網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院來(lái)了,刷單大軍磨刀霍霍!
核心提示:這差評(píng)好評(píng)是否在一定意義上會(huì)被誤讀為對(duì)醫(yī)生的“處方點(diǎn)評(píng)”,甚至是醫(yī)療技術(shù)水平的高下評(píng)判?
近日在自媒體上看到一篇新聞,題目是《終于來(lái)了!XX正式向醫(yī)院進(jìn)軍》,細(xì)細(xì)讀來(lái),當(dāng)看到“┈┈再通過(guò)X付寶給醫(yī)院、醫(yī)生進(jìn)行好評(píng)、差評(píng)!┈┈”這段話時(shí),筆者驚出一身冷汗,實(shí)是坐不住了。在此筆者迫切的想先請(qǐng)問(wèn),這是該機(jī)構(gòu)官方發(fā)言嗎?實(shí)際操作中真會(huì)這樣做嗎?在這希望得到更多官方準(zhǔn)確信息,但筆者是深怕真會(huì)這樣干!
如果是真的,那“┈┈全國(guó)近400家大中型醫(yī)院紛紛加入┈┈覆蓋全國(guó)90%省份!┈┈”這樣火辣辣的字眼放在筆者面前時(shí),真正是“我很焦灼”。因?yàn)椋P者仿佛都巳看到一個(gè)新的配套生意就會(huì)興起,那就是刷單大軍滿天飛!還有,這差評(píng)好評(píng)是否在一定意義上會(huì)被誤讀為對(duì)醫(yī)生的“處方點(diǎn)評(píng)”,甚至是醫(yī)療技術(shù)水平的高下評(píng)判?
筆者對(duì)網(wǎng)絡(luò)不是很熟知,可能有許多誤解,但專業(yè)人士告訴筆者,是網(wǎng)絡(luò)就有“后門”,就有漏洞,它會(huì)使對(duì)醫(yī)生的差評(píng)或好評(píng)被人為操作,這在網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)里巳經(jīng)不是秘密,賣家為了盡快的聚攏人氣會(huì)專門聘請(qǐng)刷單人員或?qū)兊乃喂舅⒑迷u(píng)或刷掉差評(píng),更有甚者一些買家會(huì)因個(gè)人主觀因素而給予惡意差評(píng),想必體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的各位讀者多少都有些經(jīng)歷。
如果此舉不能在設(shè)計(jì)上一開(kāi)始就杜絕,那在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)患信任度降至最低點(diǎn)時(shí),那面對(duì)非專業(yè)的患者,醫(yī)生就存在“躺槍”的可能,對(duì)醫(yī)生視若至高的名譽(yù)就存在受損風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)問(wèn),能防患嗎?如何讓我們相信確能防患呢?
推動(dòng)分級(jí)診療從根上說(shuō)利國(guó)利民,初衷絕沒(méi)錯(cuò),但面對(duì)網(wǎng)絡(luò)+醫(yī)院這種形式,筆者認(rèn)為當(dāng)前還沒(méi)有合乎情理解決現(xiàn)實(shí)沖突的模式出現(xiàn),如分級(jí)診療不充分考慮“醫(yī)患關(guān)系”,解決一部份問(wèn)題同時(shí)或會(huì)帶來(lái)更大問(wèn)題,不得不慎之又慎。
我們只看到當(dāng)下市場(chǎng)醫(yī)療資源分布、分配的不公和不合理而存在的痛點(diǎn),及因此而產(chǎn)生的商業(yè)機(jī)會(huì),但過(guò)份商業(yè)化只會(huì)損及醫(yī)療之本。醫(yī)療不是普通商品,醫(yī)生提供的是極其專業(yè)的服務(wù),不是餐飲或百貨經(jīng)理,把救死扶傷與普通商品劃等號(hào)搞評(píng)論,偏離醫(yī)道十萬(wàn)八千里,更對(duì)當(dāng)下不被社會(huì)大眾正確看待的醫(yī)生恐是雪上加霜。
筆者在此對(duì)上述疑問(wèn)劃下重重的驚嘆號(hào)和問(wèn)號(hào),希望能得到官方正確信息,以解疑釋惑。衷心希望筆者是“杞人憂天”,哪怕鬧個(gè)大笑話,虛驚一場(chǎng)也總比是事實(shí)好。限于個(gè)人水平,如有謬誤,先在此告罪。
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