我們知道，做醫(yī)藥行業(yè)營銷，療效才是硬道理，尤其是終端醫(yī)藥營銷，營銷人員自己夸耀產(chǎn)品的再好，都不如產(chǎn)品自己的療效“說話”，做終端醫(yī)藥營銷做得好的營銷人員，是懂的讓產(chǎn)品自己“說話”的人，那么，醫(yī)藥營銷產(chǎn)品怎樣才能自己“說話”呢?

第一、用質(zhì)量“說話”

很多企業(yè)都在喊“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，“安全至上，質(zhì)量第一”。可是，真正做到這一點的企業(yè)并不多，很多企業(yè)都是“唯利是圖”，只要看到有錢可賺，質(zhì)量不質(zhì)量，反正消費者也不是專家，他們也不會辨別真?zhèn)?，質(zhì)量稍微差一點沒有多大關(guān)系。持這種觀點的老板我相信就有很多。

因為職業(yè)需要，我經(jīng)常在超市里轉(zhuǎn)悠，看到很多的名牌產(chǎn)品，包裝上都有質(zhì)量認證體系，但實質(zhì)上，其質(zhì)量卻不敢恭維。當(dāng)然，90%以上的名牌都是靠質(zhì)量過硬，得到消費者的認可才成為名牌的，不過，有的產(chǎn)品一旦成為名牌，他們就會把自己成為名牌的成功因素忘記掉，就會置消費者于不理，對保證產(chǎn)品質(zhì)量這一永恒真理忘得一干二凈。

筆者經(jīng)常查看生活用紙的產(chǎn)品質(zhì)量，有一次，我買回來六個廠家的產(chǎn)品拆包查看，讓我驚訝的是居然有兩家大品牌的紙質(zhì)還不如二線品牌的紙質(zhì)柔韌，包裝也不如二線品牌的厚、韌，還有的產(chǎn)品包裝袋爆線，這到底是偷工減料還是管理所致，我沒有細究。但是，基于關(guān)心生活用紙企業(yè)的發(fā)展，我還是把這樣的情況跟其中一家公司的老總反映，然而，令我大為不解的是，這位老總居然說出讓我心寒的話：“我們是做品牌，不是比質(zhì)量”。難道做品牌不需要抓質(zhì)量?難道品牌是空中樓閣，不須要質(zhì)量來保證嗎?

其實，品牌的載體是產(chǎn)品，產(chǎn)品的生命核心是質(zhì)量，質(zhì)量的好壞將決定品牌命運的高低和長短。我一直在為茅臺酒的品牌高呼，當(dāng)我每次品嘗茅臺酒的時候，我更為茅臺酒那種香味悠遠，令人回味無窮的魅力而驚嘆，驚嘆那種聚天地之靈氣的美妙天工。果然是名不虛傳，那才真正是“酒香不怕巷子深”。下回要喝還要喝茅臺酒。

回頭看看生活用紙企業(yè)，我發(fā)現(xiàn)能夠成為主流品牌的企業(yè)，幾乎無一不是因為產(chǎn)品質(zhì)量過硬而成名。無論是福建恒安的心相印、七度空間，還是廣東的維達、佛山景興的ABC品牌，他們基本上都是依靠產(chǎn)品質(zhì)量得到消費者的認同而騰飛出來。反之，廣東東莞、浙江富陽、河北滿城的那么多紙廠卻沒有一個廠家能夠成就成名，原因的大部分都是因為他們對產(chǎn)品質(zhì)量還沒有達到真正的重視和關(guān)注，他們更多關(guān)注的是賺快錢。

要知道，消費者雖然不是專家，但也不是傻瓜。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的心里是敞亮的，他們永遠知道哪一個廠家對他們好，哪一個廠家值得信任。俗語說得好：好心總有好報，出來混肯定是要還的。

第二、用包裝設(shè)計“說話”

產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)是感動消費者的最有力因素，也是讓消費者回頭購買的關(guān)鍵要素。然而，消費者往往是“先敬羅衣后敬人”，他們總是先看包裝漂亮不漂亮，美觀不美觀然后才關(guān)注起這個商品來。包裝設(shè)計是吸引消費者購買的第一步，一個產(chǎn)品的好壞往往從包裝設(shè)計上就能辨別出來。而包裝設(shè)計則從圖案、顏色、線條、文字等的協(xié)調(diào)和內(nèi)涵迎合目標消費者的購買喜好和特性而定。生活用紙不是什么高科技產(chǎn)物，消費者購買生活用紙通常都是依靠各自廠家的產(chǎn)品包裝設(shè)計上的差異化辨別產(chǎn)品、認識產(chǎn)品、購買產(chǎn)品。

包裝設(shè)計講究科學(xué)、經(jīng)濟、簡單、可靠、美觀。但最重要還要考慮銷售功能和消費者購買、運輸?shù)谋憷?。好的設(shè)計在貨架上就能一目了然地第一時間地給消費者傳遞出應(yīng)該有的信息，它能與消費者含情脈脈地交流，吸引消費者的眼球，打動消費者的心。

第三、用產(chǎn)品工藝“說話”

產(chǎn)品工藝是產(chǎn)品質(zhì)量的最直接體現(xiàn)，工藝的精細和完美程度一般都會體現(xiàn)出該公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的嚴格和松懈程度。比如選擇服裝，我們只要看看有沒有線頭露出，線條車工直與不直就能判別工藝的精細和服裝質(zhì)量。

或許是中國文化底蘊原因，中國企業(yè)對產(chǎn)品工藝的理解是不一樣的，中國企業(yè)很少把資源全身心的投入到產(chǎn)品研發(fā)和制造上，大多數(shù)企業(yè)都是為了賣掉產(chǎn)品而生產(chǎn)，至于產(chǎn)品能否變成商品賣出去那是銷售部門和市場部門的事情。很多企業(yè)都在加大營銷FromEMKT.com.cn力度，祈求生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就能賣出去。正如一個廠家請我去幫他做咨詢一樣，老板告訴我說他的產(chǎn)品沒有問題，只要求我?guī)退邉澃旬a(chǎn)品賣出去就行，我回答說我做不到。我做不到的原因很簡單，你一看他的產(chǎn)品工藝就知道他的產(chǎn)品確實很有問題，你說你能賣出去嗎?除非降價處理。

國外都很重視產(chǎn)品的工藝，這一點尤其以兩個二戰(zhàn)戰(zhàn)敗國為先，德國人嚴謹?shù)膽B(tài)度使得產(chǎn)品更加可靠，德國車的工藝是出了名的，日本或許還是保留了一些傳統(tǒng)東方思維定式，但他們在這個基礎(chǔ)上又加入西方人的嚴謹，所以日本才創(chuàng)新不斷，日本人在技術(shù)上也是一流的。這就難怪乎那么多的好車都出自這兩個國家。不是我們不努力、不勤奮，而是我們太不認真了。

第四、用差異化概念“說話”

產(chǎn)品同質(zhì)化年代，我們很難僅僅依靠產(chǎn)品本身打動消費者的心，更不可能一下子切中消費者的心。所以，要想你的產(chǎn)品會自我說話，關(guān)鍵還要有一個獨特的概念，概念還要有所區(qū)隔。飲料產(chǎn)品在這方面做得出類拔萃，層出不窮，從健力寶的運動飲料到牛奶的補鈣到果汁加牛奶加營養(yǎng)素的多重功能飲料。彩電中的“純平”、“鏡面”，“負離子”;空調(diào)中的“變頻”、“環(huán)繞風(fēng)”等等，都是在直接提煉產(chǎn)品概念，這些形象的“說辭”成了產(chǎn)品的最大賣點，成了吸引消費者的最有力武器，成了與消費者直接交流的通俗語言。概念還一個比一個新穎，吸引消費者的眼球，打動消費者的心。