長了一個(gè)腫塊,很擔(dān)憂長腫瘤。2013年5月的某天來到我的診室。我給她檢查后,告訴她這是脂肪瘤,一種良性腫塊,不會(huì)影響生活和健康??赐旰螅凉M臉疑惑地看著我。
“醫(yī)生,就這樣看完了?”
“是的。”
“你不給我做檢查?”
“不用需要做任何檢查!”
“這樣看一眼就130元?太貴了吧!”
“醫(yī)生不只是看一眼,醫(yī)生的價(jià)值在于技術(shù)。”
“不行,我要退費(fèi)....”
這個(gè)病人因?yàn)?30元費(fèi)用,投訴到醫(yī)院、深圳市衛(wèi)計(jì)委、深圳市市場監(jiān)督管理局。
孫先生,25歲,感冒發(fā)熱3天。2015年3月份的某天來到我診室。要求輸抗生素,要求用最快的速度讓他康復(fù)。
我告訴他:“你這是病毒性感冒,不需要用抗生素,更不需要輸液。”
“這需要多休息、多喝水,對癥治療就可以”。
看似文質(zhì)彬彬的男孩突然大怒:“你們200元這樣看病,搶錢啊!”
“感冒發(fā)熱不打吊針,你會(huì)不會(huì)看?。?!我以前感冒發(fā)熱,其他醫(yī)院都給我打吊針的”....
還有太多這樣的病人,
“我要做全身檢查。”
“給我最貴的檢查!”
“給我最好的藥物!”
.....
全科醫(yī)生反復(fù)解釋:“你是常見病,不需要大型檢查,不需要昂貴藥物。”
“200元封頂了,你不需要再花費(fèi)。”
“不行,不要跟我談錢,我有錢!”
“誰要你們醫(yī)院打包收費(fèi)的,我花自己的錢買藥也不行嗎?”
如此等等,令全科醫(yī)生不厭其煩。
中國官員們都在說“看病難”、“看病貴”,原來是主政者的一廂情愿。這些病人嫌棄全科看病太便宜——才區(qū)區(qū)200元。
港大深圳醫(yī)院當(dāng)初設(shè)計(jì)全科打包收費(fèi),是為了避免過度檢查、過度治療,避免過多收費(fèi),防止醫(yī)藥人員撈灰色收入。
然而,令人意想不到的是——反對打包收費(fèi)者竟是高喊“看病貴”的人。
買藥還是看???
恒古以來,中國的醫(yī)生是最廉價(jià)的,是“應(yīng)該”貧窮的。無論電視劇里還是現(xiàn)實(shí)生活中,幾乎沒有人認(rèn)為看醫(yī)生、咨詢醫(yī)生是應(yīng)當(dāng)付費(fèi)的。找醫(yī)生看病,沒有開藥,那就不是看病。當(dāng)然也不愿意支付醫(yī)生的診金。
但是,老百姓愿意花錢買藥,似乎越貴越好,越多越好。
在“以藥養(yǎng)醫(yī)”的體制下,10多年過去了,掛號(hào)費(fèi)還是1元,診療費(fèi)“翻番”——從2元變成了4元,到現(xiàn)在的10元。藥品從原來的0.5元,到目前的幾十元、甚至幾百幾千元,不知道翻了多少番。藥店還能找到3元、5元的治病藥嗎?神奇萬能的藥品滿天飛,價(jià)格也滿天飛,可是治病救人的藥卻越來越少。
治病需要藥。一定需要最貴的藥嗎?最貴的藥就能治百病嗎?什么是最好的藥?
對癥下藥才是最好的藥。
并不是所有的病都需要藥!
普通感冒,不需要藥,多喝水,多休息,7-10天就好了。
輕微的高血壓、高血脂和糖尿病,不需要藥,需要的是管好嘴、邁開腿。
還有許許多多的病癥,如煩惱、焦慮、郁悶等,也不一定需要藥。
藥可以治病,但不治百病;有些病也不需要藥治!
醫(yī)病還是醫(yī)人?
近代醫(yī)學(xué)高速發(fā)展,手術(shù)越來越精細(xì),藥品越來越高檔,治愈了一個(gè)又一個(gè)以前無法治愈的疾病。
醫(yī)學(xué)不斷前進(jìn),但很并非所有病痛都能如愿以償被治愈。例如,頭痛、胸悶等常見病,高大上的尖端檢查、多個(gè)專家的會(huì)診,仍然找不到病因。服用了最好最貴的藥,頭痛、胸悶依舊如故。
為什么?
生物醫(yī)學(xué)模式下,醫(yī)學(xué)的焦點(diǎn)集中在導(dǎo)致疾病的生物學(xué)因素。但人不僅僅是生物,還有心理性、社會(huì)性。
健康不僅僅是沒有疾病,還包括心理、社會(huì)適應(yīng)的完美狀態(tài)。生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。
35歲的張先生,前幾年生意做得風(fēng)生水起,賺了幾百萬。2015年的股市,吞掉了他300多萬。無形無影中,以前睡得像豬一樣的張先生經(jīng)常早醒,不知何時(shí)起有塊鐵一樣的東西壓在胸口,胸悶的慌。到各大醫(yī)院做最高級的檢查,沒有發(fā)現(xiàn)任何異常。拜見了中國最頂級的專家。不止一個(gè)專家明確告訴張先生:“你的心臟、肺臟沒有問題。”“你沒有病!”
可是,沒病的張先生胸口堵得慌,擔(dān)心自己得了不治之癥。
經(jīng)過朋友介紹,張先生半信半疑地來到了港大深圳醫(yī)院家庭醫(yī)學(xué)科(全科),花費(fèi)200元。
進(jìn)了診室見到家庭醫(yī)生,張先生第一句是:“看了這么多醫(yī)生,就你們醫(yī)院最貴。”
這種抱怨天天都有,家庭醫(yī)生已經(jīng)見怪不怪了,醫(yī)生認(rèn)真地傾聽完張先生的訴說,仔細(xì)查體,反復(fù)查看帶來的一摞檢查資料。
最后,家庭醫(yī)生告訴張先生:
1.你的心臟肺臟等器官?zèng)]有疾病;
2.調(diào)節(jié)你心臟的自主神經(jīng)功能出現(xiàn)問題;
3.你是一個(gè)病人,病的不是你的心臟而是你這個(gè)人;
4.患病的原因是股票虧損,睡眠不好,焦慮所致。
張先生聽到自己沒有大病,原來是焦慮惹的禍,緊張的情緒立即放松下來。
家庭醫(yī)生接著與張先生一起,詳細(xì)地分析了起病原因,告訴他治療胸悶的方法,安慰、支持和鼓勵(lì)張先生。
30分鐘過去了,家庭醫(yī)生說:“你可以走了。”
“這樣就可以了?200元你不開藥給我嗎?”
張先生異常詫異,帶有一點(diǎn)憤怒。
“你現(xiàn)在有胸悶嗎?”
“你的胸悶已經(jīng)消失了,還需要藥品嗎?”
“藥品也治不了你的胸悶”
醫(yī)生耐心地解釋。
張先生深呼吸、反復(fù)尋找堵得慌的感覺,居然找不到了。
“請你7天后再來復(fù)診。”
家庭醫(yī)學(xué)(全科)是一門整合了臨床、心理、社會(huì)、康復(fù)醫(yī)學(xué)的綜合性新興學(xué)科。其核心理念是“全人照顧”,家庭醫(yī)生不只是醫(yī)治病人軀體上的痛楚,還要關(guān)注病人的想法、擔(dān)憂、期待,尤其照顧患病的人。
在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)最發(fā)達(dá)的美國、英國、德國等國家,數(shù)量最多的醫(yī)生不是??漆t(yī)生,而是家庭醫(yī)生。家庭醫(yī)生被稱為居民健康的守門人。
醫(yī)生才是最好的藥物!
7天后,張先生如期而來,又是花費(fèi)200元。
家庭醫(yī)生仔細(xì)詢問張先生一周的變化,對他的治療提出了更加具體的方案:每天7點(diǎn)起床;準(zhǔn)時(shí)上班下班;中午10-30分鐘的午睡;每周2次運(yùn)動(dòng);胸悶發(fā)作時(shí)寫日記……
20多分鐘過去了,家庭醫(yī)生告訴張先生:“你可以回去了。”
“你又不給我開藥嗎?”“為什么不給我藥物?”張先生反復(fù)問道。
“我就是最好的藥。”醫(yī)生笑著回答。
“你是醫(yī)生,醫(yī)生是最好的藥!?”
張先生拍著腦袋,似懂非懂、意味深長地念叨著。
是的,醫(yī)生才是病人最好的藥!
醫(yī)生還應(yīng)該是世界上最貴的藥!
醫(yī)生這種藥融合了天地精華,吸收了海量的醫(yī)學(xué)知識(shí),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),浸泡了汗水淚水,千錘百煉出來的藥品,不應(yīng)該是最貴的藥嗎?
這種藥只值1元錢嗎?
這種藥不值得我們敬畏嗎?
責(zé)任編輯:露兒
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