北京試點微信掛號繳費 移動醫(yī)療欲顛覆傳統(tǒng)看病模式
核心提示:近日,北京市醫(yī)管局啟動社保卡、京醫(yī)通卡“雙卡綁定”試點。“雙卡綁定”意味著社??ɑ颊咿k理京醫(yī)通卡與社??P聯(lián)后,即可實時交費,不用再到窗口排隊交費。同時還對京醫(yī)通卡微信支付進行試點,患者便可以足不出戶微信掛號。
提起看病,很多人都有過去大醫(yī)院就診的經(jīng)歷:掛號排長隊,候診等半天,繳費跑幾趟……近日,北京市醫(yī)管局啟動社???、京醫(yī)通卡“雙卡綁定”試點。“雙卡綁定”意味著社??ɑ颊咿k理京醫(yī)通卡與社保卡關聯(lián)后,即可實時交費,不用再到窗口排隊交費。同時還對京醫(yī)通卡微信支付進行試點,患者便可以足不出戶微信掛號。
據(jù)介紹,這兩項新政目前僅在世紀壇醫(yī)院試點,預計今年6月份在北京全市市屬醫(yī)院推廣。除目前開通的微信支付外,京醫(yī)通后續(xù)還將逐步開通其他第三方支付方式。
新政出來后,引來網(wǎng)友點贊,不少網(wǎng)友提到去醫(yī)院排隊的時間遠遠超過看病的時間,排隊掛號、排隊繳費特別折騰人。一位北京朝陽區(qū)的網(wǎng)友表示,“如果微信可以支付掛號費和醫(yī)藥費,那真是太好的事兒了,就再也不用起大早排隊了。”也有網(wǎng)友表示,希望新政能夠盡快在其它醫(yī)院推廣。
國家衛(wèi)計委衛(wèi)生發(fā)展研究中心醫(yī)療保障研究室副主任顧雪非表示,“通過微信預約掛號可創(chuàng)造良好的就診秩序。醫(yī)院窗口排長隊掛號時,會有許多人走來走去,噪音也大,但這個問題可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中解決。從這個程度上講,微信預約掛號可以提高一定就診效率。但需要強調(diào)的是,這樣的提高也是有限的,因為醫(yī)生只有那么多,不會通過預約就可以看更多的病人。”
互聯(lián)網(wǎng)公司涉足健康管理是近兩年的熱潮,預約掛號從網(wǎng)頁版、手機端升級到微信,早已有許多醫(yī)院進行過嘗試,北京大學第一醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、同仁醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等醫(yī)院都開通了微信預約掛號服務,以實名認證的方式開放微信預約掛號。而健康咨詢、掛號類app更是不勝其數(shù)。
據(jù)悉,此次試點的世紀壇醫(yī)院作為微信掛號的首家試點醫(yī)院,世紀壇醫(yī)院每日放入京醫(yī)通卡微信公號的號源占該院號源的20%。預計到6月份,市屬各大醫(yī)院都將在其中放入號源。專家解釋道,“類似于一些人不習慣網(wǎng)絡購買火車票,一些人可能就是習慣傳統(tǒng)的排隊掛號,如果微信掛號的號源占比過多的話,就會對習慣傳統(tǒng)看病模式的人造成影響。”
在北京工作的史女士告訴中新網(wǎng)健康頻道,“我沒有開通微信支付,也沒有網(wǎng)銀、支付寶。對于需要網(wǎng)上支付的東西不是很‘感冒’,我還是更習慣去醫(yī)院窗口排隊掛號,覺得更放心、靠譜。”
“微信掛號確實只是對部分人特別是對年輕人有利,有一部分人可能會感覺掛號平臺那么多,事情變得更復雜、更困難。”專家解釋道,“移動醫(yī)療想要顛覆傳統(tǒng)看病模式‘任重而道遠’,得慢慢來?,F(xiàn)代社會,技術運用非???,但有時候有了新技術并不會直接讓問題變簡單,這就涉及到一個優(yōu)化流程的問題,如果沒有很好改善病人的就診流程,光有信息化也是不夠的。”
相關鏈接:預約號退號不收取服務費 累計爽約將進黑名單
新政出來后,網(wǎng)友也提出了不少疑問,例如,預約號能不能退號?退號收取服務費嗎?預約號沒有按約就診會有什么影響?可以使用醫(yī)保結算嗎?
京醫(yī)通相關人士在接受咨詢時表示,微信預約掛號在就診當日之前都是可以辦理退號的,退號不收取服務費;可以使用醫(yī)保結算,若用戶綁定北京社保卡在微信掛號時,需先支付全額掛號費,在去醫(yī)院取號的時候,再做醫(yī)保結算,醫(yī)保承擔的部分費用會返回到微信賬戶中。
關于爽約的問題,京醫(yī)通在其微信掛號須知中提到,微信預約掛號后患者未就診,且未在當日約定時間辦理退號,視為爽約。無故爽約累計3次以上(含3次),將進入系統(tǒng)爽約新名單,此后3個月內(nèi)將無法享受微信預約掛號服務。
責任編輯:露兒
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