農(nóng)村市場青睞 怎樣的OTC?
基藥政策和OTC擴(kuò)容,無疑給藥品生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商帶來新的市場空間,如何快速穩(wěn)占醫(yī)療市場,僅在質(zhì)量和營銷格局上做文章而忽視了OTC的“個(gè)體素質(zhì)”,往往難以奏效,特別是農(nóng)村這個(gè)龐大的需方群體。那么,農(nóng)村喜歡啥樣的OTC?生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷體系應(yīng)如何對OTC進(jìn)行商業(yè)包裝才能順利占據(jù)農(nóng)村市場?
為此,筆者對基層患者、村醫(yī)及部分藥店主進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果顯示,除大眾關(guān)心藥品質(zhì)量外,他們最為關(guān)注的是OTC的使用說明、名稱、包裝、劑型與退還規(guī)定等。
95%的被調(diào)查對象認(rèn)為,目前大多數(shù)OTC藥品說明書(包括外包裝說明)雖然制作規(guī)范,但并未將他們關(guān)心的使用辦法、注意事項(xiàng)、禁忌癥等重要項(xiàng)目作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行特殊制作,比如沒有擴(kuò)大字體,沒有加深顏色,占據(jù)空間不醒目等,難以引起和加深使用者的注意及重視,不利于減少不良反應(yīng)現(xiàn)象。村醫(yī)認(rèn)為,OTC藥物相對安全,副作用少,說明書不必過多介紹藥理、化學(xué)結(jié)構(gòu)、代謝等,特別是中成藥,更應(yīng)重視農(nóng)民的了解意向。
90%的被調(diào)查對象認(rèn)為,OTC藥品的名稱與命名應(yīng)首先考慮大多數(shù)需方的理解與貫通需要,不能依舊使用過去的化學(xué)名稱,因?yàn)槟鞘欠?wù)住院醫(yī)師的專業(yè)名稱,而農(nóng)村使用者需要和喜歡易理解、易記、通俗易懂的名字,如“金桑開音丸(西安碑林)”、“頸復(fù)康顆粒”等,讓人看了便知其用途,而一些新的OTC名稱因高深莫測而被束之高閣,銷路不佳。因此,要占據(jù)廣闊的農(nóng)村市場,首先要有讓農(nóng)民喜歡的名字。
75%調(diào)查對象提出部分OTC包裝量過大,擔(dān)心拆裝后在有效期內(nèi)不能使用完而至拋棄,造成浪費(fèi)損失,但目前還沒有生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商在農(nóng)村對近期失效藥品進(jìn)行回收;由于受新農(nóng)合有關(guān)制度影響,農(nóng)村目前許多青壯年外出打工,啟程需在家攜帶常用必備藥品,包裝量過大影響其行動,也有失效的可能。70%的村醫(yī)和農(nóng)民喜歡片劑壓膜包裝,安全、防霉、易攜帶,喜歡液體塑料包裝,冬季易于加溫,而玻璃包裝易碎有一定危險(xiǎn)性,特別是對兒童。
除了藥品經(jīng)銷商和部分村醫(yī)外,絕大部分農(nóng)民對OTC 藥品陣容特別是新擴(kuò)軍的21種OTC了解很少,許多除了有處方購買外無人問津。
筆者認(rèn)為,OTC要想較快順利占據(jù)龐大的農(nóng)村醫(yī)藥市場,就必須從農(nóng)村農(nóng)民的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),在重視提高藥品質(zhì)量,加大市場宣傳力度的同時(shí),要在他們關(guān)心喜歡的OTC藥品的使用說明、命名、包裝量、包裝措施上下功夫,做文章,讓OTC藥品以他們喜歡的樣子和秉性到深入農(nóng)村市場。同時(shí)廠家和經(jīng)銷商也應(yīng)用適宜的方法對自己的近效期藥品進(jìn)行回收,在減少需方損失的同時(shí),又可增加誠信度。
責(zé)任編輯:露兒
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