北京：醫(yī)患雙方“達(dá)成協(xié)議率”增加
核心提示：記者昨日獲悉，北京市醫(yī)調(diào)委啟動(dòng)評(píng)估調(diào)解分開(kāi)模式近一年，受理近1500件糾紛，相較于之前，在同樣認(rèn)為醫(yī)院有責(zé)的情況下，醫(yī)患雙方達(dá)成協(xié)議率有了明顯增加。
記者昨日獲悉，北京市醫(yī)調(diào)委啟動(dòng)評(píng)估調(diào)解分開(kāi)模式近一年，受理近1500件糾紛，相較于之前，在同樣認(rèn)為醫(yī)院有責(zé)的情況下，醫(yī)患雙方達(dá)成協(xié)議率有了明顯增加。
2011年5月，北京市醫(yī)調(diào)委正式成立，成為北京市唯一的專業(yè)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解隊(duì)伍。醫(yī)調(diào)委常務(wù)副主任劉方介紹，為了追求調(diào)解公正、評(píng)估專業(yè)，醫(yī)調(diào)委從去年7月6日起，將調(diào)解工作劃分為醫(yī)療責(zé)任評(píng)估和調(diào)解兩個(gè)崗位，創(chuàng)立了“醫(yī)療責(zé)任評(píng)估與調(diào)解分開(kāi)”模式。
此前，醫(yī)調(diào)委都是讓一名調(diào)解員負(fù)責(zé)整個(gè)糾紛，包括接待患者、院方以及找專家評(píng)估。在實(shí)際操作中，調(diào)解員由于個(gè)人專業(yè)限制，往往難以做到溝通充分、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。
調(diào)解、評(píng)估分開(kāi)后，調(diào)解員將材料收集齊，轉(zhuǎn)交給評(píng)估組。評(píng)估組有12名成員，不接觸醫(yī)患雙方，避免了受醫(yī)患雙方情緒、壓力的影響。此外，每周還會(huì)有一次大合議會(huì)，外請(qǐng)專家，包括三甲醫(yī)院院長(zhǎng)、醫(yī)學(xué)專家、政法大學(xué)教授、司法鑒定所專家、司法部門(mén)的法官等，對(duì)患者死亡、重殘、賠償金額2萬(wàn)元以上的糾紛再次合議，審核確定醫(yī)療過(guò)錯(cuò)，形成最終調(diào)解建議。
劉方表示，自這一模式實(shí)行后，醫(yī)調(diào)委受理了近1500件糾紛。相較于之前，在同樣認(rèn)為醫(yī)院有責(zé)的情況下，醫(yī)患雙方達(dá)成協(xié)議率有了明顯增加，“不論是醫(yī)院還是患者，都知道我們有專業(yè)的評(píng)估團(tuán)隊(duì)，全面公正的調(diào)解，所以醫(yī)院拒認(rèn)責(zé)任、患者要求上訴的情況都減少了許多”。
責(zé)任編輯：露兒
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