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藥品網(wǎng)絡(luò)銷售新規(guī)引發(fā)三大猜想

2014-06-11 09:06 來源:北京商報 點擊:

核心提示:日前,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》。《征求意見稿》規(guī)定,取得相應(yīng)資格證書的互聯(lián)網(wǎng)平臺不僅可以賣處方藥,還可以由第三方物流配送平臺進行藥品或醫(yī)療器械的配送。意欲破冰的新規(guī)引來業(yè)界熱議,他們期待新規(guī)的實施給網(wǎng)上藥店帶來革命性變化。

日前,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》。《征求意見稿》規(guī)定,取得相應(yīng)資格證書的互聯(lián)網(wǎng)平臺不僅可以賣處方藥,還可以由第三方物流配送平臺進行藥品或醫(yī)療器械的配送。意欲破冰的新規(guī)引來業(yè)界熱議,他們期待新規(guī)的實施給網(wǎng)上藥店帶來革命性變化。

醫(yī)藥電商將扭虧為盈

處方藥銷量將大增

《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》一出臺,即引來業(yè)界歡呼,網(wǎng)上處方藥銷售終于要解禁了。有業(yè)內(nèi)人士評價,百度干了廣告的事,淘寶干了超市的事,阿里巴巴做了批發(fā)的事,現(xiàn)在允許消費者在網(wǎng)上購買處方藥了,天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城干起了醫(yī)藥零售的事,現(xiàn)在的競爭形勢不是外行干掉內(nèi)行,而是市場形勢干掉傳統(tǒng)模式。

北京搜藥先鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理李英利告訴北京商報記者:“盡管互聯(lián)網(wǎng)是發(fā)展趨勢,但是傳統(tǒng)藥店也會長期存在,線下畢竟還有線下的優(yōu)勢,傳統(tǒng)藥店可以通過增加服務(wù)內(nèi)涵來提升競爭力。”

根據(jù)國外醫(yī)藥行業(yè)的數(shù)據(jù),美國網(wǎng)上藥店的銷售規(guī)模已經(jīng)占到整體銷售規(guī)模的30%左右,日本的這一數(shù)據(jù)是17%,歐洲是23%,而中國不足0.5%。中國醫(yī)藥物資協(xié)會所發(fā)布的《2013中國醫(yī)藥電商數(shù)據(jù)報告》顯示,目前我國網(wǎng)上藥店2011年銷售總額不足4億元,2012年增長到16億元,增速達400%;2013年39億元,增速也超過200%。

“處方藥允許在網(wǎng)上銷售,那么網(wǎng)上藥店的銷售額將大幅增加。”業(yè)內(nèi)資深人士蒲先生表示:“目前醫(yī)藥整體市場規(guī)模破1萬億,處方藥總額占比70%-80%,而且利潤遠遠高過非處方藥。目前進入醫(yī)藥電商行業(yè)中不少企業(yè)是抱著虧本之心去做的,可以說是戴著鐐銬跳舞,沒指望迅速賺錢,處方藥的放開迎來了新的契機,可以說是重大利好。”

處方藥放開

執(zhí)業(yè)藥師將嚴重不足

新修訂的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(簡稱GSP)規(guī)定,零售藥店必須配備執(zhí)業(yè)藥師,“現(xiàn)在線下藥店執(zhí)業(yè)藥師很缺乏,大概有30多萬的市場缺口,如果網(wǎng)上藥店要求配備執(zhí)業(yè)藥師,就目前的現(xiàn)狀來說,很難滿足。”藥房培訓網(wǎng)總裁陳紅彥認為。

對于互聯(lián)網(wǎng)的藥品經(jīng)營者,《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》中規(guī)定,銷售處方藥、甲類非處方藥的,建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度,由執(zhí)業(yè)藥師負責處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,指導合理用藥;對于從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的第三方交易平臺經(jīng)營者,應(yīng)當由執(zhí)業(yè)藥師開展網(wǎng)上咨詢服務(wù);銷售處方藥應(yīng)當建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度,由執(zhí)業(yè)藥師負責處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,指導合理用藥。“執(zhí)業(yè)藥師很可能成為網(wǎng)上藥店賣處方藥的瓶頸。”陳紅彥表示。

蒲先生認為,在電子處方方面,患者是每個醫(yī)院需要爭取的群體,患者信息包括處方信息,沒有醫(yī)院想共享給其他同行,在醫(yī)院不愿公開電子處方的情況下,網(wǎng)上藥店想要銷售處方藥可以說困難重重。有辦法想到消費者通過向網(wǎng)上執(zhí)業(yè)藥師咨詢,由網(wǎng)上藥店的執(zhí)業(yè)藥師開處方,顧客買藥,但是這種沒有醫(yī)患見面的網(wǎng)上處方靠不靠譜,引來新的顧慮。北京商報記者街頭隨機采訪了多位民眾,表示愿意在網(wǎng)上買處方藥的只有1位,還是20來歲的年輕人,普遍擔心“買錯藥”、“賣假藥”、“開錯藥”問題。

普通快遞不能藥品配送

第三方物流配送平臺將猛增

目前,經(jīng)藥監(jiān)部門批準,在網(wǎng)上合法銷售藥品的藥品零售企業(yè)有184家,“但實際開業(yè)的不足一半”。陳紅彥表示,原因之一在于網(wǎng)上銷售最終要由人送貨上門,國家食品藥品監(jiān)督管理總局要求送貨人應(yīng)當是藥店自己的配送隊伍。藥店員工送貨上門,還可以進行面對面的藥學服務(wù)。藥品是特殊商品,儲存、運輸都有專門要求,目前普通快遞公司的管理水平和條件還達不到藥品配送質(zhì)量要求,快遞藥品在途風險難以管控,出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題難以界定責任。

《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》中規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營者可以委托物流配送企業(yè)儲存和運輸,物流配送企業(yè)應(yīng)當具備食品藥品質(zhì)量管理規(guī)范所要求的儲存和運輸條件,保證食品藥品安全。

“現(xiàn)在符合藥品物流配送標準的企業(yè)并不多,大多數(shù)快遞公司不具備配送條件。像九州通這樣具備物流配送資質(zhì)的企業(yè)將增加,并且會迅速擴張,承攬各個地方的網(wǎng)上藥店的物流配送業(yè)務(wù)。”李英利預(yù)測。

“雖然《征求意見稿》中沒有規(guī)定單體藥店不可以網(wǎng)上賣藥,但是做醫(yī)藥電商沒有相當?shù)馁Y金和資源實力是做不好的,將來的醫(yī)藥電商競爭不是在藥品價位上,而是更注重服務(wù)品質(zhì)。”李英利表示。

Tags:藥品 網(wǎng)絡(luò)銷售 新規(guī)

責任編輯:露兒

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