古時(shí)的市場(chǎng)是人類進(jìn)行交易的場(chǎng)所，現(xiàn)代的市場(chǎng)除了交易場(chǎng)所還包括了所有的交易行為。在英文市場(chǎng)（Marketing）的解釋中，有“銷售，商品銷售業(yè)務(wù)，商品自生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的一系列有關(guān)機(jī)能”等含義。無(wú)論中英文的解釋，我們從市場(chǎng)（Marketing）中都能看到銷售（Sale）的影子。

了解了市場(chǎng)，那么什么是市場(chǎng)部，市場(chǎng)部是一個(gè)具有怎樣職能的部門呢？筆者通過(guò)自己在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷，談一下自己的一些淺薄認(rèn)識(shí)。

通常認(rèn)為：市場(chǎng)部是一個(gè)花錢的部門，而銷售部是一個(gè)掙錢的部門。這種說(shuō)法其實(shí)是對(duì)表象的片面認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)部和銷售部就像一對(duì)歡喜冤家，既對(duì)立又合作，齟齬不合又唇齒相依。按照職能劃分，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離，銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離，兩者有著共同的目的——成交！所以，市場(chǎng)部花錢是為了讓銷售部能夠更多更輕松地掙到錢。

關(guān)于市場(chǎng)部的具體職能，不能一概而論，尤其是國(guó)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)部更是五花八門。無(wú)論何種職能的市場(chǎng)部，可簡(jiǎn)單歸納為主導(dǎo)型和服務(wù)型兩種職能類型。

主導(dǎo)型市場(chǎng)部在企業(yè)中的“權(quán)力”很大，有著舉足輕重的作用。這樣的企業(yè)中，市場(chǎng)部可以根據(jù)公司高層的意圖來(lái)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)銷售，或者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和信息分析反饋高層影響決策。服務(wù)型的市場(chǎng)部則是銷售部的輔助部門。在以銷售為龍頭的企業(yè)里，市場(chǎng)部的主要工作就是為銷售服務(wù)，根據(jù)銷售部的要求來(lái)制定促銷計(jì)劃，提供物流，開展市場(chǎng)活動(dòng)等。

公司處于不同的發(fā)展階段，以及所從事的業(yè)務(wù)差異，對(duì)市場(chǎng)部的定位也不相同。無(wú)論是主導(dǎo)型的還是服務(wù)型的市場(chǎng)部，首先應(yīng)該有全局觀，能夠站在公司發(fā)展的角度上審視自身的職能和價(jià)值。所以，作為市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人，認(rèn)識(shí)到本部門在公司中的定位，就能更大發(fā)揮部門職能。