莆田系,百度之戰(zhàn)后怎么辦?
百度競(jìng)價(jià)排名點(diǎn)擊一次要收999元的天價(jià)點(diǎn)擊費(fèi)!作為百度的超級(jí)大客戶,每年為百度推廣投入以百億元計(jì)的中國(guó)最大的民營(yíng)醫(yī)院集團(tuán)——莆田中國(guó)健康總會(huì)(莆田系醫(yī)院的聯(lián)合組織)決定全面停止在百度的有償廣告。莆田系醫(yī)院新的推廣出路在哪里?
加強(qiáng)品牌建設(shè)
和百度繼續(xù)合作,改變廣告內(nèi)容 百度轉(zhuǎn)變競(jìng)價(jià)排名規(guī)則主要是為了打擊違規(guī)廣告。“合規(guī)”也應(yīng)該是民營(yíng)醫(yī)院,尤其是莆田系醫(yī)院的新課程。放棄莆田,百度將失去近一半的網(wǎng)絡(luò)廣告投入。不和百度合作,莆田系往日的推廣模式需要大變動(dòng),所有廣告內(nèi)容重新布局,對(duì)雙方來(lái)說(shuō),都不是一件好事。
百度打擊違規(guī)醫(yī)療廣告,就不該做競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng),既然做了,就該人工審核其真實(shí)性,百度作為國(guó)內(nèi)最大的搜索引擎門戶網(wǎng)站,應(yīng)該承擔(dān)起規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)正規(guī)化的責(zé)任。莆田系作為國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)醫(yī)療醫(yī)院執(zhí)掌機(jī)構(gòu),也應(yīng)該正視過(guò)去的不規(guī)范,繼續(xù)合作,雙方都將繼續(xù)獲益。
改變宣傳推廣方向,加強(qiáng)品牌建設(shè)內(nèi)容和推廣力度 人們對(duì)莆田系醫(yī)院最大的不滿主要是,廣告內(nèi)容夸大宣傳、醫(yī)院內(nèi)部的不專業(yè)和收費(fèi)貴。雖然莆田系醫(yī)院已經(jīng)有安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院、現(xiàn)代女子醫(yī)院等??漆t(yī)院品牌,但品牌知名度和品牌內(nèi)涵的認(rèn)可度,大眾并不了解。
筆者建議,莆田系在保留現(xiàn)有推廣方向的前提下,重新設(shè)計(jì)策劃廣告,摒棄原來(lái)傳單式、直投雜志式的低俗廣告,轉(zhuǎn)變電視廣告死板、僵化的形式,突出自身優(yōu)勢(shì)及醫(yī)療技術(shù)。
莆田系醫(yī)院給人的感覺(jué)是服務(wù)型醫(yī)院,環(huán)境好,服務(wù)好,設(shè)備好,但診療技術(shù)尚欠缺。因此莆田系醫(yī)療機(jī)構(gòu)也許該從人員專業(yè)水準(zhǔn)入手,把公立專業(yè)醫(yī)院當(dāng)作榜樣,逐漸宣傳建立自己的品牌內(nèi)涵,不斷增強(qiáng)品牌價(jià)值。
線上線下聯(lián)動(dòng)
轉(zhuǎn)變廣告投放平臺(tái) 百度是國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺(tái),其搜索引擎加上百度知道、百度文庫(kù)等百度系列產(chǎn)品,都成了商家競(jìng)相爭(zhēng)搶的資源。但,除了百度,還有沒(méi)有可以選擇的媒體平臺(tái)?當(dāng)然有。
其他大牌有騰訊微信、QQ空間、QQ、騰訊視頻,阿里巴巴、淘寶、天貓等,醫(yī)藥相關(guān)網(wǎng)站、健康門戶網(wǎng)站、醫(yī)療在線咨詢客戶端,各大網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站。
當(dāng)然,還可以自己做平臺(tái),可與全國(guó)多家醫(yī)院合作,制作專門網(wǎng)站,或全國(guó)醫(yī)院手機(jī)客戶端,類似于醫(yī)院的黃頁(yè),在手機(jī)上方便查閱,可實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、專家講座視頻、健康科普知識(shí)、便民門診地圖、健康飲食、推薦藥物、附近藥店、網(wǎng)上藥店等。這樣的一款A(yù)PP可以滿足大部分人的需求,順便也做了品牌推廣。
新媒體、公益為先,線上線下聯(lián)動(dòng) 所有商家都想用新媒體,但用得好的不多。微博、微信作為自媒體中的兩大主要陣營(yíng)承擔(dān)著不同的職責(zé)。莆田系首先要扭轉(zhuǎn)大眾印象,可以用微博宣傳、微信造勢(shì),不斷加入新內(nèi)容,以社會(huì)公益為切入點(diǎn),傳播社會(huì)正能量,包括所有公益相關(guān)、健康知識(shí)等信息,積極塑造莆田系醫(yī)院專業(yè)、健康的正面形象。
另一方面,堅(jiān)持線下活動(dòng),將莆田系擅長(zhǎng)的義診、健康講座等全部轉(zhuǎn)為公益性免費(fèi)活動(dòng),不要求患者上醫(yī)院花錢檢查、不要求消費(fèi)。普及健康醫(yī)療知識(shí),彌補(bǔ)大眾專業(yè)醫(yī)藥知識(shí)的不足,和官方組織合作,在公益活動(dòng)中強(qiáng)化品牌影響力。
接受媒體監(jiān)督
緊跟國(guó)家政策改革,加強(qiáng)軟實(shí)力 緊跟政策一直是莆田系醫(yī)院的強(qiáng)項(xiàng),國(guó)內(nèi)首家民營(yíng)三甲醫(yī)院——新安國(guó)際醫(yī)院就出自莆田系之手。近年來(lái),莆田系醫(yī)院有了醫(yī)保、新農(nóng)合報(bào)銷資格,逐漸縮小和公立醫(yī)院的差距。
但仍需加強(qiáng)軟實(shí)力,從之前挖公立醫(yī)院退休專家和剛畢業(yè)的醫(yī)學(xué)生,到加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員資格審核,沒(méi)有執(zhí)業(yè)證書(shū)堅(jiān)決不用,逐漸規(guī)范醫(yī)院管理,讓醫(yī)術(shù)成為莆田系的金字招牌,口口相傳成為最大的傳播途徑。
統(tǒng)一陣線出擊 莆田系已經(jīng)成立了自己的健康聯(lián)盟,準(zhǔn)備合力宣傳,這無(wú)疑是一個(gè)里程碑式的事件。統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、操作標(biāo)準(zhǔn)、管理流程、人員水平配備,都將加速莆田系在民營(yíng)醫(yī)院舞臺(tái)上的步伐,高質(zhì)量,高水平,大眾認(rèn)可的新莆田系形象必將成為國(guó)內(nèi)醫(yī)療進(jìn)步的民間中堅(jiān)力量。主流資本的注入和政府支持的初衷也和莆田系現(xiàn)在的目的一致。
和主流媒體處好關(guān)系 可以說(shuō),莆田系醫(yī)院對(duì)媒體是又愛(ài)又恨,畢竟沒(méi)有了媒體的曝光、記錄,也不會(huì)有今天的莆田醫(yī)療帝國(guó)。和媒體處好關(guān)系,在發(fā)展中請(qǐng)求主流媒體監(jiān)督,完善自身不足,可以讓媒體成為莆田系推廣旅中的一員。當(dāng)莆田系醫(yī)院逐漸樹(shù)立起正面、專業(yè)的形象,媒體當(dāng)然也不會(huì)以“一群農(nóng)民暴發(fā)戶”來(lái)形容莆田系了。
百度打擊違規(guī)廣告是對(duì)的,莆田系醫(yī)院的發(fā)展需要這樣的鞭策,這也許將轉(zhuǎn)化為莆田系正視自己和蛻變的一個(gè)誘發(fā)點(diǎn)。推廣方式有千萬(wàn)種,高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)足夠應(yīng)對(duì)任何形勢(shì)的變化。規(guī)范、專業(yè)、適中的價(jià)格、品牌推廣,將是莆田系醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
責(zé)任編輯:露兒
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