隨著網售處方藥政策的放開，傳統(tǒng)藥店大佬們蜂擁至醫(yī)藥電商，雖說現今進入醫(yī)藥電商已經失去了先發(fā)的優(yōu)勢，但知道拼什么才是主要的。

談PC電商都OUT了!幾乎所有的互聯(lián)網大公司都在向移動端轉移，包括百度、優(yōu)酷土豆等主流互聯(lián)網公司的移動端流量都已超過PC，阿里、京東、1號店、當當等主流電商平臺的移動端交易占比已經超過30%。預計到2016年，各大電商平臺來自移動端的流量將超過PC端。

醫(yī)藥電商雖然是后來者，移動端的布局并不落后，這股移動浪潮分為兩波：一波浪潮是傳統(tǒng)PC醫(yī)藥電商紛紛加大力度布局移動端，另一波浪潮是涌現了立足移動端的購藥O2O產品。2015，醫(yī)藥電商將上演決戰(zhàn)移動端。

健客網CEO謝方敏說：“2015年醫(yī)藥電商可能是無線端決勝，健客網無線端的流量已經占到總流量的70%。”

天貓醫(yī)藥館負責人康凱也表示：“無線端方面會是我們2015年的工作重點。醫(yī)藥館現在是PC端，未來包括醫(yī)藥館的售賣、服務，都會慢慢轉移到移動端去，更多地實現個性化。”

小時送藥APP興起

最近涌現了一批類似社區(qū)001的一小時送藥APP：藥給力、快方送藥、搜藥送、壹零藥鋪等。這些產品復制了社區(qū)O2O的玩法，是連接線上消費者和線下零售藥店的平臺，用戶在他們的平臺上下單買藥，他們的自有配送員從合作的線下藥店直接提貨(配送員往往就駐扎在合作藥店中)，在一個小時內配送到用戶的家里。從用戶的角度，除了送貨快以外，感覺不到它與B2C商城模式的區(qū)別，這類平臺只是沒有倉儲、沒有大供應鏈，這類產品為用戶提供商城式購買，產品供應采用O2O模式，配送方式學京東。

這類產品的優(yōu)點是用戶體驗好，往往在半小時內就能送藥上門，甚至提供夜間送藥服務，而且均不收取配送費。缺點是他們的拓展速度慢和推廣難度大。這類模式因為玩的是區(qū)域型拓展，會把一個城市劃分為若干商區(qū)，服務也是一個商區(qū)一個商區(qū)的開通。由于線下覆蓋呈現區(qū)域化，因此這類APP沒法在全國范圍進行線上推廣，否則會產生大量的無效用戶。目前推廣嚴重依賴地推，比如發(fā)傳單、搞活動、合作方推薦等，學習嘀嘀打車玩補貼則需要強大的資本后盾，因此這類產品目前針對用戶的推廣力度不足。

截止到1月底，快方送藥自開通了北京地區(qū)的望京、安貞三元橋、國貿等區(qū)域，藥給力開通了中關村、亞運村小營、林萃路、上地等區(qū)域。社區(qū)001的天使投資人張川向記者表示，這模式做大的門檻和運營成本很高。

這類產品的團隊大多是互聯(lián)網出身，比如藥給力的創(chuàng)始人任斌曾在搜狗號碼通負責產品技術相關工作，快方送藥的創(chuàng)始人熊華林曾經創(chuàng)辦過回顧網。值得一提的是，藥給力一出生就含著金鑰匙，團隊目前有14人，已經完成數百萬元人民幣的天使輪融資，投資方為策源創(chuàng)投，這是家做早期投資的風險投資，曾挖掘了奇虎360、大眾點評網、大姨嗎、好大夫在線、迅雷等多家明星企業(yè)。

中國藥品零售行業(yè)之所以互聯(lián)網化的程度較低，根本在于互聯(lián)網基因的缺乏。春雨醫(yī)生這款國內最成功的移動醫(yī)療產品之所以鶴立雞群，用其CEO張銳的話說是：春雨是互聯(lián)網思維，而許多競爭對手是傳統(tǒng)醫(yī)療思維，是醫(yī)生中心制，以醫(yī)生及醫(yī)院資源為中心。2014年營收過10億的健客網是一支互聯(lián)網背景為主的團隊，其CEO謝方敏也表示：“只有具備互聯(lián)網基因的公司有可能打破現有的格局，成為黑馬，現有的醫(yī)藥電商我都不看好。如果明年門檻降低了，互聯(lián)網背景的玩家進來會有機會，這些傳統(tǒng)的公司都不行。”如今，這些互聯(lián)網基因的創(chuàng)業(yè)者已經提前進場，他們像阿里健康一樣只做信息發(fā)布平臺，撮合線上的用戶和線下的藥店，這類背景的創(chuàng)業(yè)者會優(yōu)化醫(yī)藥電商行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。

1小時送藥APP正在匯聚成為一個小風口，壹零藥鋪創(chuàng)始人張烜告訴記者，投資者對這類產品的投資熱情極為高漲，將會發(fā)起一波投資小高潮，資本看好的原因，一方面是阿里、京東的介入及網售處方藥的即將放開炒熱了藥品網購市場，另一方面O2O仍是投資熱點，社區(qū)O2O已經在國內有相對成功的案例，阿里健康也推出移動購藥產品，有對標對象。一小時送藥這類產品集合了藥品網購與O2O兩大投資熱點。

處方藥網售市場即將開放的消息，也牽動著每一個藥企的神經。1月12日，仁和藥業(yè)在海南三亞發(fā)起成立了“FSC藥企聯(lián)盟”，宣布打造醫(yī)藥版的滴滴、快的，推出“叮當送藥”服務，將聯(lián)合各大連鎖終端資源，結合其自建物流團隊，將包括藥品、醫(yī)療器械、健康智能設備等健康用品，通過大數據平臺讓消費和需求完成對接，并保證在服務范圍內28分鐘免費送到消費者手中。

壹藥網領銜移動端轉型

健客網、壹藥網、健一網、康愛多、七樂康、金象網等主流醫(yī)藥電商均在近半年內推出了自己的移動端，其中壹藥網最為典型，它的移動端“1號藥店”已經長期位列Apple Store醫(yī)療類別下載排名中的三甲，而其他醫(yī)藥電商的APP均在30名開外。在垂直類別中，除去工具類和游戲類，排進前三名是個值得炫耀的成績。

壹藥網自2010年成立至今，4年的時間已發(fā)展成為一家總注冊會員過千萬、年銷售破3億的實力醫(yī)藥電商。最近，壹藥網剛剛完成C輪融資，融資金額為4.5億元，目前資金已全部到賬，刷新醫(yī)藥電商融資記錄。早在2011年，壹藥網就推出了國內首家手機藥店“1號藥店”，經過數次的版本迭代，目前已經發(fā)展成為國內最大的手機藥店，累計下載用戶達1200萬，日新增用戶量達1.3萬，移動端交易占比從2014年年初的不到4%上升到2014年年底的48%，如今達到56.8%，達到主流大電商的同等水準。

壹藥網CEO陳華稱，壹藥網的目標是“左手打造中國最大的醫(yī)藥電商，右手建立中國最大的移動醫(yī)療門戶。”去年8月，壹藥網在PC端上線了“易診”頻道，同時在移動端發(fā)布了“易診”APP。截止到2015年1月15日，短短4個多月，注冊用戶已突破50萬，注冊醫(yī)生超過2000人，每日問診量達到3000條。

從壹藥網在移動端的強悍布局上看，壹藥網是在轉型移動端，這也得到了陳華的證實：“我們從去年年中的時候就開始轉型了，從資源和人員上全部向移動端傾斜，一切為了移動互聯(lián)網。壹藥網技術總團隊約有30%的專門負責移動端產品開發(fā)，預計2015年上半年這個比例將達到50%。”

一年的時間，壹藥網移動端交易額占比從不到4%飆升至48%，在如此風云突變的形勢下，陳華認為不轉型就得面臨生死問題，這是為了順應中國所有都市年輕人生活方式的變化。“壹藥網的PC端不會消亡，依然循序漸進地發(fā)展。移動端會大踏步前進，不斷摸索新功能、新模式、新產品，移動端一切皆有可能。”

雖然1號藥店APP累積下載達到千萬級，但由于前期產品有各種各樣的不足，所以激活情況不是特別理想，接下里還要進一步完善產品。“好產品是最好的廣告，接下來我們在形象和產品上有很多調整，在功能上有很多新的變化。”陳華說。

移動醫(yī)療的競爭遠比醫(yī)藥電商慘烈，前方已經有春雨醫(yī)生、掛號網、好大夫在線這樣的領跑企業(yè)。壹藥網的移動醫(yī)療產品“易診”主打“永久免費”牌，用戶通過文字、圖片的方式發(fā)布問題，在線醫(yī)生在15分鐘內免費診療，按目前的反饋情況來看，90%的問題在3分鐘內都得到了回復。醫(yī)生提供在線診療，需要給醫(yī)生補貼，壹藥網貼得起么?陳華回答：“39健康網從07年開始做問診就是免費的，一直到今天。壹藥網貼得起，這對資金是有要求的，而且是硬成本。”

壹藥網剛剛開發(fā)了一款移動醫(yī)療垂直類產品“血壓無憂”，壹藥網也在摸索是否要開啟APP群組戰(zhàn)略，打造一個移動醫(yī)療健康的生態(tài)圈。陳華也坦承，移動端的投入比PC大，面臨的問題更多，版本需要不斷迭代，人才更貴。

未來到底是壹藥網這樣的B2C產品能夠勝出還是藥給力這樣的社區(qū)O2O產品能勝出?陳華認為，未來一定是多種形式并存，都能夠有自己的生存空間。“比如藥給力能把一小時送貨做到極致，也會有一幫粉絲?，F在不是模式問題，是產品本身的技術和運營問題。這些產品你拿過來，三分鐘之內就會發(fā)現很多BUG，我們自己的產品也有各種問題。現在只是藥品移動電商的初級階段。”