近日，國(guó)內(nèi)第三方大數(shù)據(jù)分析公司易觀智庫(kù)發(fā)布《中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)專題研究報(bào)告2016》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），該報(bào)告立足醫(yī)藥B2C行業(yè)，剖析了2016年中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)等。報(bào)告顯示，中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)進(jìn)入啟動(dòng)期，市場(chǎng)規(guī)模正在以前所未有的速度持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)兩年后，將進(jìn)入高速發(fā)展期。而隨著電子商務(wù)進(jìn)入3.0時(shí)代，醫(yī)藥電商企業(yè)發(fā)力拓展醫(yī)療服務(wù)，忙著“尋醫(yī)問(wèn)藥”，成為一大風(fēng)景。

“1藥網(wǎng)”活躍用戶數(shù)位居行業(yè)第一

《報(bào)告》預(yù)計(jì)，2016年中國(guó)醫(yī)藥B2C市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到267億元，同比增長(zhǎng)100%；而到2018年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到657億元，進(jìn)入高速發(fā)展期。隨著我國(guó)居民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的養(yǎng)成以及先進(jìn)的物流、管理軟件等技術(shù)的不斷成熟，醫(yī)藥電商市場(chǎng)將不再只是龐大市場(chǎng)里的冰山一角，而將會(huì)成為撼動(dòng)傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的一塊基石。

據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，在政策不斷開(kāi)放和促進(jìn)下，用戶認(rèn)知和提升市場(chǎng)集中度逐漸顯現(xiàn)，資本市場(chǎng)關(guān)注度提升。自營(yíng)醫(yī)藥B2C、平臺(tái)醫(yī)藥B2C及醫(yī)藥O2O三大細(xì)分領(lǐng)域的區(qū)分愈加明顯，共同助力中國(guó)移動(dòng)醫(yī)藥電商模式探索與競(jìng)爭(zhēng)。

根據(jù)《報(bào)告》顯示，2015年醫(yī)藥B2C企業(yè)的平臺(tái)移動(dòng)渠道占比仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自營(yíng)移動(dòng)渠道，阿里健康、1號(hào)店、八百方等平臺(tái)B2C仍是消費(fèi)者的首選。不過(guò)，隨著第三方平臺(tái)陸續(xù)收到停止發(fā)布銷售藥品類目商品的通知，醫(yī)藥電商A證試點(diǎn)已宣告結(jié)束，業(yè)內(nèi)人士分析，以“1藥網(wǎng)”為代表的自營(yíng)式B2C企業(yè)以創(chuàng)新能力和用戶體驗(yàn)為主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在一眾平臺(tái)中脫穎而出，自營(yíng)醫(yī)藥B2C或是醫(yī)藥電商平臺(tái)發(fā)展方向。

報(bào)告顯示，在2015第4季度自營(yíng)醫(yī)藥B2C企業(yè)APP活躍用戶數(shù)方面，“1藥網(wǎng)”以78.3萬(wàn)人位居第一，健客網(wǎng)、康愛(ài)多以18.9萬(wàn)人和14.9萬(wàn)人位居二、三位。2015年第四季度，“1藥網(wǎng)”以24.2%自營(yíng)渠道交易份額位居首位，康愛(ài)多和健客網(wǎng)分別以13.2%和7.9%名列亞季軍。以排名領(lǐng)先的“1藥網(wǎng)”為代表，2015年進(jìn)入8月后，“1藥網(wǎng)”連續(xù)三個(gè)月銷售額破億，數(shù)度蟬聯(lián)中國(guó)B2C醫(yī)藥電商行業(yè)銷售冠軍。據(jù)了解，“1藥網(wǎng)”銷售額從2014年的2.7億增長(zhǎng)至2015年近10億，其自官網(wǎng)渠道銷售占比達(dá)到70%以上。

移動(dòng)端成為醫(yī)藥電商發(fā)力主戰(zhàn)場(chǎng)

在經(jīng)歷中國(guó)醫(yī)藥B2C探索期后，醫(yī)藥電商PC業(yè)務(wù)正逐步向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。2015年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)藥電商市場(chǎng)交易規(guī)模PC端銷量占比由第一季度的56.2%減少到第四季度的44.9%，而移動(dòng)端則由43.8%增長(zhǎng)至55.1%，第三季度開(kāi)始醫(yī)藥電商移動(dòng)端交易占比超過(guò)PC端。以“1藥網(wǎng)”為例，移動(dòng)端的顧客占比已達(dá)到80%，移動(dòng)端交易占比超過(guò)PC端。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨決定了以用戶為中心將成為發(fā)展的趨勢(shì)，能否向用戶提供需要的服務(wù)，獲取最大的用戶粘性，決定了電商的生死存亡。通過(guò)對(duì)眾醫(yī)藥領(lǐng)域APP活躍用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域APP活躍用戶數(shù)從2015年第一季度57.1萬(wàn)人到第四季度158.1萬(wàn)人，呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中在2015年第4季度中國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域APP活躍用戶滲透率排名中，“1藥網(wǎng)”以43.9%遠(yuǎn)超第二名快方送藥17.1%，在該領(lǐng)域的用戶滲透率領(lǐng)先。

醫(yī)+藥生態(tài)圈模式成發(fā)展趨勢(shì)

在電子商務(wù)1.0時(shí)代，平臺(tái)主要聚焦于信息展示；2.0時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始切入交易環(huán)節(jié)，進(jìn)行供需信息匹配和在線交易；隨著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)正在進(jìn)入3.0時(shí)代，對(duì)于醫(yī)藥電商來(lái)說(shuō)，不再滿足于純粹地搭建平臺(tái)，而是以健康大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)整合上下游供應(yīng)鏈，構(gòu)建藥品批發(fā)、銷售、尋醫(yī)問(wèn)診、線上線下相結(jié)合等服務(wù)，進(jìn)行多維度擴(kuò)展，打造“醫(yī)+藥”大健康生態(tài)圈比搭建平臺(tái)更加重要。

作為行業(yè)領(lǐng)先者的“1藥網(wǎng)”所在的崗嶺集團(tuán)已通過(guò)打通旗下網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院1診、B2C網(wǎng)上藥店“1藥網(wǎng)”和B2B在線醫(yī)藥批發(fā)平臺(tái)“1號(hào)藥城”率先布局了“醫(yī)+藥”的三駕馬車戰(zhàn)略，致力于打造一個(gè)完整的醫(yī)藥健康的生態(tài)圈。健客網(wǎng)也通過(guò)“以藥養(yǎng)醫(yī)”的模式，解決移動(dòng)醫(yī)療變現(xiàn)難題。

業(yè)內(nèi)人士指出，在醫(yī)藥電商市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局仍會(huì)不斷變化，可以預(yù)見(jiàn)的是，目前各大企業(yè)和平臺(tái)都在蓄勢(shì)發(fā)力，醫(yī)藥電商行業(yè)必將展開(kāi)一輪新的廝殺。只有不斷整合資源，構(gòu)建專業(yè)、安全的大健康生態(tài)圈，才能提高用戶體驗(yàn)度，贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。